Un ouvrage qui permet à l'élève, à travers des contextes professionnels variés, d'acquérir une bonne connaissance des métiers de la relation client et de s'orienter, en connaissance de cause, vers le Bac Pro qui lui correspond. Des chapitres organisés autour des compétences à mettre en oeuvre. Des activités variées (notamment des jeux de rôle) pour comprendre et travailler les notions. Une double page d'applications proposant des exercices à réaliser à l'écrit et à l'oral. Des situations concrètes intégrant les outils numériques. Un cas pratique permettant de travailler les compétences propres aux différents métiers de cette famille.

Bac Pro 2de - Famille des métiers de la relation client (MRC)

Les sujets les plus récents dans toutes les matières générales avec des corrigés complets et commentés, ainsi que des conseils méthodologiques sur les épreuves.

Toutes les épreuves Bac Pro Commerce - Sujets et corrigés

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Toutes les matières Bac Pro Commerce - Sujets et corrigés

Deux ouvrages complémentaires destinés au BEP Vente Action Marchande, répondant parfaitement aux exigences du référentiel. Le manuel Le Point de vente développe les deux pôles suivants :.- Participer à l'approvisionnement du point de vente. - Participer à l'exploitation commerciale du point de vente. Le manuel La Vente traite des deux autres pôles :.- Intervenir dans la gestion et la présentation marchande des produits. - Communiquer. - Vendre. La présentation sous forme de feuillets détachables en couleurs, avec un repérage précis des documents et des annexes, facilite l'utilisation quotidienne en classe comme lors des révisions. Pour chaque situation, l'élève évolue dans un contexte professionnel. Il est l'acteur de sa propre formation, l'enseignant pouvant assurer pleinement son rôle d'animateur pédagogique. Le questionnement bien séquencé, les documents courts et variés, permettant à l'élève d'avancer sans difficulté. A la fin de chaque chapitre, un bilan d'étape en 10questions l'invite à vérifier ses acquis. La mémorisation est facilitée par une synthèse schématisée très visuelle. Enfin, des exercices d'application destinées à bien s'entraîner viennent clore chaque chapitre

Le point de vente c1/c4 BEP VAM

Top'Exam BEP Vente et Action marchande EP2 - Travaux professionnels

La vente, Le point de vente BEP Vente Action Marchande - Livre du professeur

Cet ouvrage d'activités, complémentaire des manuels La Vente et Le Point de vente, prolonge le cours par des applications concrètes, inspirées de situations professionnelles réelles. Objectifs : permettre aux élèves de réinvestir leurs acquis, et ainsi de travailler, autant que possible, en autonomie ; permettre aux professeurs de vérifier ces acquis ; couvrir la totalité du référentiel de Vente Action marchande BEP. Structure de l'ouvrage : Il comprend 39 " dossiers " correspondant chacun à une compétence, suivant une progression et un découpage identiques à ceux des manuels La Vente et Le Point de vente. Chaque dossier est lié à une entreprise ; il s'ouvre sur une mise en situation professionnelle et se décompose en plusieurs activités pour lesquelles : une problématique est posée ; une série de documents est mise à disposition ; une indication des outils logiciels à utiliser est donnée. L'ouvrage se termine par un cas de synthèse.

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