Le projet de conception représente une situation de travail éphémère dans laquelle un groupe d'individus, soumis à des contraintes de ressources et de délais, tente de conceptualiser un objet répondant à des attentes plus ou moins explicites. En tant que situation incertaine et évolutive, il invite à poser la question de la place de la communication dans ce processus de création collective. S'appuyant sur une enquête de terrain menée au sein d'équipes de projets spatiaux, cet ouvrage s'interroge sur le rôle de la communication dans la conception de systèmes complexes à risques.

La place de la communication dans la conception de systèmes à risques

Le projet de conception représente une situation de travail éphémère dans laquelle un groupe d'individus, soumis à des contraintes de ressources et de délais, tente de conceptualiser un objet répondant à des attentes plus ou moins explicites. De nombreux tâtonnements seront ainsi nécessaires avant qu'un prototype de centrale nucléaire, d'avion, de satellite ou d'usine chimique... n'émerge, généralement fort éloigné de ses premières épures. En tant que situation incertaine et évolutive, il invite à poser la question de la place de la communication dans ce processus de création collective. Comment des acteurs sociaux, dont les points de vue et les intérêts divergent, peuvent-ils collaborer et rendre leurs conduites signifiantes ? Outre l'acquisition de connaissances, la conception recouvre un processus de prise de décisions qui restreint au fur et à mesure le champ des possibles. Mais comment la décision est-elle prise ? Est-elle le fruit d'une démarche rationnelle ou intervient-elle en réaction à un contexte mouvant, en faisant l'objet de justifications a posteriori ? Ce processus tente égaiement de rendre acceptables, ou du moins supportables, les risques inhérents à l'innovation qui ne sont généralement pas confinés à l'intérieur des frontières de l'entreprise. Quelles sont les actions menées pour les rendre acceptables ou du moins supportables ? S'appuyant sur une enquête de terrain menée au sein d'équipes de projets spatiaux, cet ouvrage s'interroge sur le rôle de la communication dans la conception de systèmes complexes à risques.

En vue de confronter les diverses approches adoptées par des chercheurs de langue française de diverses nationalités, le groupe d'études et de recherches en communication organisationnelle, dit Org & Co de la Société française des sciences de l'information et de la communication (SFSIC) participe à des sessions de travail réunissant des chercheurs du monde entier. Il a ainsi organisé, en 2004, une rencontre portant sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) dans les organisations. Certains des débats sont retracés dans le présent ouvrage dont l'ambition est d'identifier quelques unes des problématiques de communication organisationnelle en émergence dans la communauté scientifique internationale des sciences de l'information et de la communication. Cet ouvrage regroupe les textes de six chercheurs de langue française autour de l'analyse des phénomènes de communication interne et externe, stratégique ou spontanée, formelle et informelle. Chacun d'entre eux présente l'état de la recherche en communication organisationnelle dans son pays ou l'un de ses aspects, en développant ses problématiques, méthodologie et/ou principaux résultats. La confrontation des expériences vécues permet la mise en évidence d'un certain nombre de dimensions constantes, et souligne le poids grandissant des technologies de l'information et de la communication dans les organisations. Elle montre leurs différents niveaux d'implantation et de développement, suscitant ainsi une réflexion sur les pratiques scientifiques et les conditions de la recherche dans chacun des pays concernés. Cet ouvrage collectif s'adresse aussi bien aux étudiants, aux enseignants et aux chercheurs, qu'aux praticiens de l'information et de la communication qui souhaitent approfondir leur connaissance sur le sujet.

Technologies de l'information et de la communication dans les organisations - Théories et pratiques

Dans le champ des Sciences de l'information et de la communication, les problématiques organisationnelles mobilisent une multiplicité de paradigmes, de références théoriques et de méthodes. Les contributions rassemblées dans cet ouvrage s'articulent autour de l'analyse des phénomènes de communication interne et externe, stratégique ou spontanée, formelle et informelle.

La communication organisationnelle en débat ; champs, concepts, perspectives

L'objectif est de resituer les débats sur les méthodes et techniques de recueil des données en communication organisationnelle et , plus largement, au sein des sciences de l'information et de la communication. Mêlant réflexions épistémologiques et descriptions des modes opératoires, voici un panorama des méthodes à mi-chemin entre le quantitatif et le qualitatif: de l'entretien individuel ou de groupe à l'ethnométhodologie, en passant par les focus group ou encore l'observation participante...

La communication organisationnelle en question - Méthodes et méthodologies

L'objectif de cet ouvrage est double : d'une part (re)situer les débats sur la recherche-action lorsqu'elle est convoquée pour appuyer et/ou comprendre les formes et les intentions d'une communication dite organisationnelle ; d'autre part, saisir les enjeux de pareille démarche au sein des sciences de l'information et de la communication.

La Communication des organisations - Entre recherche et action

La communication organisationnelle en question ; méthodes et méthodologies

Dans le champ des Sciences de l'information et de la communication, les problématiques organisationnelles mobilisent une multiplicité de paradigmes, de références théoriques et de méthodes. Faisant l'objet de nombreux travaux empiriques, la recherche de la communication dans les organisations constitue ainsi un espace de questionnements qui se trouve à l'intersection de deux ou plusieurs domaines spécialisés. En vue de confronter les diverses approches adoptées par des chercheurs s'intéressant à la communication dans les organisations, le groupe d'études et de recherches en communication organisationnelle, dit Org&Co, de la SFSIC, a été créé en 1994. Il organise régulièrement des rencontres et journées d'études et édite également un bulletin de liaison bimestriel, dont chaque numéro propose un article au débat. Un certain nombre de ces contributions sont reprises dans le présent ouvrage, autour de l'analyse des phénomènes de communication interne et externe, stratégique ou spontanée, formelle et informelle. Son ambition est de faire état de quelques-unes des problématiques en émergence dans la communauté scientifique. Cet ouvrage collectif s'adresse aussi bien aux étudiants, aux enseignants et aux chercheurs, qu'aux praticiens de l'information et de la communication qui souhaitent approfondir leur connaissance sur le sujet.

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