Simon Mainwaring
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@simonMainwaring
Il y a une sensibilisation croissante parmi les marques qui, pour participer à des conversations qui se déroulent sur les réseaux sociaux, ils doivent se joindre à ces discussions sur la base de quelque chose qui est significatif pour leurs clients.
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Peut-être que la leçon la plus puissante que d'autres marques peuvent apprendre de Nike est la nécessité d'agir conformément à la réalité du monde dans lequel nous vivons. Dans une communauté mondiale mutuellement dépendante et intimement connectée face à plusieurs crises majeures, les marques doivent fonctionner avec une définition élargie d'intérêt personnel qui inclut le plus grand bien.
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Un contrat social est la solution à ce dilemme pour les entreprises qui veulent être à la pointe du 21e siècle en montrant aux consommateurs à quel point elles prennent au sérieux la loyauté et la bonne volonté de leurs clients.
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Acceptez le fait que dès que vous achèterez votre dernier iPad, iPhone, tablette, application ou jeu, il sera rapidement suivi d'une version considérablement améliorée et plus élégante.
@simonMainwaring
Refusez d'accepter la conviction que votre pertinence professionnelle, votre réussite professionnelle ou votre sécurité financière se tourne sur la prochaine mise à jour sur les dernières technologies. Parfois, il est bon de poser la pagaie et de laisser le canoë glisser.
@simonMainwaring
En effet, le changement est presque impossible sans collaboration, coopération et consensus à l'échelle de l'industrie.
@simonMainwaring
Plus de marques se réveillent à leur responsabilité sociale et font du bon travail grâce à des campagnes de marketing. Pourtant, trop de gens y va encore dans le mauvais sens. Je veux dire «mal» dans deux sens. Premièrement, ils commercialisent de manière inefficace et, deuxièmement, en conséquence, leur impact social positif n'est pas maximisée.
@simonMainwaring
En fait, je crois que les premières entreprises qui font un effort pour développer un contrat social authentique, transparent et significatif avec leurs fans et leurs clients se révéleront être ceux qui sont les plus réussis à l'avenir. Alors que les marques qui refusent de faire l'effort perdront la stature et la fidélité des clients.
@simonMainwaring
Un monde dans lequel le gouvernement est accablé par une dette historique, la philanthropie dispose de ressources limitées et le secteur privé ne s'intéresse qu'à son propre intérêt personnel n'est tout simplement pas viable.
@simonMainwaring
Refusez d'accepter la conviction que votre pertinence professionnelle, votre réussite professionnelle ou votre sécurité financière se tourne sur la prochaine mise à jour sur les dernières technologies. Parfois, il est bon de poser la pagaie et de laisser le canoë glisser.
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L'avènement de Google+ et l'émergence du Web personnalisé signifient que cela est plus vrai que jamais. Les marques et leurs partenaires publicitaires doivent se réveiller avec ce défi et se définir avec clarté, cohérence et authenticité. Sinon, ils pourraient juste se retrouver à crier dans une ville fantôme.
@simonMainwaring
L'effet de levier et l'influence des médias sociaux donne aux citoyens se propage rapidement dans le monde des affaires.
@simonMainwaring
Les dirigeants ne peuvent plus se cacher derrière le voile d'entreprise. Ils doivent être responsables de ce que font leurs entreprises, car les entités sont responsables d'un comportement socialement irresponsable.
@simonMainwaring
Un monde dans lequel le gouvernement est accablé par une dette historique, la philanthropie dispose de ressources limitées et le secteur privé ne s'intéresse qu'à son propre intérêt personnel n'est tout simplement pas viable.
@simonMainwaring
Il existe de nombreuses personnes, des entreprises et même des pays opérant dans ce que j'appelle une mentalité de «moi d'abord», ce qui est en fait une approche purement compétitive de la vie, traitant la planète comme si elle disposait de ressources infinies et opposant un pays à un autre pour la suprématie.
@simonMainwaring
La destruction créative que les médias sociaux se déchaîne actuellement changera plus que la technologie ou le classement du Fortune 100. Il stimule un changement qualitatif dans la nature des relations entre les marques et leurs clients.
@simonMainwaring
Les entreprises et leurs marques doivent tendre la main et parler directement aux consommateurs, honorer leurs valeurs et nouer des relations significatives avec elles. Ils doivent devenir des architectes de la communauté, démontrant constamment les valeurs que leur communauté client attend en échange de leur fidélité et de leurs achats.
@simonMainwaring
La transparence radicale a un impact énorme sur notre vie personnelle. Nous ne pouvons plus partager des pensées, des plaisanteries, des photos ou des opinions personnelles n'importe où sur le Web sans être conscients qu'ils peuvent se présenter là où nous nous attendons le moins (notamment des entretiens d'embauche, des procédures de divorce ou des médias publics).
@simonMainwaring
Si le capitalisme doit rester un système économique sain et dynamique, les entreprises doivent participer à la prise en charge de la société et de l'environnement dans lequel ils vivent.
@simonMainwaring
La destruction créative que les médias sociaux se déchaîne actuellement changera plus que la technologie ou le classement du Fortune 100. Il stimule un changement qualitatif dans la nature des relations entre les marques et leurs clients.
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Refusez d'accepter la conviction que votre pertinence professionnelle, votre réussite professionnelle ou votre sécurité financière se tourne sur la prochaine mise à jour sur les dernières technologies. Parfois, il est bon de poser la pagaie et de laisser le canoë glisser.
@simonMainwaring
Toute institution est confrontée à deux choix fondamentaux si elle espère susciter de nouvelles idées. L'une consiste à tirer parti de la confiance des cerveaux au sein de leur organisation en créant un événement spécial dédié à la nouvelle pensée. L'autre est de regarder à l'extérieur d'eux-mêmes pour stimuler les solutions.
@simonMainwaring
Le simple fait de dire «merci» est une démonstration de gratitude en réponse à une expérience significative pour un client ou un citoyen.
@simonMainwaring
Les consommateurs d'aujourd'hui sont impatients de devenir des fans fidèles des entreprises qui respectent le capitalisme délibéré. Ils ne sont pas opposés aux entreprises qui réalisent un profit; En effet, ils peuvent même être des investisseurs dans ces entreprises - mais au cœur, ils veulent des sociétés plus empathiques et éclairées qui recherchent un solde entre le profit et le but.