La première édition de ce livre, qui a reçu le Prix de l'Académie des sciences commerciales et a fait l'objet de traductions à l'étranger, s'est rapidement imposée comme l'ouvrage français de référence dans le domaine.
L'objectif de cette nouvelle édition, remaniée et étendue à de nouveaux sujets, est d'élucider, en quelque 300 pages, le comportement du consommateur devenu, en cette fin de siècle, de plus en plus volatil et difficile à cerner. Ce livre s'adresse à tous ceux qui, professionnellement ou par curiosité personnelle, cherchent à mieux comprendre le consommateur qui, d'ailleurs, vit en chacun d'entre nous. "Ceux qui, comme Bernard Dubois, pensent que le feeling a ses limites, liront avec intérêt son livre". L'Entreprise. "Pour un peu, le lecteur-consommateur s'y découvrirait intelligent". Les Echos. "Ce spécialiste mondial du comportement d'achat s'appuie sur les acquis des sciences sociales et multiplie les exemples et illustrations; analystes et simples curieux comprendront mieux nos décisions d'achat, multiformes, évolutives et influençables". Hommes et Commerce.
"Comprendre le consommateur intéressera tous les publics". Recherche et Applications en Marketing.

Comprendre Le Consommateur. Edition 1994

Max n'est pas un simple touriste à Cuba. Assis sur le parapet du Malecón à La Havane, il revoit sa vie, une vie sans relief qui aurait pu avoir une tout autre dimension si, un soir, rue Delambre à Paris, il avait suivi ses amis, ceux qu'il avait connus pendant la guerre d'Algérie, avec qui il avait combattu, ceux avec qui il avait le souvenir d'Ain Sedda, ce village kabyle qui devait être un village de paix. Leur rêve étant devenu impossible, ils désertaient pour soutenir la révolution cubaine. Il sait qu'ils sont morts, mais il veut connaître leur vie, il les retrouve en photo au Musée de la Révolution de La Havane, il fera la connaissance de tío Lopez à qui il racontera leur guerre en Algérie. En retour, il connaîtra leurs combats en Sierra Maestra, leur vie dans l'île après la victoire castriste et leur dernière aventure en Bolivie. Et puis il rencontrera Maria...

Les Vagues du Malecón

Avant d'être une fonction ou une discipline, le marketing est d'abord une pratique. Chaque jour, des responsables d'entreprises de toute taille et de toute nature prennent des décisions affectant les relations d'échange avec leurs marchés. De par la diversité des situations rencontrées, le marketing reste difficile à codifier et sa seule véritable loi est celle de la relativité : un produit qui réussit dans un pays peut échouer dans un autre, une solution adaptée à une grande entreprise peut s'avérer inopérante pour une PME. Il s'ensuit que la meilleure façon d'approfondir sa maîtrise du marketing est, au-delà de la lecture d'un manuel, de se confronter à des problèmes réellement vécus par des responsables commerciaux et, " se glissant dans leur peau ", de chercher à les résoudre. Telle est la démarche proposée dans cet ouvrage de cas. Contrairement aux habituels recueils, cet ouvrage ne se contente pas de présenter des énoncés. Chaque cas est complété par une série de suggestions, d'analyses et de modélisations.

10 Cas Europeen De Marketing Management. 2eme Edition 1995

Considéré dans le monde entier par les universitaires et les professionnels comme la référence incontournable, Marketing Management est l'ouvrage le plus complet et le plus à jour du domaine. Émaillé d'exemples, il présente les concepts et les outils du marketing de façon claire et pédagogique, tout en intégrant les avancées théoriques et les pratiques les plus récentes. Face aux développements de l'économie numérique, à la surabondance d'informations dont disposent les consommateurs et les organisations, à la multiplication des circuits de distribution, à la globalisation des marchés, le marketing joue un râle de plus en plus fondamental dans les entreprises. Cette onzième édition présente de nombreuses innovations, en particulier : Un nouveau chapitre consacré à l'adaptation du marketing à l'économie numérique, montrant comment Internet a modifié les pratiques des entreprises selon qu'elles s'adressent à des consommateurs individuels ou à des organisations. De nouveaux développements sur les dernières avancées du marketing : le CRM (Customer Relationship Management), le marketing expérientiel, le développement du capital-marque, les approches one-to-one fondées sur des bases de données et la personnalisation des produits, le commerce électronique, la construction de valeur pour le client, le marketing viral. Plus d'une centaine d'encadrés analysant les pratiques d'entreprises et approfondissant les principaux points théoriques d'actualité. Une bibliographie entièrement mise à jour de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux.

Marketing management - Occasion

Thérèse, la plus grande sainte des temps modernes, est assurément un signe des temps. Son chemin est simple, il va toujours à l'essentiel. Elle nous offre ici un des raccourcis évangéliques les plus sûrs qu'on ait jamais proposé.

9 jours avec Thérèse de Lisieux

Considéré dans le monde entier par les universitaires et les professionnels comme la référence incontournable, Marketing management est l'ouvrage le plus complet et le plus à jour du domaine. Emaillé d'exemples, il présente les concepts et les outils du marketing de façon claire et pédagogique, tout en intégrant les avancées théoriques et les pratiques les plus récentes. Face aux développements de l'économie numérique, à la surabondance d'informations dont disposent les consommateurs et les organisations, à la multiplication des circuits de distribution, à la globalisation des marchés, le marketing joue un rôle de plus en plus fondamental dans les entreprises. Cette onzième édition présente de nombreuses innovations, en particulier. Une maquette entièrement revue pour intégrer la couleur et un grand choix d'illustrations pertinentes pour accompagner le texte. Un chapitre consacré à l'adaptation du marketing à l'économie numérique, montrant comment Internet a modifié les pratiques des entreprises selon qu'elles s'adressent à des consommateurs individuels ou à des organisations. De nombreux développements sur les dernières avancées du marketing : le CRM (Customer Relationship Management), le marketing expérientiel, le développement du capital-marque, les approches one-to-one fondées sur des bases de données et la personnalisation des produits, le commerce électronique, la construction de valeur pour le client, le marketing viral. Plus d'une centaine d'encadrés analysant les pratiques d'entreprises et approfondissant les principaux points théoriques d'actualité. Une bibliographie de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux.

Marketing Management - Occasion

La prière est une relation d'amour avec Dieu : apprendre à accueillir son amour et L'aimer en retour. A l'école de la petite Thérèse, il s'agit de descendre vers la "vallée Fertile", celle de l'humilité, où Dieu se plaît à demeurer. Descendre de la tête au coeur pour y apprendre la disponibilité confiante au Seigneur. Pour cela, seront Franchies, une à une, les différentes étapes qui conduisent au "lieu du coeur". Le lecteur y découvrira que la prière est un jeu d'enfant. Elle est simple parce que Dieu est simple. Cependant elle reste difficile malgré tout car, comme le rappelle Jérémie, "le coeur de l'homme est compliqué et malade". A la magnifique pédagogie de l'oraison issue du Carmel, seront associés l'apprentissage de la prière de Jésus selon la tradition des Pères d'Orient, la pratique bénédictine de la Lectio Divina, la méditation ignatienne, la prière du Rosaire, et d'autres approches qui font la richesse de l'Eglise.

La prière est un jeu d'enfant

Deux spécialistes de l'accompagnement des personnes en souffrance démontrent qu'unir les trois dimensions physique, psychologique et spirituelle de la nature humaine est le secret d'une vie épanouie.Aujourd'hui plus que jamais, l'être humain réclame d'être écouté, accompagné et accueilli dans toutes les dimensions de son être. Mais il est malaisé de discerner, au milieu d'un grand nombre de propositions, celle qui conviendrait le mieux.Les auteurs confrontent les trois accompagnements les plus répandus actuellement - la psychothérapie, l'accompagnement spirituel et la libération intérieure - pour les évaluer, les comparer, préciser leurs différences et leurs complémentarités.Leur objectif est de cerner la valeur propre de la démarche de libération intérieure, qui a lieu dans le cadre de l'accompagnement spirituel pratiqué dans l'Église depuis deux mille ans, et d'en préciser les modalités face aux sciences humaines et aux approches thérapeutiques.Ils ont fondé les sessions « Anne-Peggy Agapè » qui ont accueilli et accompagné plus de 6 000 personnes, laïcs, prêtres et religieux depuis 2001.En tant que soignants, ils ont été amenés à distinguer le psychique du spirituel, puis à préciser leur délicate articulation. Ils travaillent en pluridisciplinarité avec la compétence de chacun (médecins, psychiatres, psychologues, philosophes et théologiens).

La Libération Interieure: Psychothérapie, accompagnement spirituel

Comment faire de nos temps de prière un moment de véritable rencontre avec Dieu, où Il vient nous transformer en profondeur ? Cette retraite décline neuf méditations inspirées des grands maîtres spirituels Elles sont autant de chemins vers notre espace intérieur, lieu de la présence de Dieu en nous. Habitons-le et laissons-nous rencontrer... 1er jour : Prie comme le rocher : la posture 2e jour : Prie comme la fleur des champs : l'ouverture des sens 3e jour : Prie comme les vagues de l'océan : le souffle 4e jour : Prie comme la colombe : le jardin intérieur 5e jour : Prie comme Abraham : marche dans la foi 6e jour : Prie avec la Mère de Dieu : vis de la Parole 7e jour : Prie en enfant de roi : confiant, reconnaissant 8e jour : Prie au Nom de Jésus : en tout temps, en tous lieux 9e jour : Prie ton Père : Il est là dans le secret

9 jours pourâ¦ Apprendre à se recueillir – Livre audio

Critiquée et attaquée, la famille est depuis plusieurs décennies la cible d'un véritable combat spirituel dans nos sociétés occidentales. Une telle lutte contre les valeurs familiales est à l'origine de nombreux troubles d'identité et de blessures pour l'homme d'aujourd'hui. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui cherchent une réponse aux souffrances causées par tous ces troubles mais aussi à ceux qui souhaitent des repères sur l'identité de l'homme et de la femme, du père et de la mère, de la famille. Il est le fruit de longues années d'écoute et d'accompagnement de personnes accueillies au Château Saint-Luc, maison de la Communauté des Béatitudes proposant un chemin de guérison enraciné dans une anthropologie chrétienne et une vie de prière. La sainte Famille nous est ici donnée comme lieu de guérison des blessures familiales. Le Christ nous offre ses parents, saint Joseph et la Vierge Marie, pour être nos modèles et pour suppléer à tous nos manques d'amour paternel et maternel de l'enfance. Ainsi, quelque soit notre origine et notre parcours, nous sommes invités à faire une expérience intérieure profonde pour entrer dans l'intimité de la sainte Famille et y découvrir notre véritable identité d'enfant bien-aimé de Dieu.

Guerir En Famille

Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.

Rivages d'Oc - De Maguelone à Aigues Mortes...

Toute famille porte en elle-même un trésor, des richesses et des joies mais aussi des limites, des pauvretés et des souffrances. 
L'homme naît et se construit au sein d'une famille. Il y fait, très jeune, l'expérience de l'amour en même temps que, parfois, celle du manque de tendresse vraie et de présence sécurisante, ce qui peut le gêner, voire entraver sa croissance vers la maturité. 
Ce livre s'adresse à tous ceux qui, célibataires ou mariés, cherchent un chemin de libération et de guérison de leur propre histoire familiale, afin d'accéder à leur pleine identité d'homme et de femme. 
La Sainte Famille leur est donnée ici comme lieu de pacification des blessures de l'enfance. Le Christ nous offre ses parents, saint Joseph et la Vierge Marie, pour être nos modèles et nous accompagner dans la résolution de nos blessures passées. 
La proximité entre sainte Thérèse de l'Enfant-Jésus et l'auteur, nous dit Mgr Aillet, permet d'heureux rapprochements. L'héroïcité des vertus des parents de la carmélite, les bienheureux Louis et Zélie Martin, n'a pas empêché que celle-ci porte des blessures profondes : angoisses, scrupules, fragilité affective. Pour être un saint, il ne faut pas forcément être le modèle accompli de ce que l'on pense être l'équilibre humain. 
C'est le mystère de notre humanité blessée par le péché originel mais restaurée dans le Christ. Ce livre peut être lu comme un guide de la vie familiale, par les repères qu'il donne sur l'identité du père, de la mère et de l'enfant d'une part, les indications sur l'éducation et la gestion de la relation au sein d'une famille d'autre part.

Chemins de guérison des blessures de l'enfance

Toute famille porte en elle-même un trésor, des richesses et des joies mais aussi des limites, des pauvretés et des souffrances. L’homme naît et se construit au sein d une famille. Il y fait, très jeune, l’expérience de l’amour en même temps que, parfois, celle du manque de tendresse vraie et de présence sécurisante, ce qui peut le gêner, voire entraver sa croissance vers la maturité. Ce livre s’adresse à tous ceux qui, célibataires ou mariés, cherchent un chemin de libération et de guérison de leur propre histoire familiale, afin d’accéder à leur pleine identité d’homme et de femme. La Sainte Famille leur est donnée ici comme lieu de pacification des blessures de l’enfance. Le Christ nous offre ses parents, saint Joseph et la Vierge Marie, pour être nos modèles et nous accompagner dans la résolution de nos blessures passées. La proximité entre sainte Thérèse de l’Enfant-Jésus et l’auteur, nous dit Mgr Aillet, permet d’heureux rapprochements. L’héroïcité des vertus des parents de la carmélite, les bienheureux Louis et Zélie Martin, n’a pas empêché que celle-ci porte des blessures profondes : angoisses, scrupules, fragilité affective. Pour être un saint, il ne faut pas forcément être le modèle accompli de ce que l’on pense être l’équilibre humain. C’est le mystère de notre humanité blessée par le péché originel mais restaurée dans le Christ. Ce livre peut être lu comme un guide de la vie familiale, par les repères qu’il donne sur l’identité du père, de la mère et de l’enfant d’une part, les indications sur l’éducation et la gestion de la relation au sein d’une famille d’autre part.

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