Bâtir un réseau mondial de services : l'exemple de la monnaie électronique

Le but de ce chapitre n'est évidemment pas de résumer l'ouvre vaste, complexe (et parfois foisonnante pour Bruno Latour) de ces deux auteurs. Nous nous limiterons ici aux avancées qu'ils proposent à ceux qui s'intéressent au management de l'innovation, travaux connus sous l'appellation de théorie de l'acteur réseau (dans la suite du chapitre nous utiliserons TAR ou Théorie de l'Acteur-Réseau) ou sociologie de la traduction (et nous verrons que ces théories ont connu un très fort retentissement).

Nous décrirons tout d'abord les origines de cette approche, issue de la sociologie des sciences et techniques. Puis nous montrerons en quoi elle constitue une vision nouvelle de l'innovation, et présenterons les principaux concepts (symétrie, acteur-réseau, traduction, intéressement, porte-parole). Nous étudierons ensuite cinq cas, étudiés par Michel Callon et Bruno Latour, ou des chercheurs en gestion qui s'en sont inspirés. Enfin, nous évoquerons les critiques dont cette théorie a été l'objet et ses développements actuels.

Michel Callon et Bruno Latour - La théorie de l'Acteur-Réseau

Cet ouvrage présente les résultats inédits de l'étude d'un réseau mondial emblématique, celui de la monnaie électronique. Il accompagne ensuite cadres et dirigeants d'entreprises dans la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie audacieuse et partenariale de développement international. Il détaille enfin les étapes d'un parcours de recherche en Management. Chaque entreprise doit pouvoir construire un tel réseau, et cet ouvrage donne les conseils nécessaires pour y parvenir.

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