Le but de ce chapitre n'est évidemment pas de résumer l'ouvre vaste, complexe (et parfois foisonnante pour Bruno Latour) de ces deux auteurs. Nous nous limiterons ici aux avancées qu'ils proposent à ceux qui s'intéressent au management de l'innovation, travaux connus sous l'appellation de théorie de l'acteur réseau (dans la suite du chapitre nous utiliserons TAR ou Théorie de l'Acteur-Réseau) ou sociologie de la traduction (et nous verrons que ces théories ont connu un très fort retentissement).

Nous décrirons tout d'abord les origines de cette approche, issue de la sociologie des sciences et techniques. Puis nous montrerons en quoi elle constitue une vision nouvelle de l'innovation, et présenterons les principaux concepts (symétrie, acteur-réseau, traduction, intéressement, porte-parole). Nous étudierons ensuite cinq cas, étudiés par Michel Callon et Bruno Latour, ou des chercheurs en gestion qui s'en sont inspirés. Enfin, nous évoquerons les critiques dont cette théorie a été l'objet et ses développements actuels.

Michel Callon et Bruno Latour - La théorie de l'Acteur-Réseau

Sociologue et économiste, A. Quijano s'intéresse dès 1964 au croisement entre catégories sociales et raciales. Il analyse l'émergence au Pérou d'un groupe social nouveau, les « cholos », issu des traditions indiennes mais vivant en ville et influencé par la culture et le mode de vie occidental. Il y voit un métissage positif et un groupe porteur d'avenir. Plus tard, il fera le constat du racisme dont ils sont l'objet malgré ce qu'il appelle le « mythe » du métissage fondement de l'unité nationale de nombreux pays du continent, et du blocage, selon lui, des structures sociopolitiques autour d'une oligarchie blanche liée au capitalisme international.

Anibal Quijano - La colonialité du pouvoir

En matière de consommation, ne sommes-nous pas en train de nous habituer à des pratiques inacceptables ? Tous les jours, dans ses actes d'achat, le consommateur est confronté à des situations qui peuvent le choquer : il n'a pas "décoché" une réponse sur un site et il se trouve abonné sans le vouloir, il a acheté un appareil qui est irréparable, la "hot line" ne répond pas, il n'y a pas de notice technique avec l'appareil, le fournisseur d'accès à Internet est incapable de lui fournir une connexion, son paquet de céréales est devenu plus léger,le « cadeau » promis n'est jamais arrivé, on lui demande des "frais de dossier" injustifiés...
Il n'y a le plus souvent pas de fraude, de malfaçon ou d'escroquerie dans tout cela. Il y a simplement le fait que le vendeur cherche à imposer sa loi à un consommateur qui se croyait «roi«.
La vente, même la plus courante, devient souvent un bras de fer, où les intérêts du vendeur deviennent prédominants. Tout se passe comme si la règle "normale" du commerce se déplaçait : vendre un produit inachevé, proposer plus de places que disponibles, créer des labels illusoires, faire souscrire un contrat sans vrai consentement ou encore augmenter un prix sans le dire sont devenus des pratiques courantes, qui ne semblent soulever aucune question éthique chez ceux qui les utilisent.
L'ouvrage procède à un repérage et une analyse de ces «arnaques du quotidien», et les replace dans le contexte de l'économie actuelle.

L'anti-arnaques ; comprendre et contester les pratiques commerciales actuelles

In France, you are now permitted to write a Master or PhD dissertation in English. This practical guide, based on long experience of teaching and accompanying foreign students aims to answer the main questions they ask: what exactly is expected when we talk about "Research"? According to what criteria are they going to be evaluated? How do you find relevant documents, choose a methodology, validate, write and, present a defense? What plan should I adopt? Which timetable should I follow to finish in time?

How to prepare a successful Master's or Doctoral thesis in France - Guide for international students

Pour les étudiants étrangers, préparer un mémoire ou une thèse nécessite de nombreuses compétences nouvelles et une adaptation au contexte universitaire français. Ce guide pratique, fondé sur une longue expérience d'accompagnement d'étudiants étrangers à "Coup de Pouce Université" de Lyon, a pour but de répondre aux principales questions que les étudiants se posent: qu'attend-on exactement d'eux quand on parle de "recherche"? Sur quoi vont-ils être évalués? Quelle méthodologie adopter pour se documenter, rédiger, soutenir ? Quel plan et quel calendrier respecter ?

Réussir son mémoire de master ou sa thèse - Guide pour les étudiants étrangers

Organisation : théories et pratiques offre au lecteur un panorama complet des théories concernant l'organisation, leurs évolutions ainsi que les méthodes et pratiques qui permettent de conduire un changement. Les chapitres, illustrés de nombreux exemples, sont complétés par des questions de réflexion et d'approfondissement ainsi que par une bibliographie sélective.L'ouvrage réunit des approches habituellement dispersées dans plusieurs disciplines. Il constitue une base essentielle pour les cours de théorie des organisations, ou encore portant sur l'organisation des entreprises. Il complétera aussi utilement des enseignements de stratégie, de systèmes d'information, de contrôle de gestion, et de gestion des ressources humaines.

Organisation - Théories et pratiques

Les cadres sont souvent sous tes feux de l'actualité, mais que sait-on d'eux ? Le montant de leurs revenus, leur niveau de stress, ta qualité de tour moral.
Une esquisse de portrait certes intéressante mais auquel il manque un trait essentiel : te travail et ses conditions. Que font tes cadres ? Que produisent-ils ? Sont-ils tout à la fois gestionnaire, animateur, contrôleur qualité, responsable de ressources humaines. Cet ouvrage lève un coin du volte sur un sujet peu exploré en France. Au-delà du visible, les auteurs tentent de cerner un travail immatériel et complexe.
Sociologues, psychologues du travail, et spécialistes de gestion, lis ont mené l'enquête sur te terrain des cadres, dans tes entreprises et les institutions. lis ont observé, compté, comparé, analysé. les temps et tes lieux, les relations et tes organisations, les objectifs, les moyens et tes marges de manoeuvres des cadres. Des managers - ingénieurs, administratifs ou commerciaux - aux cadres A experts, du privé au public r t`éventait observé est targe.
Il permet de saisir ta diversité tout en dégageant des points communs. Au delà du travail des cadres, les auteurs donnent aussi un coup de projecteur sur l'évolution des organisations modernes dans une société à dominante tertiaire.

Ses oeuvres

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