Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de la santé et les dirigeants d'organisations publiques ou privées. Le stress professionnel est-il le propre de l'évolution de notre société ? Quel est le rôle de l'organisation, de l'individu et des institutions dans cette question épineuse du stress professionnel ?

Regards croisés sur la gestion du stress professionnel

Entre la naïveté et le soupçon, le concept de stress professionnel peut trouver l'espace d'un usage judicieux pour les responsables des ressources humaines, les professionnels de la santé et les dirigeants d'organisations publiques ou privées. Le stress professionnel est-il le propre de l'évolution de notre société ? Quel est le rôle de l'organisation, de l'individu et des institutions dans cette question épineuse du stress profesionnel ?

Regards croisÃ©s sur la gestion du stress professionnel

Le contexte actuel implique pour les organisations (entreprises privées et publiques, administrations, associations,...) une transformation en profondeur des modes de régulation économiques et sociales. Gouvernance, risque, liberté et responsabilité, concepts clés sur lesquels s'appuient ces nouvelles régulations, donnent lieu à des débats difficiles à saisir. En effet, ces nouvelles régulations s'appuient sur l'apparition de nouveaux processus de production de la règle et l'émergence de manières inédites d'envisager le rapport à la norme, qui ne se réduit plus à une contrainte exogène. On constate, plus particulièrement, l'émergence d'un cadre normatif d'évaluation sociale et environnementale des organisations tant privées que publiques, le marketing et les investissements éthiques, la GRH responsable ou encore la finance solidaire sont autant d'innovations dont il est nécessaire de comprendre la portée en termes de régulation sur la dynamique des organisations.

Ces évolutions sont profondément ambivalentes et ont donné lieu, lors du cinquième colloque Métamorphose des organisations, à des analyses contradictoires pluridisciplinaires ainsi qu'à des approches spécifiques en Sciences de Gestion.

Les nouvelles régulations ; normalisation et dynamique des organisations

Qu'est-ce donc, aujourd'hui, que l'éthique au quotidien ? Est-il si facile d'avoir soi-même un comportement éthique, de toujours prendre la décision qui s'impose dans le respect de l'autre ou par la seule acceptation d'une règle morale ? Ne sommes-nous pas aussi dépendants de ce que nous sommes devenus dans le système qui nous a construits en tant qu'êtres humains, la société dans laquelle nous vivons et surtout l'éducation et l'instruction que nous avons reçues. Pour répondre à ces questions, nous avons constitué un groupe de travail. Mohamed Bayad, Professeur des universités à l'IAE de Nancy, Jean-François Clément, Professeur de philosophie, Yvon Foos, Professeur Associé à l'ICN Ecole de management, ont assumé les responsabilités de son fonctionnement afin de tenter de comprendre ce qu'est l'éthique au quotidien. Les participants à ces rencontres ont interrogé des personnes ayant des responsabilités dans des domaines très divers, la santé, la justice, l'armée, la finance d'entreprise la haute administration. L'objectif essentiel était de comprendre comment ces personnes, exerçant des responsabilités professionnelles importantes dans ces divers secteurs, voient leurs devoirs malgré les contraintes internes ou externes qui peuvent exister. Cela amène à réfléchir sur toutes les pressions, immédiatement visibles ou non, qui peuvent modifier des jugements ou des décisions.

L'éthique au quotidien

Si l'artisanat représente "la plus grande entreprise de France': les artisans ont toujours autant de difficultés pour faire entendre leur voix. Ce constat a donné naissance à une collaboration unique dans son genre, entre artisans et chercheurs. Cette initiative, étroite et riche de partage, s'inscrit dans le cadre du réseau artisanat-université développé par l'Institut Supérieur des Métiers avec le soutien notamment des Chambres Régionales de Métiers et de l'Artisanat. Artisans et chercheurs se sont rencontrés pendant plus d'une année pour discuter de la thématique du changement dans le domaine de l'artisanat. Les éléments présentés dans cet ouvrage font la synthèse de ces échanges.

Cet ouvrage s'adresse autant aux artisans, aux praticiens dans des entreprises de petite taille, qu'aux concepteurs de politiques publiques et aux chercheurs qui s'intéressent à l'artisanat et à son évolution.

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