L'ouvrage est organisé en quatre grandes parties :

- un bilan actualisé des recherches à la fois au plan empirique et conceptuel, donnant lieu à des contributions internationales de spécialistes reconnus du champ ;

- la mise en exergue de pratiques et de réflexions méthodologiques : pratiques anciennes qui constituent une diversité d'expériences dans des contextes où la télépsychologie a imposé de longue date sa nécessité (par exemple l'humanitaire ou les situations d'expatriation) ; pratiques relevant de premières expérimentations auprès de publics jeunes ou géographiquement éloignés du fait d'une couverture de soins insuffisante ; tentatives d'évolution des pratiques  à l'occasion du confinement lors de la crise du Covid.

- la présentation d'enquêtes internationales et nationales réalisées durant la période du Covid mettant en évidence à la fois les transformations en cours du fait de la crise, mais aussi la diversité des avancées selon les pays et leur préparation à ces interventions nouvelles. Cette partie aborde également la question de la formation ;

- la question de la nécessaire régulation du champ, du fait en particulier des enjeux éthiques et déontologiques : les données de référence au plan documentaire international, les tentatives de régulation proposées en France à l'occasion de la crise, puis le champ de réflexion initié au plan européen au sein de l'efpa qui formalise peu à peu des normes partagées.

Télépsychologie - Etat des lieux et enjeux

L'auteur définit le cadre méthodologique fiable qui permet de réaliser des entretiens cliniques sur internet en établissant une véritable relation intersubjective à distance.
Après avoir exercé une dizaine d'années comme psychologue clinicienne dans un service d'accueil téléphonique, l'auteure a imaginé un dispositif d'entretien clinique à distance via internet de façon à s'approcher le plus possible du cadre classique. Le but de la visioconsultation n'est pas de remplacer la consultation dans le bureau du psychologue, mais d'augmenter l'accessibilité à une écoute clinique, dans des situations où, pour diverses raisons, elle est limitée. Lise Haddouk présente ici la méthodologie et les spécificités de ces entretiens qui allient les apports des nouvelles technologies à ceux de la théorie psychodynamique. Son travail s'inscrit dans le champ de la cyberpsychologie (psychologie clinique psychodynamique du numérique) qui constitue un domaine d'enseignement à part entière dans les pays anglo-saxons à la frontière de la psychologie cognitivo-comportementale, des neurosciences et de la psychologie sociale qu'elle enrichit en intégrant l'apport de la psychologie clinique d'inspiration psychanalytique.

L'entretien clinique à distance - Manuel de visioconsultation

Après avoir exercé une dizaine d'années comme psychologue clinicienne dans un service d'accueil téléphonique, l'auteure a conçu et expérimenté un dispositif d'entretien clinique à distance via internet qui s'approche le plus possible du cadre classique. Son but n'est pas de remplacer la consultation dans le bureau du psychologue, mais d'augmenter les possibilités d'une écoute clinique, dans des situations où, pour diverses raisons, elle est limitée.

Comment adapter la consultation d'un psychologue à la relation assistée par ordinateur, tout en préservant la dimension symbolique de l'échange dans un espace tiers ? Qu'en est-il de la place du corps et du regard en visioconsultation ? Comment travailler avec la réalité psychique à distance, sans tomber dans le piège d'une relation en miroir ? Qu'en est-il des processus transféro-contre-transférentiels apparaissant dans ce cadre ?

Lise Haddouk présente ici la méthodologie et les spécificités de ces entretiens qui allient les apports des nouvelles technologies à ceux de la théorie psychodynamique. Son travail s'inscrit dans le champ de la cyberpsychologie (psychologie du numérique) à la frontière de la psychologie cognitivo-comportementale, des neurosciences et de la psychologie sociale qu'elle enrichit en intégrant l'apport de la psychologie clinique d'inspiration psychanalytique.

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