On compte aujourd'hui plus d'un milliard de sites web et applications mobiles. Dans un environnement aussi compétitif, la fidélité de l'internaute à une interface ou à une ressource dépend en grande partie de l'expérience de sa visite. C'est pourquoi le rôle de l'architecte de l'information est primordial : organiser les espaces informationnels, en particulier numériques, afin de garantir à l'utilisateur un accès facile et intuitif au contenu recherché. Cela suppose une excellente connaissance du numérique, de l'organisation de l'information, du design de l'expérience utilisateur, mais aussi un dialogue avec des métiers variés et une attention constante à l'innovation. Premier manuel francophone sur le sujet, cet ouvrage aborde ces différents aspects et présente les principales approches et méthodes de l'architecture de l'information, démontant les logiques des systèmes d'information contemporains. L'architecture de l'information fait également l'objet d'un Mooc international sur la plateforme France Université Numérique. Cet ouvrage en est le support. Pour les professionnels ou étudiants en numérique (webmaster, community manager), en informatique (développeur web), en sciences de l'information (bibliothécaire, documentaliste, archiviste), en design et en marketing.

Architecture de l'information - Méthodes, outils, enjeux

Ce qui se dit ou s'écrit en français se présente de plus en plus sous forme numérique : sur la Toile, lecture de quotidiens, écoute d'émissions radiophoniques, ou assistance à des conférences ; accès électronique aux textes littéraires, articles scientifiques, thèses, témoignages, etc. Ces ressources nouvelles, que le présent ouvrage rend davantage visibles, modifient les conditions de description du français. Elles renouvellent également les perspectives dans de nombreuses disciplines (étude littéraire des textes, analyses historiques...). Sont présentés ici les instruments qui accompagnent ces ressources. Ils sont testés sur un exemple court mais réaliste, ce qui donne une idée précise des performances et des apports qui peuvent être aujourd'hui espérés. Ces instruments permettent d'enrichir les textes " bruts ". Ils changent par là même les conditions d'observation et d'analyse : la mise sous forme canonique des différentes réalisations d'un mot facilite ainsi l'étude du mot ou de la notion correspondante ; les environnements de transcription de l'oral maintiennent le lien entre la transcription et le signal sonore (on peut ainsi chercher un phénomène dans le texte - construction, mot, marqueur discursif - et réécouter sa réalisation sonore), etc. Mobiliser pleinement ces nouveaux moyens de travail implique de comprendre et de résoudre les problèmes pratiques qui se posent dans leur mise en œuvre. Cela suppose également une réflexion méthodologique : par exemple, comment favoriser une démarche cumulative dans les données constituées et leur traitement ? A ces questions pratiques et méthodologiques, le présent ouvrage apporte des réponses éclairantes pour tous ceux qui se trouvent confrontés à la langue française sous forme électronique et aux textes numérisés (écrits ou oraux).

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