Cet ouvrage permet de découvrir et maîtriser les fondamentaux du marketing et ses applications pratiques et de s'initier aux dernières nouveautés de la discipline. Entièrement mise à jour, cette nouvelle édition est richement illustrée de cas et d'exemples récents : les marchés de la photographie numérique, de la téléphonie mobile, les cosmétiques pour homme... Sa table des matières, revue en profondeur, présente tout d'abord les fondamentaux (segmentation/ciblage/positionnement, le mix marketing,...) avant d'approfondir les questions liées à la gestion de la marque, au marketing relationnel, pour finir sur les problématiques les plus actuelles : la mondialisation, l'éthique en marketing. Il est organisé en 5 grandes parties. L'intelligence du marché et les méthodologies d'étude du marché : réaliser et interpréter les études quantitatives et qualitatives et mieux comprendre le comportement du consommateur. Les stratégies marque-produit : comprendre la dynamique des marchés, définir une stratégie de marketing, rédiger un plan marketing, segmenter/cibler/positionner, et développer une politique de marque et de nouveaux produits. Les politiques de communication, prix et distribution : mettre en œuvre la stratégie définie et déterminer les politiques de mix : communication, prix, distribution, marketing en ligne. Le marketing relationnel et expérientiel : développer un marketing relationnel et s'approprier les nouvelles techniques du marketing tribal et du marketing expérientiel. L'environnement marketing : appréhender l'impact de la mondialisation, réfléchir sur l'éthique en marketing. L'ouvrage se distingue également par la qualité de son système pédagogique. Chaque chapitre commence par un cas d'introduction qui permet de lancer la discussion, et se termine par une série d'exercices comprenant tests de connaissances et exercices de réflexion. Des propositions de lecture complémentaires permettent d'approfondir la réflexion. Grâce à son approche novatrice, cet ouvrage permettra aux étudiants en cours de marketing fondamental et aux praticiens de découvrir la discipline comme de s'initier aux dernières applications de la recherche.

Le Marketeur - Fondements et nouveautés du marketing - Occasion

Mondialisation, évolution des modes de distribution et des technologies de la communication, nouveaux comportements du consommateur, influence des marques, marchés instables : le monde a changé, changeant le marketing. Acteur clé de l'entreprise, le marketeur doit maîtriser les nouveaux principes et les techniques les plus récentes du domaine. Ainsi sont apparus, entre autres, de nouveaux outils de compréhension du marché tels que l'ethnomarketing, le management de la marque qui est un élément fondamental du marketing contemporain, ou encore le marketing relationnel, qui cherche à établir une relation durable avec le client à l'aide de techniques telles que la GRC (Gestion de la relation clients) et le réenchantement des lieux de distribution. De nouvelles pratiques imposent de nouvelles approches afin de donner à ce marketing moderne des fondements solides. La présentation de ces fondements ainsi que des éléments plus classiques (études de marché, innovation et lancement de nouveaux produits, stratégie concurrentielle et plan de marketing, marketing-mix) s'organisent autour de quatre grands thèmes : l'intelligence du marché, c'est-à-dire la compréhension et l'analyse des comportements d'achat ; la marque, au cœur du système marketing ; la relation, qui étudie les liens entre consommateurs, distributeurs et producteurs ; l'action, qui articule politiques de prix, outils de communication et méthodes de promotion. Destiné à ceux qui, en enseignement supérieur, abordent la discipline en formation initiale ou continue, ce livre est avant tout un manuel d'initiation enrichi de nombreux exemples, exercices et mini cas. Mais c'est aussi un ouvrage de réflexion, fondé sur les nouveautés du marketing moderne, qui éclairera les étudiants déjà spécialisés et les praticiens désireux d'actualiser leurs connaissances.

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