La 4e édition des Grands Principes du marketing de l'assurance présente lesstratégies et techniques de marketing adaptées au secteur de l'assurance.Véritable outil de marketing stratégique et opérationnel, cet ouvrage fournit aux professionnels les clés pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et commercialiser les offres produits.Il est composé de trois grandes parties :o Les fondamentaux du marketing ;o Le marketing et le digital ;o Les perspectives pour l'assurance : blockchain et métavers, IA...Il répond à de nombreuses questions, parmi lesquelles :- Comment mettre en oeuvre une stratégie de marché ?- Quelles sont les techniques de conception des offres en assurance ?- Quels sont les outils de mesure de la satisfaction courtier ?- Comment exploiter la valeur client dans l'assurance ?- Quelles sont les applications concrètes de l'IoT dans le secteur de l'assurance ?Cet ouvrage s'adresse aux directions générales, directions marketing et servicescommerciaux des compagnies d'assurance, de réassurance et des mutuelles, ainsi qu'aux intermédiaires d'assurance. Très pédagogique, enrichi de témoignages d'experts, il constitue un support d'étude précieux tant pour les enseignants que pour les étudiants.

Les grands principes du marketing de l'assurance

L'assurance est un métier spécifique par de nombreux aspects : nature du produit, encadrement réglementaire, modes de distribution, diversité des compétiteurs, image de la profession... Le marketing de cette activité doit donc naturellement être adapté en conséquence. Conçu par des professionnels du secteur, cet ouvrage apporte des solutions opérationnelles aux problématiques du marché d'aujourd'hui, propose des voies d'amélioration pour rendre le marketing de l'assurance efficace et lui permettre d'être apprécié à sa juste place dans l'entreprise. Illustré par de nombreux exemples et enrichi de témoignages de professionnels reconnus, il répond à différentes thématiques telles que : définir le rôle du marketing dans une entreprise d'assurance ; étudier les comportements d'achat des consommateurs d'assurance ; approfondir la mise en place d'un marketing stratégique ; élaborer une politique d'offre, de distribution, d'animation des ventes et de communication efficiente ; découvrir les enjeux de fond du marketing de l'assurance : fidélisation de la clientèle, élaboration des process d'innovation, études des conséquences de Solvabilité II, du développement durable sur le marketing, etc. ; repenser le métier de "marketer" dans l'assurance.

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