Harcèlement moral, organisationnel et managérial... Pôle emploi, un nouveau France Télécom ?
Dix ans après la fusion entre l'Assedic et l'ANPE, un grand nombre d'agents du service public de l'emploi n'ont toujours pas trouvé leurs repères.
Depuis 2014, la justice se penche d'ailleurs sur les conditions de travail des conseillers de l'opérateur :
Une information judiciaire ouverte notamment pour homicide involontaire et harcèlement moral est en cours. Selon la plainte, « plus de 17 suicides auraient une origine professionnelle ».
Après plusieurs articles pour franceinfo et un vaste appel à témoignages auprès des salariés de Pôle emploi, les journalistes Margaux Duguet, Catherine Fournier et Valentine Pasquesoone ont poursuivi leur travail d'investigation auprès de ces agents en souffrance. Leurs témoignages décrivent un système en surchauffe, qui devrait être encore fragilisé avec les suppressions de postes annoncées.
Diagnostic sans équivoque des syndicats, témoignages de personnalités politiques, rapports confidentiels préoccupants... l'enquête lève le voile sur la machine à broyer qu'est devenue Pôle emploi.

Pôle emploi : la face cachée ; enquête sur la souffrance des agents

Ce livre prépare efficacement à l'épreuve de synthèse les candidats du concours. Clair et pédagogique, il comprend des cours de  méthodologie (lecture, prise de notes, plan, rédaction, gestion du temps), des exercices d'application corrigés et 4 concours blancs  aux corrections détaillées. Objectif : apprendre au candidat à exploiter efficacement un dossier et à rédiger une synthèse. 
 
Les candidats peuvent compléter leur préparation au concours ACCES avec les ouvrages : 
-  Préparer l'épreuve de Mathématiques du concours ACCES.
-  Préparer l'épreuve d'Ouverture Culturelle du concours ACCES.

Préparer l'épreuve de synthèse du nouveau concours ACCES

Sous le pseudonyme de Marius-Ary Leblond, Georges Athénas (1877-1953) et Aimé Merlo (1880-1958) ont exercé diverses activités : écrivains, journalistes, critiques d'art et conservateurs de musée. Originaires de La Réunion, les deux cousins furent les chantres du colonialisme. Leur discours empreint de racisme , prônait la supériorité de la race blanche tout en incitant les artistes à se ressourcer auprès de " l'art sauvage " ouvrant ainsi la voie au primitivisme.

Marius-ary leblond, ecrivains et critiques d'art

Le concours Geipi Polytech permet d'intégrer une des 29 écoles d'ingénieurs partenaires qui délivrent un diplôme reconnu par la Commission des Titres d'Ingénieur. Chaque année, plus de 13000 candidats se présentent au concours commun ouvert aux futurs bacheliers et aux bacheliers S. Au programme, des épreuves de Mathématiques et de Physique-Chimie inspirées des épreuves du Bac. Cet ouvrage propose une préparation à la fois complète et facile d'accès, grâce aux cours théoriques, aux exercices d'application et aux sujets blancs rédigés par nos meilleurs enseignants. #L'intégrale, un livre connecté qui vous accompagne également en ligne : contenus inédits, devoirs et corrections, entraînements interactifs, vidéos de cours, forum et chat d'entraide !

Accès Sésame l'intégrale ! - 6 volumes

La génération Y ou « milléniale », composée des individus nés entre 1985 et 2004, sera bientôt la plus populeuse au Québec. À travers un portrait générationnel, Catherine Fournier dresse l'étendue des enjeux auxquels seront confrontés les jeunes Québécois d'aujourd'hui. Selon la jeune députée, assurer la préservation de l'environnement, améliorer le vivre-ensemble, s'adapter aux mutations économiques, réduire les inégalités sociales et restaurer la confiance envers les institutions figurent au premier rang des défis du Québec de demain. Mission impossible? Bien au contraire! Catherine Fournier revient sur les grandes réussites collectives qui ont contribué à façonner le Québec d'aujourd'hui et qui ont ainsi permis aux générations précédentes de tracer le chemin aux plus jeunes

L'audace d'agir

Marius-Ary Leblond, écrivains et critiques d'art

Des nouvelles activités interactives : "Vérifier ses acquis" : exercices interactifs (mots croisés, QCM, texte à trous) pour réviser efficacement ; des vidéos pour animer votre classe et capter l'attention des élèves ; des sites Internet de référence ; des documents à télécharger.

Sciences médico-sociales 2de-1re-Tle Bac Pro ASSP - Pochette élève

Les temps sont durs pour les souverainistes sur la scène politique québécoise. Fragmentation et polarisation de l’électorat, manque de préparation et de discipline, ultrapartisanerie, tous ces facteurs ont contribué au recul du mouvement, selon la désormais députée souverainiste indépendante, Catherine Fournier. Celle qui a quitté le caucus du Parti Québécois en mars 2019 afin d’avoir les coudées franches pour « brasser la cage » ne sombre pas dans le défaitisme pour autant. Au contraire, la plus jeune députée de l’Assemblée nationale croit toujours dur comme fer que l’indépendance est un projet d’avenir. Dans ce livre, Catherine Fournier propose des pistes de solution à mettre en oeuvre pour que le mouvement souverainiste puisse s’organiser de sorte à retrouver sa capacité de gagner. L’angle à privilégier ? Celui de l’ambition.

Le projet Ambition Québec

L'État du Québec est une publication annuelle, accessible et vulgarisée, visant à informer et proposer un regard neuf sur les débats qui animent la société québécoise. Il est pensé par l'Institut du Nouveau Monde (INM), un organisme sans but lucratif et non partisan, dont la mission est d'accroître la participation des citoyen.nes à la vie démocratique, notamment en contribuant au renouvellement des idées et en animant des débats publics au Québec.

Ce livre regroupe une vingtaine de textes inédits de spécialistes de tous les horizons abordant les enjeux sociopolitiques qui marqueront l'année à venir et qui se regroupent cette année autour d'un thème transversal : l'urgence climatique et les dynamiques qu'elle bouscule au sein de notre société. On y retrouve des réflexions éclairantes sur les manières dont la classe politique, les institutions, les entreprises et les citoyen.nes peuvent garder le cap de la transition, au-delà du cycle électoral ou budgétaire. On y explore les interactions entre l'environnement et l'économie, la démocratie, le féminisme, la santé, la recherche, la justice sociale, la participation citoyenne, l'information, le transport, le logement, l'implication de la jeunesse, la culture, l'innovation, la gouvernance et la conservation du territoire.

Un ouvrage qui mobilise une soixantaine de spécialistes, de membres de la communauté universitaire et de personnalités reconnues dans leur champ d'expertise, provenant de partout au Québec.

État du Québec 2023 - Urgence climatique, agir sur tous les fronts

Ce livre prépare les candidats à la nouvelle épreuve d’Ouverture culturelle du concours Accès.
La première partie est consacrée à la mémorisation : explication et méthodologie de l’épreuve puis 3 tests corrigés. La seconde partie entraîne les élèves à la culture générale. Les 4 grands thèmes sélectionnés abordent une liste des principaux sujets à réviser, des conseils bibliographiques et comportent 3 tests corrigés de 25 questions. Pour parfaire l’entraînement, un concours blanc complet corrigé est proposé. Les candidats peuvent compléter leur préparation au concours ACCES avec les ouvrages : Préparer l’épreuve de Mathématiques du concours ACCES, Préparer l’épreuve d’Ouverture Culturelle du concours ACCES.

Préparer l'épreuve d'ouverture culturelle du nouveau concours Acces

Journalistes à franceinfo.fr, Margaux Duguet, Catherine Fournier et Valentine Pasquesoone ont lancé en septembre 2018 un vaste appel à témoignages auprès des salariés de Pôle emploi sur leurs conditions de travail au quotidien.
En effet, depuis 2014, Pôle emploi est dans le viseur de la justice pour « harcèlement moral », « mise en danger délibérée de la personne d'autrui », « non-assistance à personne en danger », « homicide involontaire » et « conditions de travail contraires à la dignité de la personne ». Cette information judiciaire fait suite à une plainte déposée par les parents d'Aurore Moësan, une jeune conseillère francilienne qui s'est suicidée en 2012. La plainte évoque « plus de dix-sept suicides » qui « auraient une origine professionnelle » depuis la fusion ANPE-Assédic, soit entre 2009 et 2014.
Cette enquête incisive lève le voile sur la situation des quelque 50 000 agents et cadres supérieurs de Pôle emploi : pression des résultats comptabilisés, perte de repères et de sens, automatisation des tâches, changements constants des métiers et outils de travail, conditions matérielles dégradées, sentiment d'isolement face à la direction, surmenage et placardisation... Le tout dans un contexte accru de contrôle des chômeurs.
Dix ans après cette fusion « dans la douleur », Pôle emploi est-il devenu une machine à broyer ?
Préface de Vincent de Gaulejac, président du Réseau international de sociologie clinique

Pôle emploi : la face cachée

L'épreuve de la note de synthèse n'exige aucune connaissance spécifique. Pourtant, cette épreuve est redoutée par les candidats qui se plaignent de mal gérer leur temps ou de ne pas savoir retenir l'essentiel des documents. Pour réussir le concours, il est indispensable d'acquérir une bonne méthodologie. Mais cela n'est pas suffisant. Il faut assimiler cette méthodologie. Formatrice, spécialiste des concours de la Fonction Publique, Catherine Fournier a conçu ce guide de préparation dans cette optique. Elle propose au candidat des exercices préparatoires pour : tester sa vitesse de lecture et l'améliorer, devenir un lecteur efficace, apprendre à prendre des notes utiles. Après cet échauffement, le candidat sera plus à même d'aborder la méthodologie et de s'exercer à la rédaction de notes de synthèse.

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