Les technologies d'information et de communication (TIC) jouent un rôle reconfigurant : elles ont ainsi développé de nouveaux modes d'organisation. L'étude approfondie des applications des TIC dans le secteur du transport et de la logistique, décrites dans cet ouvrage, confirme l'importance de cette vague d'innovation. L'ouvrage est structuré en trois chapitres. Le premier aborde les conséquences de l'apparition du commerce électronique sur les fonctions logistique et de transport de l'entreprise commerciale et l'enjeu stratégique pour les e-commerçants de maîtriser l'offre de services associée à ces fonctions. Le deuxième chapitre approfondit cette question de l'impact des TIC sur la notion de service client et sur la proximité et la performance de la relation de service. Finalement, le troisième chapitre revient sur la dimension organisationnelle et notamment sur la nécessaire cohérence entre la portée des projets TIC et les objectifs stratégiques, les capacités et savoir-faire opérationnels, à travers les cas de projets de e-commerce ou d'innovations technologiques comme le projet Météor de la RATP.

L'impact des tic ; logistique, transport, relation de service, organisation

Le point de départ de la réflexion d'Hartmut Rosa est que les horizons de temps sont constitutifs de l'orientation de chacun. En même temps, ils échappent à la maîtrise individuelle, ils se manifestent comme une donnée naturelle. L'accélération, c'est une croissance quantitative par unité de temps et notre modernité tardive est marquée par une accélération galopante. La maîtrise des horizons de temps est un point critique au-delà duquel il est impossible de maintenir l'ambition de préserver la synchronisation et l'intégration sociale : l'accélération nous échappe et semble comme échapper au monde.

Hartmut Rosa - Comprendre la modernité tardive : accélération, résonance, indisponibilité

Tout employeur est tenu par le Code du travail de "prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs". Comment, toutefois, s'y retrouver dans une législation aussi dense que complexe ? Comment procéder pour établir une stratégie de prévention efficace et durable afin de maitriser les risques susceptibles d'ébranler sérieusement la performance humaine et économique de l'entreprise lors de leur éclosion ? A travers 768 pages, ce Manuel de Référence unique décrypte entièrement la législation sur la sécurité au travail présentée sous forme élémentaire et bien plus digeste que ce qu'on connaissait jusqu'à présent. L'ensemble des risques professionnels auxquels les travailleurs peuvent être quotidiennement exposés y sont abordés de A à Z avec, pour chacun d'eux, les clés de la prévention et les actions essentielles de sécurité à mener par l'employeur avec le concours de personnes-ressources bien définies. Cet ouvrage de référence incontournable va vous permettre d'assimiler et de piloter la prévention au travail en mode simplifié quels que soient votre métier et votre secteur d'activité.

Prévention, sécurité, santé au travail de A à Z ! - Le manuel de référence

Les sciences de gestion sont les plus jeunes des sciences humaines. Elles souffrent encore d'un déficit d'image car elles ont eu tendance à se définir par leur champ professionnel ou en empruntant leurs concepts (et leurs crises) à l'économie, à la sociologie ou à la psychologie. Cet ouvrage adopte la perspective inverse : il propose de nouvelles fondations pour les sciences du management. Les spécificités et l'universalité du projet des sciences de gestion sont dégagées au-delà des formes historiques de ces disciplines. Les avancées les plus récentes éclairent désormais un parcours scientifique original et permettent une relecture des sources traditionnelles. Théorie de l'action collective, institutions du management, épistémologie des pratiques et des systèmes de légitimité, validité des concepts, relation à l'action et à la décision, place de l'intervention dans la démarche de recherche : les problèmes fondamentaux sont passés en revue, des solutions sont apportées. Au terme de ce travail, les sciences de gestion disposent d'un coeur théorique spécifique qui leur permet d'occuper une place inédite parmi les sciences sociales.

Ce livre intéressera directement les doctorants en sciences de gestion et les enseignants-chercheurs. Mais mieux que les livres de management qui promettent le succès, cet ouvrage plongera les managers et les consultants dans ce qui a toujours été l'essence même de leur métier : construire et renouveler collectivement des systèmes d'action efficaces.

Les nouvelles fondations des sciences de gestion - Elements d'épistémologie de la recherche en management

L'oeuvre d'Ellul est très abondante, près d'une soixantaine d'ouvrages et plusieurs centaines d'articles. Rognon (2015) considère que cette oeuvre s'articule autour de trois trilogies principales : une sur la technique, une sur la révolution et une sur le versant théologique. Pour le présent chapitre, nous reprenons essentiellement des entretiens portant sur sa démarche et les principaux concepts développés dans son oeuvre et, en raison des proximités plus spécifiques avec le domaine du management, ses écrits sur le système technicien : La technique ou l'enjeu du siècle (1954), Le système technicien (1977) et Le bluff technologique (1988).

Jacques Ellul - Le système technicien et la révolution de la non-puissance

Management research has now been developed worldwide in a variety of teaching and research institutions. But what is its purpose ? Is management science a social science or an engineering science ? Could it be new basic field ? How can management models be considered as models of collective action, beyond the frontiers of the world of business ? What is a managerial situation ? What is involved in inventing, testing, implementing a management theory ? This book is the translation of a French book about the foundations of management research and science. When first published in 2001, it was well received and generated unexpected interest from the French Management community. And likewise when it was reprinted in 2008. Few books in the recent history of French management thinking have had a similar impact. The event was hardly predictable, as the book aimed at critically rethinking the nature and epistemology of the field, claiming that management should be seen neither as applied economics, nor as applied social science but as a basic science in itself. The contributions in this book refer to the foundations of management and include the most recent epistemological and institutional debates : the theory of collective action, the institutions of management, the relation between decision and action, management as modern rhetoric, the place of intervention in the practical and theoretical invention of management ; they compose a renewed conceptual framework for management research. This book has been written for management researchers and PhD students. But more than management books that promise success, this book will take managers and consultants back to the essence of their role : designing and implementing efficient systems of collective action.

New Foundations of Management Research - Elements of epistomology for the management sciences

Ratp : La Metamorphose

Le concept de 2.0, marqueur d'une évolution par référence au Web dit 1.0,  est également associé à de nombreuses promesses concernant l'évolution des  habitudes de travail et l'émergence de nouvelles organisations innovantes. 
    Face au constat du manque de données et des problématiques managériales émergentes, les auteurs se sont interrogés sur l'impact du « 2.0 » sur les  organisations, de façon à intégrer dans une même conception les dimensions  communautaire et de réseaux sociaux émergents, les ressorts et enjeux de  gouvernance des organisations et la dimension pilotage et systèmes  d'information. Pour faire cette analyse, ils ont effectué une veille sur  le Web, une revue de littérature académique et se sont appuyés sur  plusieurs cas emblématiques d'entreprises. Il en ressort une présentation  du « 2.0 » selon quatre points de vue complémentaires : la plateforme, le  many-to-many, le communautaire et l'émergent. Des idées reçues et de  fausses évidences autour de la hiérarchie, de la participation, du  communautaire et de l'émergent ont également été revisitées, et quelques  enjeux critiques pour le « passage au 2.0 » ont été identifiés : associer  one-to-one et many-to-many, mobiliser le collectif, valoriser une  organisation « méta-dimensionnelle » et valoriser et protéger l'individu. 
    Enfin, pour « piloter le nuage », les auteurs ont révélé combien le  système d'information était central et ont émis l'hypothèse que l'enjeu  pour les DSI et les managers était de pouvoir progresser dans la maîtrise  de quatre leviers : le pilotage multi-dimensionnel et les référentiels  enrichis, la gestion des communautés, la gestion de l'organisation, des  droits et de la gouvernance de l'information, le pilotage des capacités  organisationnelles. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des professionnels  (DSI, managers, consultants) et des universitaires (enseignants  chercheurs, étudiants de cycle Master) qui s'interrogent sur le concept de  Web 2.0 et son impact sur les organisations.

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