Les évolutions contemporaines recomposent les territoires de l'action, qu'ils soient géographiques ou politiques, économiques ou communicationnels. Nouvelles technologies, accroissement des mobilités, réorganisations dans les univers de travail, nouvelles dynamiques territoriales, nouveaux risques techniques et naturels..., sont autant d'évolutions qui questionnent les identités individuelles et collectives. Ces problématiques ont inspiré les recherches doctorales de RESEO et sont groupées dans cet ouvrage en quatre thèmes: processus participatifs et délibératifs; transformation du travail et des identités du travail; environnement; problématiques de la construction européenne. Saisir ces transformations représente un enjeu majeur pour les entreprises et les administrations, et c'est la raison pour laquelle elles font appel à des doctorants en sciences humaines et sociales pour faire émerger des possibilités nouvelles de compréhension et d'intervention sur leur environnement interne et externe. Créé en 2003, RESEO (Réseau des praticiens de recherche en SHS en''. entreprise et organisation) a pour objectif de soutenir la recherche, en articulation avec les problématiques centrales identifiées dans chacune des structures membres.

Territoires et identités en mutation

Les entreprises françaises sont en train d'évoluer très rapidement, non seulement sous l'effet du changement. économique et social, mais aussi des mutations technologiques et des nouveaux outils qu'elles mobilisent dans des contextes professionnels variés. Les outils changent, autant que l'environnement organisationnel et sociétal, les modalités de travail des professionnels et les professionnels eux-mêmes. De jeunes chercheur-e-s ayant décidé de réaliser des doctorats en entreprise, nous livrent ici les premiers résultats de leurs travaux sur les changements techniques et sociaux en cours. Leurs analyses originales donnent à voir la manière par laquelle des professionnels appliquent ou contournent les instructions pour mieux travailler, comment les jeunes générations choisissent un métier et adoptent tel ou tel comportement, quelles nouvelles modalités d'implication dans leur travail et quelles nouvelles identités professionnelles ils développent. Ils proposent un regard renouvelé sur la relation avec ceux appelés désormais universellement les clients, qui se concrétise de plus en plus à travers le développement de centres d'appels. Ils donnent également à voir comment les organisations aujourd'hui cherchent à faire évoluer leur place dans la société en appliquant les principes de la Responsabilité Sociale ou en tentant d'établir de nouvelles relations de confiance avec leurs clients. On constate combien ces transformations des activités de travail dépendent d'autres évolutions plus globales dans les dispositifs relationnels et symboliques. Complétant ce tableau d'ensemble, d'autres contributions se proposent d'analyser les processus et contextes sociaux émergents tels que la socialisation dans les lycées de banlieue ou le rapport à l'argent des jeunes. A la question du changement technique et du changement social qui modèlent l'entreprise et la société, le professionnel et le citoyen, de demain, douze jeunes chercheur-e-s répondent avec beaucoup de brio et des approches théoriques et méthodologiques tout autant rigoureuses qu'originales.

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