L'Appreciative Inquiry (AI) est une approche collaborative et positive du changement dans les organisations. Cet ouvrage montre comment son application permet de transformer concrètement les établissements de santé. Avec l'AI, le meilleur des soignants, des patients, de leurs familles et des établissements est mis en lumière et chacun peut s'engager dans une coopération fondée sur la confiance Enrichi de témoignages et d'exemples tirés de la réalité française, l'ouvrage ouvre des pistes d'exploration stimulant l'énergie positive de chacun dans l'appréhension des défis auxquels les établissements de santé font face pour créer une culture de soins de haute qualité.

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