Tout le monde en parle, le nouveau métier à la mode se nomme Community Manager. Mais qui est-il, quelles sont ses fonctions, à quoi sert-il, en quoi est-il efficace dans l'augmentation du chiffre d'affaires des sociétés ? A travers plusieurs exemples de Community Manager, vous découvrirez que ce mode de communication n'est pas un phénomène de mode, mais le signe d'une modification profonde de la relation qu'ont les entreprises vers leurs clients, d'une communication habituellement descendante vers un système ascendant, descendant et transversal. Vous pourrez ensuite évaluer vous-même si votre entreprise doit faire appel aux services d'un Community Manager et aurez en main l'ensemble des éléments qui vous permettront de déterminer le mode de communication optimum pour votre organisme.

Le Community Management - Nouvelle approche de la communication

Avez-vous remarqué que certaines personnes autour de vous réussissent mieux que vous alors que vous avez des compétences apparemment identiques ? Que ces personnes obtiennent plus facilement la motivation de leurs collaborateurs, la satisfaction de leur hiérarchie, des promotions ? Ne souhaiteriez-vous pas faire partie de ce cercle d'initiés, devenir un gagnant qui dirige sa vie, plutôt qu'un suiveur qui se laisse entraîner par les événements ? En 72 pages, vous allez découvrir comment, avec un peu de savoir faire applicable facilement, vous pourrez mieux vous positionner professionnellement. Organisé sous forme de 20 fiches pragmatiques à lire et à relire, ce livre vous permettra d'optimiser votre carrière et de progresser plus rapidement dans la hiérarchie.

20 clés pour mieux réussir professionnellement

Vous souhaitez demander un prêt à votre banquier ? Vous voulez trouver des financements auprès de Business Angels ou de Fonds d'investissement ? Pour cela. un outil indispensable vous sera demandé : le business plan. Ce livre vous apporte une méthodologie nouvelle pour vous aider à rédiger ce sésame financier. Tout d'abord, vous aurez à répondre à des dizaines de questions qui vous amèneront à réfléchir sur votre projet et votre entreprise. Avec les réponses que vous apporterez. vous aurez couvert un 360° sur votre entreprise et son environnement, identifié vos points forts et développé les arguments clés pour valoriser votre projet. Dans un deuxième temps, à la question " combien ? ", vous trouverez les principaux tableaux, financiers à remplir. Pour vous aider, un logiciel de business plan est disponible en téléchargement gratuit : http://eco.mbp.montpellier-agglo.com. Et, en dernière partie, vous découvrirez comment rédiger les trois documents qui composent votre business plan pour le rendre efficace... et séduire vos investisseurs.

Comment rédiger un Business Plan efficace et séduire vos investisseurs

Entre 2004 et 2006 le nombre de créations d'entreprise dans le secteur des services à la personne a été multiplié par 10, passant de 500 à 5000. C'est dire si le secteur attire! Il faut reconnaître que le contexte est porteur : - La demande des ménages français explose sous l'effet des évolutions de société ( allongement de la durée de vie, accroissement de l'activité des femmes, augmentation du nombre de familles monoparentales, recherche de qualité de vie...). - Les gouvernements successifs mutiplient les avantages fiscaux et sociaux pour ceux qui se lancent dans cette activité. En 2005, le Ministre de l'emploi et de la cohésion sociale lance son plan de développement de services à la personne avec le CESU et bien d'autres mesures pour soutenir l'activité. Dans ce contexte prometteur, ce guide pratique aborde de manière détaillée et accessible les spécificités de l'activité des services à la personne:- les enjeux de création d'une entreprise de Services à la personne ;- comment créer son entreprise, le B. A. BA du démarchage commercial, les outils de communication ;- le développement, le recrutement, l'intégration à un réseau, la certification.. pour les entreprises existantes. A la fin du livre, sont exposées les perspectives d'avenir de ce champ d'activité, qui n'est pas l'eldorado que certains croient...

Entreprendre dans les services à la personne - De la création au développement

Communiquer avec la Presse ne s´improvise pas : définition d´une stratégie, utilisation d´outils spécifiques, écriture adaptée aux attentes des journalistes font partie du socle de base des connaissances que doivent avoir tous ceux qui veulent tenter l´aventure des Relations Presse. Mais ce n´est pas tout. La communication instantanée, les 200 millions de blogueurs qui créent l´actualité quotidiennement, les influenceurs qui règnent sur le web... ne sont plus à négliger dans l´optique d´une communication relayée par un tiers. Enfin, savoir comment calculer le retour sur investissement d´une opération de Relations Presse, ou défi nir un cahier des charges en cas de sous-traitance à une agence spécialisée font partie des compétences que doivent acquérir toutes personnes souhaitant utiliser cette méthode de communication. Ce sont tous ces thèmes qui sont abordés de façon simple et pragmatique dans cet ouvrage afi n que tous, vous puissiez communiquer avec les journalistes avec de bons résultats.



Diplômé de 3e cycle de l´ISG Paris, Pascal Chauvin a exercé des fonctions de direction au sein de groupes internationaux dans toute l´Europe. Il dirige actuellement l´agence de communication Xyloon.

Devenez pro en relations presse

Pourquoi affirmer qu'une EURL peut avoir un capital de 1 € alors que ce n'est pas possible ? Comment nommer le premier gérant ? Quelle différence existe-t-il réellement entre une EURL et une SARL ? Quelles sont les conséquences du statut de gérant ? Comment apporter du capital en nature dans une EURL ou une SARL ? C'est à toutes ces questions, et à bien d'autres, que ce livre simple et facile à comprendre répond, pour que vous, futurs chefs d'entreprises, vous fassiez les bons choix avant de créer votre entreprise. Est inclus dans cet ouvrage l'ensemble des pièces nécessaires à la constitution de votre EURL ou SARL, avec des commentaires pour vous guider dans le choix des options qui s'offrent à vous. Et en bonus, un modèle complet de statut pour une EURL/SARL avec un décryptage et des conseils pratiques vous aideront à commencer sereinement cette nouvelle aventure de chef d'entreprise.

Les formalités de création de votre EURL et SARL

Auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs, professionnels libéraux, vous avez envie de vous faire connaitre et de vous faire reconnaître pour la qualité de vos prestations et de votre savoir-faire ? 
Mais vous êtes seul(e) et vous n'avez pas beaucoui d'argent. Allez-vous baisser les bras ? 
Non, car avec du temps et de l'imagination, vou découvrirez dans cet ouvrage que certains professionnels, comme vous, passent à la télévision, se font reconnaître par leurs pairs comme des experts, communiquen chaque jour vers des centaines de prospects potentiels. 
En une heure et demie de lecture, vous découvrire comment font les auto-entrepreneurs et les chefs de micro-entreprises pour développer leur chiffre d'affaires via les outils qui sont évoqués dans cet opus, du blog au réseau social, de la newsletter et du flyer à l'emailing, du choix du nom de la structure à la symbolique de la couleur du logo. 

Diplômé de 3e cycle de l'ISG Paris, Pascal Chauvin a exercé des fonctions de direction au sein de groupes internationaux dans toute l'Europe. Il dirige actuellement l'agence de communication Xyloon.

La communication des auto-entrepreneurs

Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service du monde, qui le saura si vous ne communiquez pasoe ce livre présente les trucs et astuces pour les pme et tpe qui doivent communiquer avec un budget restreint: les méthodes pour créer son logo et son identité sonore, les règles pour écrire une lettre prospects/clients, les étapes pour des actions presse efficaces, les techniques de marketing direct, les outils du web (site, blog, wiki) et l'importance des réseaux sociaux sont entièrement analysés et expliqués.
 Découvrez aussi comment augmenter votre chiffre d'affaires par une recette simple vous permettant de diffuser votre savoir-faire et vos actualités sans dépenser un centime! ce guide pratique s'adresse à tous les entrepreneurs, qu'ils soient en société, artisans ou commerçants.

Communiquer avec un petit budget (3e édition)

Pour les chefs d'entreprise qui n'ont pas de secrétaire ou d'assistante, le travail administratif prend beaucoup trop de temps, et ce au détriment de l'activité commerciale ou la production de biens ou services. C'est pour vous aider que cet ouvrage recense des modèles de lettres sur des thèmes courants, vous faisant ainsi gagner du temps. Et si le thème de votre lettre ou votre e-mail ne figure pas dans la liste des courriers pré-écrits, vous trouverez en première partie de ce livre une méthodologie simple pour écrire une lettre efficace. Enfin, sont listées les informations légales à indiquer sur un courrier officiel ainsi que les formules de politesse les plus courantes. En bonus, un modèle de conditions générales de vente pour un site de vente en ligne a été intégré dans cet opus.

Les 90 modèles de lettres du chef d'entreprise

Cet ouvrage présente tout ce que le mathématicien doit savoir sur le langage Python, langage le plus répandu dans le monde scientifique : comment se le procurer, comment l'installer, l'utiliser, quelles sont ses fonctionnalités proprement mathématiques et quels problèmes sont susceptibles d'être résolus grâce à lui. Didactique et simple d'approche, il aborde donc conjointement la programmation, l'algorithmique et les applications mathématiques. Sans chercher une exhaustivité impossible à atteindre, il montre comment la flexibilité et la versatilité du langage Python en font un très bon choix pour une utilisation scientifique. Cette troisième édition tient compte des dernières évolutions du langage et propose des exercices d'entraînement avec éléments de résolution. Les corrigés détaillés ainsi que les codes de programmation sont disponibles en téléchargement sur le site dunod. com.

Programmation en Python pour les mathématiques

Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service du monde , il vous faut encore le faire connaître ! Cette 4e édition présente les trucs et astuces pour les responsables de TPE et PME qui doivent communiquer avec un budget restreint. Du logo, aux relations presse, en passant par les outils du web 2.0, ce guide complet accompagnera tous les entrepreneurs, artisans ou commerçants dans l'élaboration d'un plan de communication efficace et économique ! Enrichi d'un nouveau chapitre sur la recherche de prospects sur Internet, il présente également : les méthodes traditionnelles de communication ; les techniques de fidélisation ; le marketing direct ; les outils du web.

Communiquer avec un petit budget - 4e éd. - Astuces pour communiquer mieux en dépensant moins

Auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs, professionnels libéraux, vous avez envie de vous faire connaître et de vous faire reconnaître pour la qualité de vos prestations et de votre savoir-faire ? Mais vous êtes seul(e) et vous n'avez pas beaucoup d'argent. Allez-vous baisser les bras ? Non, car avec du temps et de l'imagination, vous découvrirez dans cet ouvrage que certains professionnels. comme vous, passent à la télévision, se font reconnaître par leurs pairs comme des experts, communiquent chaque jour vers des centaines de prospects potentiels. En une heure et demie de lecture, vous découvrirez comment font les auto-entrepreneurs et les chefs de micro-entreprises pour développer leur chiffre d'affaires via les outils qui sont évoqués dans cet opus. du blog au réseau social, de la newsletter et du flyer à l'emailing, du choix du nom de la structure à la symbolique de la couleur du logo.

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