Partant d'une étude concrète sur l'abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l'organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s'avère liée à la manière d'envisager le
processus technique de tri et le statut des agents, tout comme à la façon de définir ce qu'est un colis " abandonné ". L'approche, qui mobilise la sociologie générale et plus particulièrement la sociologie
interactionniste, permet d'établir que les analyses traditionnelles de la sociologie des organisations en termes de pouvoir, de culture professionnelle ou de régulation autonome, méconnaissent la complexité des définitions des situations qui interagissent. Trois autres études de cas éclairent la production de l'aveuglement organisationnel, autrement dit la création de malentendus expliqués par la multiplicité des interprétations possibles d'une même situation et l'incapacité des acteurs à sortir de leur propre
représentation. En proposant un cadre aussi clair que convaincant pour analyser les situations d'aveuglement, remonter à leurs causes et imaginer des modalités de résolution, les auteurs nous livrent, au-delà du résultat d'une recherche, une méthode d'intervention pour comprendre les fonctionnements organisationnels et
résoudre leurs dysfonctionnements.

L'aveuglement organisationnel ou comment lutter contre les malentendus

Partant d'une étude concrète sur l'abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l'organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s'avère liée à la manière d'envisager le processus technique de tri et le statut des agents, tout comme à la façon de définir ce qu'est un colis « abandonné ». L'approche, qui mobilise la sociologie générale et plus particulièrement la sociologie interactionniste, permet d'établir que les analyses traditionnelles de la sociologie des organisations en termes de pouvoir, de culture professionnelle ou de régulation autonome, méconnaissent la complexité des définitions des situations qui interagissent. Trois autres études de cas éclairent la production de l'aveuglement organisationnel, autrement dit la création de malentendus expliqués par la multiplicité des interprétations possibles d'une même situation et l'incapacité des acteurs à sortir de leur propre représentation. En proposant un cadre aussi clair que convaincant pour analyser les situations d'aveuglement, remonter à leurs causes et imaginer des modalités de résolution, les auteurs nous livrent, au-delà du résultat d'une recherche, une méthode d'intervention pour comprendre les fonctionnements organisationnels et résoudre leurs dysfonctionnements.

Cet ouvrage rassemble des travaux qui analysent et décrivent ce qui arrive aujourd'hui aux frontières physiques de ces pays dont la proximité aux centres mondiaux du capitalisme réinvente le statut. De bords oubliés du monde, ces frontières désormais plantées sous les projecteurs des médias sont régulièrement montrées du doigt pour leur caractère crucial par les discours politiques. 

      Mexique-USA, Maroc-Europe, ces lieux frontières sont devenus centraux, par la conjonction d'un double processus à bien des égards paradoxal. Car d'un côté, avec le renforcement d'un ensemble de dispositifs de fermeture et de contrôle du passage et du franchissement, ces frontières se veulent mises en scène d'un processus de dramatisation et de criminalisation des parcours migratoires « subalternes », tandis que d'un autre côté, l'installation de lieux de production fait de la frontière l'un de ces « ateliers » industriels où se réinvente silencieusement une part cachée des cadres économiques et sociaux du capitalisme mondialisé. Confrontation qui se résume en un paradoxe, lorsque la frontière est « zone franche » infranchissable.

Frontières en travail ; migrations, travail et fabrique des frontières dans le monde

Dans les aires culturelles latino-américaines et méditerranéennes, les processus de mondialisation économique et culturelle recomposent et brouillent les frontières établies entre Nord et Sud. En proposant une sémantique située au sud, du côté des acteurs stimulant les dynamiques sociales de ces espaces, et en favorisant un dialogue pluridisciplinaire entre sciences sociales et expressions artistiques, cet ouvrage apporte un regard neuf sur les processus lisibles " de sud à sud ". Les pratiques des acteurs sociaux y construisent les scènes sur lesquelles s'observent les négociations, les résistances, et les ajustements avec les pouvoirs publics, institutionnels, économiques, qui contribuent à modeler espaces et sociétés. Trois thématiques composent l'ouvrage : " Migrations et métissages, entre voyage et ancrage, entre identité et altérité ", " Formes du travail mondialisé: entre cabas et maquiladoras ", " Dynamiques citadines, entre imageries urbaines et résistances citoyennes ". Issu d'un colloque international tenu à Aix-en-Provence, avec la participation de chercheurs en sciences sociales et d'artistes latino-américains et méditerranéens, cet ouvrage, au travers d'une vingtaine de contributions situées dans différents lieux de ces suds, pose des jalons pour une recherche plus métissée.

Dynamiques sociales et spatiales, Amérique latine-Méditerranée

Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelles conditions les régulations gestionnaires se resserrent-elles sur l'acteur au travail, et comment y répond-il ? D'autre part, le script de la normalisation : dans quelle mesure les outils de gestion en vigueur dans les services publics font-ils évoluer délibérations et arbitrages, au coeur des pratiques professionnelles des agents ?

Débordements gestionnaires ; individualiser et normaliser le travail par les outils de gestion ?

Débordements gestionnaires

La nouvelle vie de John sur Terre aurait pu être simple et ordinaire, si le destin n'avait pas déposé sur sa route un couffin avec un étrange bébé. Comme indication de provenance de ce dernier, une simple lettre, rien de plus. Des années plus tard, les capacités surnaturelles de Marshall, l'enfant, se développent et il attente accidentellement à la vie de John qui, par chance, sera sauvé par son ennemi juré, le troisième prince vampire. Ainsi, les deux hommes, très attachés à Marshall qui porte le poids d'une prophétie annonçant la fin du monde d'Aurum, tenteront de s'allier malgré leurs différends. Il suffit parfois d'un silence, d'un geste, d'une parole pour que l'illusion d'avoir laissé son obscur passé derrière soi s'effondre. Tous deux l'apprendront à leurs dépens.
À PROPOS DE L'AUTEURE
Grâce à la saga Harry Potter, Journal d'un vampire et bien d'autres, Delphine Mercier a trouvé l'inspiration nécessaire pour créer son propre univers. Ayant un penchant particulier pour le surnaturel et le fantastique, elle écrit ce premier volume d'Enténébré qui, elle l'espère, attisera la passion des lecteurs pour ce genre littéraire.

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