De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitreUne pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clésUne mobilisation des compétences digitales et rédactionnellesDes synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisationDe nombreux exercices progressifsDes entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détailléeUne préparation complète à l'épreuve orale E4 : 30 pages de fiches descriptives d'activités détaillées et commentées, des conseils pour l'étudiant, des propositions d'entraînement à la négo-vente et à l'animation grâce à des simulations + grilles d'auto-évaluation. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect :  synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

BLOC 1 - Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1re & 2e années - Éd.2022 PDF

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. Une rubrique  vidéo  pour lancer la thématique du chapitreUne  pédagogie dynamique par les cas  avec des annexes et les notions clésUne mobilisation des  compétences digitales et rédactionnellesDes  synthèses au format rédigé  et  audio  pour faciliter la mémorisationDe nombreux  exercices progressifsDes  entraînements à l'épreuve  avec une  méthodologie détailléeUne préparation complète à l'épreuve orale E6 : méthodologiede l'épreuve (analyse réflexive notamment) + 3 préparationsdétaillées pour les fiches descriptives d'activitésprofessionnelles qui mobilisent les 3 types de réseaux(distributeur, partenaire, vente directe). Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  :  synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

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