Management de l'équipe commerciale BTS NRC 1e et 2e années - Guide pédagogique

Ce plein pot couvre l'essentiel du programme de la classe de terminale STG spécialité Communication et gestion
des ressources humaines. Il propose des fiches de révision pour connaître les notions principales, tes définitions et tes questions clés du bac ; des entraînements et leur corrigé détaillé ; des fiches méthode pour maîtriser les outils indispensables de l'épreuve.
Outil nécessaire à de bonnes révisions, cet ouvrage peut aussi être employé tout au long de l'année pour évaluer l'avancement dans l'acquisition des notions.

Communication et gestion des ressources humaines bac STG

N°37.

Des fiches synthétiques, consultables partout et exploitable facilement.

Véritable « mémo » des savoirs de mercatique de première et deuxième année du BTS NRC cet ouvrage est utile pour préparer l'épreuve de « Management et gestion d'activité commerciale » et concourre à la réussite de l'épreuve « Communication commerciale ».
 
Il permet, en 40 fiches, une maîtrise rapide des notions liées aux comportements et aux attentes du client, aux outils de la connaissance du client, du système d'information mercatique.

Ces savoirs sont présentés de façon synthétique à travers des fiches de cours claires, précises et concises qui permettent d'accéder rapidement aux informations essentielles et de réviser les notions fondamentales. 
Le dépliant, présenté en fin d'ouvrage, est constitué d'un lexique des définitions essentielles à retenir.

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