Le Small Talk est un outil de management et de communication très efficaces. Ce guide, riche en exercices et en exemples concrets, vous permettra de le pratiquer avec brio afin de personnaliser vos relations avec vos collaborateurs, faire du lobbying ou développer votre réseau. Affirmez votre leadership avec Small Talk !
Vous ne savez pas comment engager la discussion lorsque vous croisez votre PDG dans l'ascenseur ? Echanger quelques mots avec vos collègues à la machine à café vous met mal à l'aise ? Découvrez Small Talk, ces petites conversations du quotidien qui permettent de recueillir des informations, faire passer des messages, mais aussi tisser des liens et développer son réseau. rapidement et durablement savoir-faire et savoir-être. Cee guide pratique vous donne toutes les clés pour : - Savoir engager la conversation - Mettre à l'aise vos interlocuteurs - Capter leur attention - Poser les bonnes questions - Aiguiser votre sens de la répartie Avec les Small Talk, valorisez votre image en entreprise et développez votre leadership

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