Changer de stratégie pour attaquer un marché, pour personnaliser ses produits ou renouveler sa gamme... c'est vital pour l'avenir d'une entreprise. Encore faut-il disposer d'hommes et de femmes qualifiés pour produire, pour vendre les nouveaux biens ou services. Or, les questions de compétences sont, le plus souvent, reléguées au second plan, loin derrière les choix financiers, technologiques et commerciaux. Bref, on fait comme si l'opérationnel allait suivre... la stratégie. Pour les auteurs, cela ne va pas de soi. Le prix à payer est parfois lourd tant sur le plan de la performance qu'au niveau social. Pour éviter cet écueil, les auteurs proposent de faire de la gestion des compétences un objet stratégique à part entière. Des outils comme les référentiels métiers peuvent aider, mais ils ne suffisent pas, trop statiques pour s'adapter aux changements permanents. Les auteurs proposent donc une alternative qu'ils ont éprouvée dans de grandes entreprises : la démarche SPOC (Stratégie Processus Organisation Compétences). Fondée sur l'analyse des activités et des processus, celle-ci consiste à construire une représentation partagée des risques d'inadéquation entre les besoins en compétences d'aujourd'hui et ceux à court, moyen et long terme. Ainsi peut-on élaborer une vision prospective, construire des parcours, associer au changement des salariés bien formés, au bon endroit et au bon moment... La preuve en est faite par 4 interventions SPOC menées par les auteurs, décrites par le menu et illustrées par de nombreux outils méthodologiques.

Réconcilier la stratégie et l'opérationnel - L'approche "processus-compétences"

Cet ouvrage présente l'ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations :
o les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d'investissements...
o les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR...
Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés.
Chaque chapitre s'accompagne également de cas d'application.

Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion - 6e éd.

Une dizaine de chercheurs issus d'horizons divers se sont réunis pendant deux ans pour explorer le monde des organisations, dans sa complexité et sa richesse de significations. Eprouvant quelques difficultés à mettre au point une théorie commune du pilotage organisationnel, compte tenu de la diversité de leurs points de vue et de leurs démarches, ils ont tenté de faire de vice vertu : pourquoi ne pas se mettre ensemble à l'écoute de récits, et débattre ensemble des manières d'interpréter les situations ainsi racontées ? Un peu à la façon dont un groupe d'individus assoiffés d'horizons lointains se mettrait à l'écoute de récits de voyage pour construire un imaginaire collectif... Chacun des membres du groupe a ainsi apporté un morceau de son expérience vécue, comme point de départ d'une découverte " guidée " par quelques astrolabes... L'observation et la narration des expériences deviennent donc la matière première d'enquêtes, au sens détective ou ludique du terme. Collectivement, le groupe a tenté de repérer dans les récits des signes producteurs de sens, plutôt que d'essayer de plaquer sur eux des modèles théoriques préfabriqués. Les signes apparaissent alors dans l'organisation comme autant d'accès à de nouveaux potentiels d'action : permettant de construire des interprétations de situations et d'événements, ils ouvrent la voie à de nouvelles stratégies et à de nouvelles conduites. Pour agir, il faut interpréter l'expérience, en construisant du sens et en posant de nouvelles questions. De signe en signe, action et apprentissage collectifs apparaissent ainsi comme une enquête jamais achevée. Huit histoires de gestion jalonnent cette " recherche du signe ", de la vente de disques compact à celle de boules de pain biologique, en passant par le travail quotidien des infirmières dans un hôpital, les difficultés d'adaptation d'un grand groupe informatique, la recherche de l'éthique sur le marché de l'homéopathie, la restructuration de la filiale française d'un groupe international, le contrôle de qualité dans la fabrication de caoutchouc ou l'action régionale d'une grande entreprise publique...

Enquetes De Gestion. A La Recherche Du Signe Dans L'Entreprise

Depuis près d'un siècle, le théoricien de la micro-économie et le "manageur scientifique" se parlaient peu. Il ne fallait pourtant pas voir là l'expression d'un divorce, mais plutôt celle d'un partage des tâches indiscuté et indiscutable : à l'un, le "marché parfait", à l'autre, l'"organisation parfaite", tous deux étant armés du même modèle théorique, pour garantir la complémentarité de leurs démarches. Mais les grandes mutations structurelles qui affectent l'entreprise contemporaine, rendent ce modèle théorique de plus en plus irréaliste et inefficace. Dans leurs efforts pour surmonter ces difficultés, l'économiste et le manageur parlent des langages de plus en plus étrangers l'un à l'autre. Cette fois, le divorce menace. Fort de sa double expérience (théorie économique et pratique managériale), l'auteur engage une vigoureuse critique de concepts et de méthodes dépassés. Mais loin de se limiter à une telle critique, il consacre l'essentiel de cet ouvrage à recenser et analyser les pistes les plus prometteuses pour reconstruire, de concert, une nouvelle micro-économie et une nouvelle gestion. Il étaye en permanence son argumentation théorique par l'observation des pratiques actuelles dans l'entreprise moderne. "Période passionnante, constate-t-il, où chaque problème pratique débusque un problème théorique" : clarté du style et richesse des exemples permettent d'établir un véritable dialogue entre débat théorique et pratique quotidienne, et de rendre ainsi accessibles des concepts-clés pour l'"économie-gestion" de demain, fondée sur l'apprentissage et l'innovation.

L'économiste et le manageur - Éléments de micro-économie pour une nouvelle gestion

Cet ouvrage présente l'ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations :
- les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d'investissements...
- les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR...
Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés.
Chaque chapitre s'accompagne également de cas d'application.

Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2015

Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion (6e édition)

Le travail est en effervescence. Du management par les algorithmes aux entreprises virtuelles en passant par les nouvelles formes d'autonomie ou de contrôle, nos vies professionnelles connaissent des évolutions importantes. Chaque personne doit aujourd'hui vivre avec ces évolutions?: le télétravail pour les professionnels dans les secteurs des services, la vente sur les plateformes numériques pour les commerçants, l'usage des algorithmes pour les livreurs, etc.

Les évolutions des pratiques de travail s'inscrivent de plus dans une époque caractérisée par des risques économiques, sociaux, sanitaires et environnementaux toujours plus grands. La crise de la COVID-19 a montré, par exemple, comment une pandémie peut entraîner des évolutions rapides dans les pratiques de travail, d'engagement et de contrôle.

Dans quelle mesure ces pratiques sont-elles nouvelles ? Dans quelle mesure réactivent-elles des formes anciennes, voire oubliées, de l'organisation des activités ?

Cet ouvrage invite à penser l'évolution de nos pratiques mais aussi la façon dont nous organisons nos activités professionnelles. Sans jamais présenter les évolutions du monde du travail et des entreprises sous un jour enchanteur ni, à l'inverse, les dénoncer dans leur ensemble, cet ouvrage a l'ambition de fournir des clés de compréhension des transformations en cours et de leurs effets sur les individus et les collectivités. Trente et un chercheurs spécialistes du travail, du management et des organisations ont été invités à faire part ici de leurs analyses afin de nous aider à comprendre.

Pratiques de travail et dynamiques organisationnelles

Cet ouvrage présente l'ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations :. les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d'investissements.. les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR.Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés. Chaque chapitre s'accompagne également de cas d'application.

Fort de sa double expérience (théorie économique et pratique managériale), l'auteur engage une vigoureuse critique de concepts et de méthodes dépassés. Mais loin de se limiter à une telle critique, il consacre l'essentiel de cet ouvrage à recenser et analyser les pistes les plus prometteuses pour reconstruire, de concert, une nouvelle micro-économie et une nouvelle gestion. Il étaye en permanence son argumentation théorique par l'observation des pratiques actuelles dans l'entreprise moderne.

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