Pédagogique pour les étudiants, opérationnel pour les managers, l'ouvrage apporte les clés pour comprendre et mettre en pratique le marketing actuel : communautés et médias sociaux online, bouche-à-oreille et conversations online, big data, stratégie de co-création, KPI digitaux, e- et m-commerce, e-leader d'opinion, stratégie de marketing viral, earn-paid-own media, référencement naturel et payant, enchères, flash et QR code, beacon, stratégie multi-omni-cross canal, etc. Trois objectifs sont privilégiés et organisés de manière séquentielle : maîtriser l'essentiel du marketing, puis progresser en assimilant les techniques de base, acquérir enfin une réelle expertise sur les questions clés actuelles du marketing. Pour cela, quatre principes ont été retenus : proposer d'emblée une synthèse des éléments clés, puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ; privilégier la compréhension des comportements du consommateur, en s'appuyant sur les résultats les plus solides des recherches académiques ; donner une vision stratégique du marketing, sans négliger pour autant les aspects techniques et les applications concrètes ; s'appuyer sur des exemples réels développés dans de nombreux "Focus Manager", traiter les aspects techniques dans des fiches dédiées et proposer un test de connaissance au terme de chaque chapitre.

Marketing - L'essentiel et l'expertise à l'ère digitale

Facteur de réduction de l'incertitude, l'étude de marché est source d'avantage concurrentiel pour l'entreprise. Mais l'utilisation massive d'Intemet, la montée en puissance des réseaux sociaux, des applications mobiles et des nouveaux outils de création et de présentation de contenus "online", rendent obsolètes certaines techniques traditionnelles. La quatrième édition de cet ouvrage synthétique intègre ces éléments. Elle rend accessibles les points cruciaux de la démarche, propose des fiches pratiques et offre des outils efficaces pour accélérer la réalisation d'une étude. De nouvelles applications ont été développées : comment réaliser une étude online, comment créer et utiliser un questionnaire à distance, notamment à l'aide de l'application Google Forms. Tous les mots clés de l'étude de marché y sont expliqués de façon claire et précise.

Techniques d'étude de marché

Etudes de marketing appliquées

Techniques d'études de marché

Un ouvrage concret, illustré de nombreux exemples, pour maîtriser rapidement les principales techniques d'études.

Facteur de réduction de l'incertitude, l'étude de marché est source d'avantage concurrentiel pour l'entreprise. Mais l'utilisation massive d'Internet, la montée en puissance des réseaux sociaux, des applications mobiles et des nouveaux outils de création et de présentation de contenus « online » rendent obsolètes certaines techniques traditionnelles.

La quatrième édition de cet ouvrage synthétique intègre ces éléments. Elle rend accessibles les points cruciaux de la démarche, propose des fiches pratiques et offre des outils efficaces pour accélérer la réalisation d'une étude. 

De nouvelles applications ont été développées : comment réaliser une étude online, comment créer et utiliser un questionnaire à distance, notamment à l'aide de l'application Google Forms.

Tous les mots clés de l'étude de marché y sont expliqués de façon claire et précise.

Véritable référence, ce manuel couvre l'ensemble du champ des études de marché. Il a été labellisé par la Fnege en 2017. Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'analyse de données. Ponctués par un test de connaissance, les différents chapitres mettent l'accent sur les concepts clés en s'appuyant sur de nombreux exemples et études de cas.

La nouvelle édition propose des mises à jour sur les évolutions de la discipline dont le digital :
- bases de données,  - focus groups,  - plateformes de cocréation,  - observation digitalisée,  - panels, - questionnaires administrés en ligne, etc.

 Et de nouveaux exemples et études de cas.

études de marché (5e édition)

L'étude de marché est un fondement indispensable pour une démarche marketing performante, car elle réduit sensiblement le risque inhérent à la prise de décision. En contrepartie, sa mise en œuvre nécessite beaucoup de rigueur.

Cet ouvrage se veut complet. Il présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui sur le terrain, par les spécialistes d'études. En outre, une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude.

Les aspects pédagogiques et pratiques ont été soignés pour assurer un bon confort de lecture. D'autres innovations marquantes ont été apportées :
- une vingtaine de " Fash-Etudes " donnent la parole à des praticiens pour illustrer les problèmes quotidiens de mise en œuvre.
- une cinquantaine de " Fiches techniques " approfondissent les aspects délicats d'une question.
- un guide statistique offre au lecteur, le cas échéant, une rapide remise à niveau.
- un guide documentaire sélectionne les sources les plus utiles pour bâtir le projet d'étude.

Ce manuel s'adresse aux étudiants qui suivent un cursus intégrant des enseignements en sciences de gestion, qu'ils soient en université ou en Ecole supérieure de commerce. Les professionnels des études y trouveront les éléments nécessaires à l'approfondissement et à l'actualisation de leurs connaissances.

Études de marché

Les ouvrages habituels sur les études de marché présentent des techniques de collectes de données, de façon analytique, (type Marketing research) ou de façon plus opérationnelle (ouvrage de Caumont). Ici il s'agit d'apporter des informations « à forte valeur ajoutée », capables de réduire l'incertitude inhérente à toute décision marketing. Pour cela il faut tester les réactions du consommateur par rapport aux composantes du marketign-mix : test de concept, test sensoriel, test de marque, test de prix, test de communication, test de distribution. L'objectif de cet ouvrage, délibérément orienté vers la décision marketing, est de proposer au manager des solutions techniques adaptées à chaque type de problème marketing.

Études Marketing appliquées - De la stratégie au mix : analyses et tests pour optimiser votre action marketing

La première édition de cet ouvrage, parue en 1992 sous le titre de Marketing fondamental, a fait l'objet de cinq retirages successifs et de traductions en japonais et en espagnol. Depuis cette date, les fondements théoriques du marketing se sont enrichis et les pratiques ont sensiblement évolué. Cette seconde édition a été entièrement remaniée et élargie pour intégrer ces nouveaux apports, puissants mais plus complexes. L'ouvrage, cependant, reste accessible et pédagogique pour offrir une solide initiation à un marketing rigoureux.
Deux objectifs de base sont privilégiés : aller à l'essentiel et faciliter l'assimilation des techniques de base du marketing. Pour cela, trois principes ont été retenus :
- proposer d'emblée une synthèse des éléments clés, puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ;
- donner une vision stratégique du marketing, sans négliger pour autant les aspects techniques et les applications concrètes ;
-  multiplier les tableaux récapitulatifs et présenter des exemples réels.
Ce livre s'adresse notamment aux étudiants des universités et écoles supérieures de commerce qui souhaitent maîtriser rapidement les aspects essentiels du marketing. Les professionnels d'entreprise y trouveront également des repères simples, mais solides et actualisés, pour étayer ou dynamiser leurs pratiques quotidiennes.

Livres