À l'heure où le parcours professionnel se segmente, invitant chacun à se (re)définir tout au long de la vie, la formation prend toute son importance. Structurante au même titre que l'éducation, elle libère l'individu en apportant les éléments nécessaires à sa construction personnelle et professionnelle tout en l'aidant à construire son orientation. Cette dernière est déterminée par de multiples facteurs qui varient selon les cultures. Pour permettre à chacun de trouver sa voie et de répondre aux attentes des entreprises, l'orientation fait désormais l'objet d'un accompagnement qui s'est professionnalisé ces dernières années.À défaut d'être une, l'orientation est multiple et ouvre les voix d'une vocation plurielle. Au même titre que la vocation, elle constitue aujourd'hui une mission essentielle des institutions de l'enseignement supérieur. Conscientes de l'enjeu de la pluralité des parcours dans lesquels elles doivent intégrer les étudiants, ces institutions cherchent désormais à répondre à un seulObjectif : faire naître non pas une mais plusieurs vocations. Au travers de modèles internationaux et français, cet ouvrage, rédigé par des spécialistes de l'éducation, de l'orientation et de l'accompagnement, reprend l'évolution de l'éducation, elle-même prélude à l'orientation qui pose les bases de la vocation, sans laquelle rien n'est possible.

La vocation et l'orientation professionnelle

À l'initiative de la direction d'Ascencia Business School, école membre du Collège de Paris, cet ouvrage répond aux questions que chacun se pose sur les formations en alternance. Mais il n'y répond pas seulement d'un point de vue pratique, il permet aussi de prendre un peu de hauteur sur le sens de ce mode de formation. Ce livre croise donc les regards (philosophique, politique, économique et pédagogique) et ouvre sur des témoignages de directeurs d'école, de formateurs, de responsables d'entreprise et de jeunes pour mieux comprendre les propriétés et les opportunités de l'alternance. Les auteurs offrent à chacun de saisir les enjeux de ce mode de formation qui, de plus en plus, gagne ses titres de noblesse dans un pays travaillé depuis plusieurs siècles par le complexe de l'intellectuel.

L'alternance - Clés de lecture

Un ensemble de contributions transdisciplinaires qui analysent les questions de la vocation professionnelle et de l'orientation. Comment trouver sa vocation ? Quels sont les dispositifs d'orientation ? Quels sont les obstacles financiers à la vocation ? Comment la précarité étudiante peut-elle limiter les choix ? Bilan de compétences, coaching, gestion des talents : comment s'y retrouver ? L'intelligence artificielle peut-elle aider à discerner sa vocation professionnelle ? Une partie de réflexions et d'enquêtes posent des jalons pour trouver des solutions pratiques aux questions de vocation et d'orientation.

Un ouvrage qui croise les regards sur la formation en alternance (philosophique, politique et économique) et qui ouvre sur des témoignages pour mieux en comprendre les opportunités. Des contributions variées qui défendent la qualité de ce mode de formation et l'importance de l'expérience acquise dans les entreprises pour s'orienter professionnellement et s'insérer sur le marché de l'emploi. Des témoignages d'entrepreneurs qui permettent de comprendre pourquoi ils recherchent ceux qu'on appelle les " alternants " et des bilans d'anciens " alternants " qui reprennent leur parcours et restituent la chance que leur formation a représentée dans leur carrière.

Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2 000 entreprises, cet ouvrage apporte les éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Fruit de 15 années d'enquêtes réalisées auprès d'entreprises françaises et étrangères, il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. Les stratégies de prix, de produit, de service et de relation client sont ici examinées du point de vue du client, complété par l'avis de l'expert enquêteur.

B.A.-BA de la relation client

Les réseaux sociaux sont désormais incontournables dans le monde professionnel et les entreprises doivent l’intégrer rapidement. Ils sont présents dans tous les domaines : du recrutement à la vente en passant par la veille stratégique. Les grands groupes l’ont compris et s’ouvrent à la communication sociale, puissant moteur de notoriété. Cet ouvrage donne de nombreuses pistes pour apprendre à intégrer les réseaux sociaux dans ses méthodes de travail : communiquer et faire connaître un produit, une marque…; développer et animer une communauté d’intérêts ; fédérer et faire du buzz. Il explique également comment asseoir une stratégie marketing : créer sa page Facebook et en faire un usage pro ; utiliser Twitter, Viadeo et autres ;vendre sur les réseaux (vente en ligne). Pour les dirigeants, les réseaux constituent aussi un moyen de recruter et de soigner son image. L’auteur donne donc des conseils pour gérer son identité numérique et sa e-réputation.

Travailler efficacement avec les réseaux sociaux

Obtenir son premier poste ou arriver dans une nouvelle entreprise est toujours un moment stressant : le jeune salarié est pris entre le désir de montrer ses compétences et la difficulté à trouver ses marques dans ce nouvel univers professionnel.

Cet ouvrage décrit toutes les situations que vous êtes amenés à rencontrer en prenant un poste. Il vous permettra d'éviter les erreurs classiques et vous donnera les clés d'une intégration réussie.
Il comporte de nombreux témoignages afin de couvrir un large panel de situations telles que :
- les relations avec la hiérarchie ;
- l'intégration au sein de l'équipe ;
- l'organisation de son travail.

Enfin, il vous renseigne sur vos droits dans l'entreprise afin de mieux vous positionner en tant que salarié.

Réussir mes premiers mois dans l'entreprise

Oser s'exposer pour s'imposer.
Si cette définition de la confiance semble une évidence pour bon nombre d'entre nous, sa mise en pratique est plus délicate. Conflits émotionnels, poids de l'éducation, difficultés à appréhender certaines situations sont autant d'éléments qui n'encouragent pas à l'action et, de fait, bloquent votre progression, Après plus de quinze années de journalisme, Frédérique Alexandre est responsable de communication dans l'enseignement supérieur.
Conçu à l'attention d'un large public, cet ouvrage vous donne plusieurs clés pour (re)prendre confiance et savoir la conserver. Techniques du boomerang, du disque rayé, de l'édredon, du brouillard sont quelques-unes des méthodes ici développées. Complété par les conseils d'expert, de coach, de comédien et de sportif, ce livre propose également des exercices pratiques simples à réaliser qui vous aideront à retrouver la maîtrise de vous-même et savoir réagir en toutes circonstances.

Ses oeuvres

Ses derniers livres