Cet ouvrage rend compte de la " modernisation" des entreprises de service public.
L'auteure a suivi ce processus au sein de la Régie des transports de Marseille (RTM) pendant une décennie en occupant différents postes de travail. Elle déroule le fil rouge de cette " modernisation " au sein de laquelle prennent sens plusieurs temps forts : histoire de l'entreprise, conflit social (grève de 1995), changement technologique (billetterie électronique), sentiment d'insécurité. A l'instar de ce qui est à l'oeuvre dans tous les services publics, hôpitaux, universités, La Poste ou EDF, pour ne citer que quelques entreprises emblématiques, la RTM est représentative de cette "modernisation " du service public.
Etudier les conséquences de son évolution permet de décrypter et de mieux appréhender les changements actuels qui caractérisent le concept de " service public à la française". Cette analyse monographique des processus situe donc dans le concret et le quotidien des thèmes politico-économiques d'une actualité brûlante.

Le feu aux poudres ; une ethnologie de la "modernisation" du service public

Une véritable crise affecte les fondements mêmes du concept de service public : au fur et à mesure que les services publics s'émancipent du contrôle administratif et remplissent des fonctions commerciales, la frontière avec la sphère privée se brouille ou se réduit. Dans le même temps, le secteur privé s'empare des logiques et des missions autrefois réservées au secteur public. Ainsi se font jour, par exemple, des actions du secteur associatif qui tentent d'infléchir les politiques publiques. A partir de recherches de terrain menées sur les deux rives de la Méditerranée - Algérie, Cisjordanie, France, Italie, Maroc - cet ouvrage montre comment se matérialise l'enchevêtrement des secteurs public et privé dans le quotidien des travailleurs. Il met l'accent sur les conséquences pour les usagers/clients, sur la redéfinition des métiers, et sur les répercussions au niveau des rapports sociaux et des représentations, au-delà de la sphère professionnelle. A partir d'un panorama de divers secteurs du service public, dans différents pays méditerranéens, cet ouvrage dévoile l'éventail des possibles, la richesse, ainsi que la complexité de la porosité des secteurs public et privé. Cette porosité renvoie à l'évolution des entreprises publiques et des métiers qui lui sont afférents (transformations), à la cohabitation de statuts privés et publics au sein d'une même entreprise (cohabitation), à l'émergence d'initiatives privées locales soutenues par le secteur public (initiatives), jusqu'à la prise en charge par le secteur privé de missions traditionnellement dévolues au secteur public (carences). Les auteurs apportent ainsi dans cet ouvrage la pertinence du regard rapproché des miniatures ethnographiques.

De la porosité des secteurs public et privé - Une anthropologie du service public en Méditerranée

L'actualité récente en France relative à la moralité publique et, d'une manière plus générale, aux formes de participation démocratique des citoyens aux prises de décisions a souligné la pertinence d'une équation fondamentale en sciences politiques, celle qui articule Etat et éthique du service public. C'est bien le service public "à la française" qui se trouve ainsi mis en question. En Méditerranée, les différents contextes offrent un observatoire privilégié de cette articulation et permettent de l'interroger à nouveaux frais : héritages coloniaux, construction des Etats, recomposition des sociétés civiles peuvent contribuer à éclairer les problématiques actuelles du service public dans cet espace et à mettre en lumière les pratiques de gouvernance qu'il sous-tend dans les sociétés méditerranéennes contemporaines. L'idée originelle de cet ouvrage a ainsi été de faire se rencontrer différentes disciplines issues des sciences humaines et sociales afin de penser ensemble le service public en Méditerranée, une thématique dont l'histoire est encore en grande partie à faire, à (re)composer, au sens d'un renouvellement méthodologique susceptible de faire émerger de nouveaux objets et de les saisir dans toute leur complexité.

Penser le service public en Méditerranée - Le prisme des sciences sociales

L’objectif de cet ouvrage est de proposer sous une forme novatrice un panorama illustratif des disciplines de sciences humaines et sociales (SHS), afin de permettre au lecteur de mieux cerner les champs de recherche, les concepts, les méthodes, les compétences, et les débouchés professionnels de ces sciences dédiées à l’étude des sociétés humaines. Issu d’une recherche en anthropologie, l’originalité de ce projet est de s’appuyer sur la forme des cartes heuristiques pour rendre compte des résultats de l’enquête, et présenter chaque discipline et ses savoir-faire – d’où le nom d’atlas donné à l’ouvrage. L’ouvrage ayant une vocation pédagogique, les cartes sont accompagnées d’un glossaire et de fiches, qui complètent et développent les informations délivrées par les cartes. Ce travail a été réalisé dans le cadre du laboratoire d’excellence LabexMed – Les sciences humaines et sociales au coeur de l’interdisciplinarité pour la Méditerranée.

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