Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthèse facile d'utilisation et pratique. Il vous apportera des réponses claires et précises, et les nombreuses annexes vous permettront d'approfondir vos recherches. Véritable livre de référence, ce guide commenté est destiné autant aux néophytes qu'aux plus expérimentés. Quatre grands thèmes centralisés dans un même ouvrage, avec des explications simples et des exemples sur les normes, référentiels, méthodes et modèles. Les tendances avec les nouvelles normes (ISO 20000: 2010, ISO 38500...) et les nouveaux référentiels (P-CMM, EFQM-SD 21000, CoBit V4.1...). Une vision générale des sujets selon une même logique : l'historique, le concept, l'application et le dire d'expert.

Guide commenté des normes et référentiels - Occasion

Véritable guide pédagogique, pragmatique, sur les méthodes de transformation digitales dans les entreprises. Vous découvrirez pourquoi les grands acteurs du digital utilisent ces méthodes.
Destiné à tout public, pratique et facile à lire, cet ouvrage vous donnera de nombreuses astuces pour réussir une transformation digitale. Vous serez en mesure de lancer une démarche de transformation digitale, vous irez à l'essentiel en évitant les pièges.
Toute transformation se doit d'être comprise de tous. Que vous soyez un professionnel de l'IT, un utilisateur du digital, un jeune diplômé ou un étudiant qui souhaite se familiariser avec les démarches de transformation digitale, cet ouvrage répondra à vos attentes.
Une place particulière est faite aux femmes et aux hommes, qui sont les principaux acteurs d'une transformation réussie.

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