La question de l'évaluation dans les pratiques professionnelles du secteur social et médico-social est devenue incontournable avec la promulgation de la loi de janvier 2002 sur les institutions sociales et médico-sociales. Avec la profusion de référentiels, avec la promotion des " démarches qualité ", avec la figure de l'usager tout à la fois installé dans ses droits et promu au rang d'étalon de la satisfaction, tout à la fois consommateur et prétexte, l'évaluation a toutes les chances de se réduire à une simple mesure des écarts entre des activités ou des dispositifs et des normes de référence. Ce livre rassemble diverses contributions qui ont toutes en commun de s'efforcer de proposer une approche ouverte des questions que pose l'évaluation dans le secteur de la protection de l'enfance. Il explore des cheminements possibles en dehors de toute modélisation définitive avec pour objectif de susciter la réflexion. Ce livre s'adresse aux travailleurs sociaux, aux étudiants et aux chercheurs intéressés par les questions de l'évaluation.

L'évaluation des pratiques dans le champ de la protection de l'enfance

Délibérément centré sur les pratiques concrètes et contextualisées des intervenants sociaux, ce numéro ne se préoccupe pas de savoir si l'accroissement des « faits religieux » constituerait ou non le signe d'un « retour du religieux » dans notre société sécularisée. Mais de rendre compte des manières dont les « professionnels de la relation » (travailleurs sociaux, médico-sociaux, entre autres) se trouvent aujourd'hui confrontés dans leur travail concret à des croyances et à des manifestations religieuses susceptibles de générer en eux-mêmes, au niveau de leurs équipes ou de leurs établissements, des situations d'inconfort, de tensions, voire de conflits. Quelles que soient leurs convictions personnelles (qu'ils soient croyants, agnostiques, indifférents, athées, etc.), les pratiques de ces travailleurs du social s'inscrivent dans des cadres législatif et réglementaire (secteur privé ou public, mission d'utilité publique ou d'intérêt général, etc.) qui régissent tant leurs droits et devoirs que ceux des usagers. Comment s'y prennent-ils dans leurs activités quotidiennes pour répondre à ce qui est attendu d'eux ?

Le religieux dans les pratiques sociales - Troubles alimentaires entre mère et bébé

En apportant sa contribution aux controverses actuelles à propos de ce que représente vraiment l'irruption des idées systémiques dans le champ de la psychologie, cet ouvrage jette quelques "pavés dans la mare" des discours habituels qui s'acharnent pour les uns à promouvoir la thèse d'une "révolution systémique" , pour les autres à s'insurger contre une telle prétention. L'analyse critique de deux modèles apparemment éloignés l'un de l'autre mais dont l'auteur montre l'étroite convergence, permet de rendre compte de la manière dont se traduisent concrètement les ambiguïtés constitutives de l'approche systémique.

Modèles systémiques et psychologie

Un jeune homme, d' "origine algérienne", venant d'une ville éloignée de plus de 200 kms, se présente à un service social d'accueil et d'orientation ; il cherche un lieu d'hébergement pour 1 ou 2 nuits de façon à se rendre le lendemain, "pour voir s'il y a un stage", à l'AFPA. À partir de l'analyse de l'enregistrement vidéo de cette interaction, et en bénéficiant de la collaboration du professionnel impliqué, une équipe de chercheurs (Groupe d'études de psychologie sociale et interculturelle de la communication) tente de comprendre la "dimension cachée" de cette rencontre interculturelle et ses retentissements identitaires, relationnels, professionnels et sociaux. Ce travail éclaire par ailleurs les risques qu'un regard "savant" impliqué (celui du praticien) ou apparemment plus distancié (celui du chercheur), fait peser sur la culture et l'identité de l'autre.

Travail social et dimension interculturelle : l'accueil de Yacine. Regards croisés sur l'entretien

La question de l'évaluation dans les pratiques professionnelles du secteur social et médico-social est devenue incontournable avec la promulgation de la loi de janvier 2002 sur les institutions sociales et médico-sociales. Ce livre rassemble diverses contributions qui ont toutes en commun de s'efforcer de proposer une approche ouverte des questions que pose l'évaluation dans le secteur de la protection de l'enfance.

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