L'entreprise d'aujourd'hui exige de prendre en compte l'humain dans sa globalité : après avoir mobilisé les " forces de travail " elle sollicite dorénavant l'intelligence, la créativité, l'imaginaire de l'individu, suscite son adhésion au projet de l'entreprise, et fait appel à ses capacités de coopération. Face à ces nouvelles exigences, le tableau clinique est mélangé : d'un côté l'euphorie, le sentiment d'autonomie, le plaisir de " l'investissement " au travail, de l'autre des solidarités défaites, de l'épuisement professionnel, de la concurrence abrasive, de l'exclusion. Exister dans l'entreprise confronte donc à des enjeux, des contradictions et des paradoxes multiples. Dans cet ouvrage, destiné aux chercheurs comme aux praticiens, plusieurs auteurs se sont saisis de ces questions. Après avoir clarifié les nouvelles modalités du marché du travail, ils explorent les conditions d'existence au sein d'entreprises publiques ou privées confrontées à des mutations profondes, et in fine, interrogent l'avenir des nouvelles formes de mobilisation

Exister dans l'entreprise

« Emploi » et « travail » sont deux termes si souvent confondus dans leur usage courant qu'on en oublie qu'ils ne recouvrent pas la même réalité. L'emploi est désormais ce qui donne accès au travail, ce qui en définit les modalités formelles d'exercice. Au cours du dernier quart de siècle, il s'est raréfié et sa forme s'est fortement diversifiée aussi bien dans le privé que dans le public (CDI, CDD, travail temporaire, contrats courts, stages d'insertion, etc.). Le travail (le « contenu » des emplois), de son côté, a beaucoup changé. Le monde de l'industrie a cédé sa place, longtemps dominante, au secteur des services ; les grandes unités de production ont été désarticulées en de multiples sites maillés entre eux par des réseaux, tandis que les nouveaux moyens de communication ont brisé les frontières des espaces dédiés au travail. L'usager devient un client que les entreprises s'efforcent de fidéliser. Le travail, plus autonome, est aussi plus soumis à des normes strictes. Comment s'articulent aujourd'hui emploi et travail ? Quelles conséquences sont susceptibles d'avoir les formes nouvelles d'emploi sur le contenu du travail ? Que signifie la qualité de l'emploi ? Sur la base d'enquêtes récentes, l'auteur dresse le tableau de ce qui relève des deux ordres de préoccupation, et démontre la nécessité de repenser leur nécessaire articulation afin de prendre la mesure des changements à l'ouvre. L'étudiant en sciences sociales, mais aussi le citoyen en quête de sens trouveront ici les outils nécessaires à une meilleure compréhension des transformations sociales et économiques de notre temps et de leurs enjeux. Françoise PIOTET est professeur de sociologie à l'université Paris-I Panthéon-Sorbonne où elle dirige le laboratoire Georges Friedmann (UMR 8593) et l'Institut des Sciences Sociales du Travail. Ouvrage publié sous l'égide de Gilles Ferréol.

Emploi et travail - Le grand écart

Dans un contexte où l'adhésion aux syndicats est particulièrement faible, la CGT a mis en place en 2003 une politique de développement de l'adhésion articulée sur des propositions de réforme de son organisation et de ses modes de fonctionnement. Une enquête conduite pendant trois années auprès des syndicats de base et des structures interprofessionnelles révèle les difficultés rencontrées pour convaincre les salariés de se syndiquer tout autant que les réticences des militants à mettre en oeuvre les consignes confédérales. Utilisant les pratiques de syndicalisation comme un analyseur du fonctionnement du syndicat, l'ouvrage propose une vision de la CGT très éloignée des stéréotypes en vigueur pour caractériser ce syndicat, révélant une organisation très peu centralisée, une direction faible, et des structures entretenant des liens très lâches avec leur confédération, chacune d'entre elles élaborant pour elle-même « sa » conception de la CGT.

La CGT et la recomposition syndicale

SOMMAIREIntroduction : La révolution des métiers : Les enjeux de la résurgence du métier -- Les deux modèles de la qualification -- La révolution des métiersPremière partie : LES TRANSFORMATIONS DES METIERS MANUELSChap 1 : Des métiers traditionnels aux vrais métiers : Coiffeur, 2 métiers en un -- Métallo, métier, poste ou échelon ? -- Ripeur, adieu gadoue, bonjour environnement -- Pour une approche globale de la normalisation professionnelleChap 2 : Transmettre le métier, les complexités de la relation maître - apprenti : Une relation multiforme -- Les mots pour le dire -- Les mots pour bien dire -- Les mots pour mal dire -- Les mots (maux) des métiers -- L'enjeu du tempsChap 3 : Faire le ménage, de la condition domestique à la revendication d'une professionnalité : Le difficile dépassement de la condition domestique -- La professionnalisation, un processus en cours ou un simple affichage ? -- Un autre modèle de professionnalisation ? Chap 4 : Un métier en clair-obscur, les agents de sécurité du métropolitain : Un métier de l'ombre -- Une innovation organisationnelle -- L'établissement d'un métier Deuxième partie : LES METIERS DU SECTEUR PUBLICChap 5 : Conseiller financier à la Poste, métier, emploi, fonction ou grade ? Chap 6 : Vendeurs ou conseillers ? Les agents d'accueil à France - TélécomChap 7 : Professeur d'éducation physique et sportive, un métier d'enseignant à part entière ou entièrement à part ? Troisième partie : PATRONS ET SYNDICALISTESChap 8 : La représentation de la carrière chez les syndicalistesChap 9 : Le métier de patron, du miracle au défi entrepreneurial vendéenQuatrième partie : DES METIERS AUX PROFESSIONSChap 10 : Médecins du travailChap 11 : De l'espace privé à l'espace professionnel, les commissaires priseursConclusion

La révolution des métiers

Les entreprises ne peuvent se créer et vivre qu'en prenant appui sur les dynamiques sociales issues des micro-sociétés humaines qui les constituent.
Reconnaître et analyser ces faits sociaux qui façonnent les milieux humains de travail, comprendre les initiatives collectives centrées sur la production des biens et des services implique une démarche sociologique rigoureuse. Cet ouvrage prend le pari épistémologique de rendre accessible un certain nombre de concepts sociologiques et de proposer des démarches méthodologiques, théoriquement fondées, pour le diagnostic sociologique de l'entreprise.
Il s'adresse à ceux qui se destinent au métier de sociologue tout autant qu'aux dirigeants et cadres, responsables syndicaux qui, au sein de l'entreprise, qu'elle soit publique ou privée, à but lucratif ou non, veulent et doivent comprendre ces dynamiques sociales qui construisent les mondes du travail et leurs performances collectives.

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