Les recherches de François Bergeron et de Louis Raymond s'inscrivent dans le débat qui anime depuis le départ la communauté académique en management des Systèmes d'Information et les praticiens à savoir celui de la contribution SI/TIC (Systèmes d'Information/Technologies de l'Information et de la Communication) à la performance (Desq et al., 2007). L'un comme l'autre se positionne comme chercheur et expert-conseil auprès des entreprises publiques et privées. Tous deux ont pour objectif de faire avancer les connaissances et de développer des outils, des méthodes permettant aux entreprises d'être plus compétitives et performantes. Si leurs travaux se positionnent sur un champ somme tout classique en management des SI (MSI) à savoir celui de l'évaluation, en revanche la perspective adoptée et le cadre d'analyse constituent leur marque de fabrique.

François Bergeron et Louis Raymond - Voyage au pays des PME sous le thème de l’alignement stratégique des technologies de l’information et de la communication

Peut-on se libérer des mails ? " On devient assujettis aux mails qui tombent ", " On ne peut jamais se vider la tête ", " On met tout le monde en copie pour se déresponsabiliser ", " Certains sont pros dans la mise en visibilité par le mail ", " Si on ne répond pas vite, on est soupçonné de ne pas être loyal ". Ces témoignages montrent la prégnance de l'usage du mail dans le travail contemporain. En effet, nombreux sont ceux qui ne déconnectent jamais de leur travail. 
Par choix, obligation ou incitation, près de 80% des cadres regardent leurs mails le soir ou durant leurs congés. Par ailleurs, le développement sans limites des mails a un impact sur la productivité des salariés dont les tâches sont sans cesse interrompues. Faut-il imposer des journées sans mail comme l'ont fait Canon ou Sodexo ou former à un nouvel usage du mail comme l'a initié Engie ? A partir d'une recherche - action conduite dans une collectivité de l'Ouest de la France - cet ouvrage propose de questionner le rôle que jouent l'organisation du travail et le management dans le développement des mails. 
A contre-courant des poncifs sur la place omnipotente du numérique, il suggère de repenser l'organisation pour canaliser l'usage du mail, car loin de simplifier la coordination et la coopération, ce dernier peut créer des e-bureaucraties en exacerbant des comportements d'évitement, de déresponsabilisation ou de déni du réel.

E-bureaucratie

Cet ouvrage propose d'appréhender le nucléaire non pas seulement au travers des controverses qu'il suscite mais comme un fait social qui s'incarne dans des activités, des organisations, des territoires et des mots. Ce détour par différentes formes d'enquêtes vise à ouvrir la voie à une conception renouvelée au débat public sur le nucléaire. En s'inscrivant dans la banalité des phénomènes associés au nucléaire, et non pas seulement dans les moments de crise, l'ouvrage met en perspective le rapport entre une technologie et les contextes dans lesquelles elle s'inscrit. Les objets de recherche et ces dispositifs d'investigation couvrent ainsi cinq grandes thématiques : la dimension sociohistorique du nucléaire, l'action collective, les organisations distribuées, les territoires et les mots du nucléaire.

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