Pentacom, c'est la fusion unique d'un livre de communication d'entreprise et d'un livre de communication publicitaire. Il traite, d'où son nom : • cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b) • cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels • cinq types d'annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment : • les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d'événementiel • les principales stratégies de communication internationale • le souci croissant d'éthique, de responsabilité sociale et de respect de l'environnement dans la communication corporate • la montée en puissance de l'actionnaire, les limites de la communication financière et l'actualité criante de la communication de crise • la force de la communication interne pour fédérer les équipes • les spécificités de la communication des organisations non-marchandes. Soigneusement actualisée, intégrant les dernières avancées théoriques, étayée d'exemples récents, illustrée par plus de 300 visuels en couleurs et prolongée par un cas et des questions pour chaque chapitre, cette deuxième édition offre une synthèse opérationnelle et attractive des théories et pratiques de la communication intégrée. Site compagnon : pour les enseignants prescripteurs, les corrigés et notes pédagogiques, des encadrés complémentaires, la bibliographie et les figures de l'ouvrage sont disponibles à l'adresse www.pentacom.pearson.fr.

Pentacom - Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b - Occasion

Cette nouvelle édition de Marketing Business to Business est destinée aux responsables d'entreprises du secteur industriel et des services, qu'ils soient directeur du marketing ou directeur commercial, chef de produits ou chef de projets, ingénieur d'affaires, responsable des achats ou technicien assumant une fonction de vente-marketing. L'ouvrage s'adresse également aux professeurs des universités et des écoles de gestion ainsi qu'aux étudiants désireux de comprendre les réalités du B-to-B. Son approche vivante et actuelle permet d'aborder tous les thèmes classiques du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres entreprises ou collectivités locales : depuis les concepts de segmentation et de positionnement, jusqu'au plan marketing, en passant par la politique de produit, de prix, de distribution et de communication. Cet ouvrage fait le point sur les développements du marketing Business to Business, en s'attachant à dégager les tendances les plus récentes. Sa première originalité tient à la présence de sujets peu abordés en marketing comme la maintenance, la veille, les normes et la qualité, le design, le marketing vert ou la formation destinée aux clients. Internet est intégré tout au long de l'ouvrage, depuis son rôle dans les études de marchés jusqu'à son utilisation en termes de communication et de vente, notamment via les marketplaces et l'e-procurement. D'autres outils font l'objet de chapitres autonomes, parmi lesquels le marketing de projet ainsi que les salons et la presse professionnelle. En outre un chapitre est consacré à la politique de marque, à sa gestion et aux spécificités de la marque industrielle, véritable facilitateur de performance pour le client professionnel. Sa deuxième originalité vient de la richesse de ses illustrations : chaque chapitre est étayé de nombreux exemples et de cas réels et actuels. Les entreprises dont l'expérience est décrite sont toutes des références dans leurs secteurs d'activités : bureautique, emballage, textile, chimie, bâtiment et travaux publics, équipement automobile, aéronautique et services professionnels. L'ouvrage contient de nombreux cas d'entreprises dont : Actia, Airbus, Atofina, Dupont de Nemours / Lycra, EADS, EDF-GDF, GDTA, Gemplus, Legrand, Lexmark, Merlin-Gerin, Michelin, 3M, Motorola, Peugeot Parc Alliance, Xerox, Renault, Schneider Electric, Siemens, Automotive, Sodexho, Spie Trindel, Saint-Gobain, Spot Image, Technal, Tetra Pak, Verre Avenir.

Marketing Business To Business. 2eme Edtion

Marketing, facteur de développement est un manuel de marketing dédié aux pays en développement. Autonome, il comprend différents chapitres depuis les concepts de base comme la segmentation, le positionnement jusqu'au plan marketing politique de produit, de prix, de distribution et de communication. Il traite des produits de grande consommation et des services aussi bien que des biens business to business.
Sa première originalité est d'aborder le marketing dans le contexte particulier des pays en développement avec l'analyse de leurs spécificités. L'importance du secteur informel, la forte hétérogénéité de la demande, une offre encore peu structurée et des infrastructures encore insuffisantes définies sont des contraintes auxquelles le marketing doit s'adapter.
Sa deuxième originalité est d'être abondamment illustré d'exemples et de mini-cas provenant tous des continents africain, sud-américain et asiatique. Accessible et vivant, l'ouvrage est en phase avec le contexte des pays en développement : il présente ainsi les concepts théoriques du marketing avec leurs traductions concrètes sur les différents continents.
Ce livre s'adresse aux étudiants des Universités et des Ecoles de Commerce ainsi qu'aux responsables d'entreprises des pays en développement. Au-delà, il s'adresse tous ceux qui s'intéressent aux pays en développement, que ce soit à titre social et culturel ou à des fins économiques.

Marketing, Facteur De Developpement. L'Emergence Des Pays Du Sud

L'Essentiel du Marketing Business to Business présente de façon synthétique les composantes et les différents outils du marketing appliqués aux entreprises vendant des biens et des services à d'autres entreprises ou organisations. S'appuyant sur l'ouvrage déjà paru Marketing Business to Business, il constitue un manuel de marketing dans lequel sont traités les concepts de base et les outils du marketing. Contrairement à la plupart des ouvrages qui tirent leurs illustrations du domaine de la grande consommation, L'Essentiel du marketing business to business est illustré par des exemples issus de la vente interentreprises, qu'il s'agisse de services professionnels, de biens d'équipement, de biens intermédiaires ou de matières transformées. Il concerne de nombreux secteurs d'activités tels que la bureautique, l'emballage, le textile, la chimie, le bâtiment, l'équipement automobile, l'aéronautique et les services professionnels. Ce livre de marketing industriel est donc destiné en premier lieu, aux étudiants des Ecoles de Gestion, d'Ingénieurs et de l'Université, qui pourront mieux comprendre les applications du marketing au monde industriel. En second lieu, il s'adresse aux cadres d'entreprises, ingénieurs ou gestionnaires de formation, qui trouveront l'adaptation des concepts du marketing aux entreprises dans lesquelles ils travaillent. Dans les différents chapitres, les principaux outils du marketing business to business sont présentés. Il s'agit des outils permettant l'élaboration de l'offre avec le marketing achat, la veille et les études, la gestion de la qualité et des normes et le design. Il s'agit également des outils permettant d'influencer les clients, avec les salons, la presse professionnelle, le marketing direct ainsi que la maintenance et la formation. Un chapitre est consacré à la politique de marque, à sa gestion et aux spécificités de la marque industrielle, véritable faciliteur de performance pour le client professionnel.

L'essentiel du marketing business to business - Occasion

Stratégie et gestion de la marque industrielle est le premier ouvrage dédié à la marque des produits et services business to business. Partant des spécificités du secteur industriel, il met en exergue les deux objectifs particuliers qui s'ajoutent aux fonctions traditionnellement assignées à la marque : la réduction du risque perçu par les acheteurs et la facilitation de performance de l'entreprise cliente par la marque fournisseur.
Plusieurs typologies sont proposées pour comprendre les stratégies de marque adoptées par les entreprises œuvrant dans le business to business. Cinq grandes catégories de marques font l'objet de chapitres séparés :
* les marques de biens incorporables,
* les marques de produits intermédiaires d'équipement,
* les marques de biens d'équipements,
* les marques de service business to business,
* les marques de distributeurs industriels.
D'un point de vue opérationnel, l'ouvrage s'efforce de répondre aux préoccupations principales du manager : Comment créer et protéger sa marque ? Quelle identité visuelle élaborer ? Comment gérer sa marque à l'international ?
Plus de 1 500 marques industrielles sont utilisées en illustration ainsi que 40 cas de marques réelles et actuelles. Situés en marketing industriel, les exemples proviennent de secteurs fournissant des produits industriels (automobile, bâtiment, aéronautique, informatique...) et des produits de grande consommation (habillement, textile, électronique, emballage alimentaire, télécom...)
L'ouvrage est ainsi destiné aux responsables d'entreprises du secteur industriel et des services mais également aux professeurs et étudiants des universités et des écoles de gestion.

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