Cet ouvrage a pour objectif de proposer au manager commercial des tableaux de bord vraiment utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la " formule du succès " : Gérer le " Combien " : mesurer et piloter l'intensité de l'activité et de la pression commerciale.
Manager le " Comment " : orienter et accompagner les actions commerciales des vendeurs. Vendre le " Pourquoi " : communiquer la vision d'un projet ou d'un changement. Résolument opérationnel, ce livre intéressera tant les managers commerciaux que les décideurs opérationnels et les financiers qui veulent affiner leur collaboration avec les fonctions commerciales de l'entreprise.

Les tableaux de bord de la fonction commerciale

L'imbécillité est un principe qui sévit dans bien des entreprises, selon lequel les commerciaux n'ont pas à réfléchir, mais simplement à agir. Avec ce livre, vous saurez tout sur le " Système Imbécile ", comment il fonctionne et s'entretient... Vous apprendrez aussi tous les trucs, astuces, méthodes et " best practices " pour conduire le changement dans votre entreprise, et adopter l'imbécillité. Tout en reconnaissant qu'il n'est pas moralement satisfaisant de prendre les commerciaux pour des imbéciles, beaucoup s'en satisfont au nom de l'efficacité. Ont-ils raison ? Nous avons, froidement, fait le bilan économique du Système Imbécile (SI). En dépit de son évident passif, son actif justifie ses nombreux partisans. Mais nous avons observé des entreprises non imbéciles tout aussi efficaces : le SI n'est pas une fatalité !

Ne prenez pas les commerciaux pour des imbéciles, ils risquent de le devenir

Dans toute entreprise, la fonction commerciale est stratégique. Les forces de vente doivent donc être efficaces et ce, grâce à une stratégie performante. La vente de solutions, ou solution selling, est une démarche qui s'appuie sur les besoins et enjeux du client afin de lui proposer une solution et non plus seulement un produit. Car ce qui fait la différence aujourd'hui, ce n'est pas ce que l'entreprise vend mais la manière dont elle le vend. En s'appuyant sur des méthodes qui ont fait leurs preuves (solution selling, spin selling, value selling) et des cas réels d'entreprise, cet ouvrage propose des outils concrets pour mettre en oeuvre une démarche de vente de solutions.

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