Les différentes formes d'actions collectives, leurs dynamiques et les compétences cognitives qu'elles supposent ne sont pas encore très bien appréhendées. Des progrès scientifiques restent à faire en termes de méthodologie d'analyse de ces situations. Cet enjeu a été poursuivi dans le projet MOSAIC financé dans le cadre du programme COGNITIQUE (Action ciblée 2001, Cognition, Interactions sociales, Modélisation). Cet ouvrage présente les résultats de ce travail de recherche. L'intérêt et l'originalité de cet ouvrage tiennent à trois points forts. Premièrement, la recherche pluridisciplinaire entreprise a visé à créer un pont entre les approches des situations d'activités collectives complexes développées en Sciences du Langage, notamment dans le domaine de l'analyse des interactions, et en Ergonomie Cognitive. Deuxièmement, l'originalité de l'ouvrage tient à la démarche choisie qui a consisté à travailler sur un corpus commun permettant une confrontation méthodologique à partir de l'analyse de données abordées de différents points de vue. Le troisième point fort de l'ouvrage tient à la qualité du corpus collecté pour ces recherches croisées, à une époque où les corpus, leur confection sur le terrain, leur mise en forme et leur conservation, deviennent un enjeu central dans de nombreuses disciplines des sciences humaines. Ce corpus d'une réunion de co-conception en architecture est référencé et consultable sur la base CLAPI (http://clapi.univ-lyon2.fr).

Méthodologies d'analyse de situations coopératives de conception : Corpus MOSAIC

Les émotions dans les interactions

Nouvelle présentationLes conversations et les autres échanges verbaux sont devenus depuis quelques décennies l'objet d'analyses systématiques à la croisée de différentes disciplines. Cet ouvrage montre comment ce champ de recherches foisonnant apporte un éclairage nouveau sur les comportements langagiers. Après avoir exposé les principes méthodologiques des analyses, il présente, à travers des exemples authentiques, les différentes dimensions des échanges. Pour rendre compte de la complexité et de la richesse des phénomènes interactionnels, il envisage la variété des types d'interactions, ainsi que les variations selon les cultures.

L'analyse des conversations

Grands corpus de français parlé : bilan historique et perspectives de recherches : S. Bruxelles, L. Mondada, V. Traverso, A. C. Simon / Espoirs et limites de l'étude quantitatives des corpus oraux : P. Rivenc / Les corpus "Français des années 80" : M-A. Mochet, D. Coste / Des quelques corpus oraux de créoles français : M. Carayol, R. Chaudenson, D. Fattier...

Grands Corpus de français parlé - 33 Bilan historique et perspectives de recherches - 2007 (2009) - 33.2

La conversation

Perspectives interculturelles sur l'interaction

Objets d'étude passionnants à plus d'un titre, les recherches sur les interactions en site commercial s'attachent, par l'observation des échanges ordinaires, à dégager les "évidences invisibles" sur lesquelles fonctionnent les communications quotidiennes. Ce sont des interactions semi-institutionnalisées, fortement "scriptées", mais dont l'analyse montre qu'elles progressent en fait sur la base d'incessantes petites négociations entre les participants sur les "façons de faire". Ce sont aussi des "praxéogrammes complexes", imbriquant des activités verbales et non verbales, dont la description vient enrichir la connaissance des modalités multiples de l'action. Elles comportent enfin certains enjeux relationnels qui méritent d'être analysés de près. Pour toutes ces raisons, elles sont également un objet de choix pour l'étude des variations, interculturelles en particulier. Les études réunies dans cet ouvrage abordent ce type d'interactions à partir de l'analyse de données collectées dans des situations naturelles diversifiées (boutiques, centres commerciaux, agences, vente au porte-à-porte, dans différents sites urbains français et étrangers), avec des méthodologies illustrant plusieurs versions de la linguistique interactionnelle. Les ouvrages d'analyse interactionnelle réunissant comme celui-ci des études détaillées de corpus "authentiques", à la fois divers et cohérents, sur un type particulier d'interactions, sont à ce jour très peu nombreux. Ce volume, par son caractère transdisciplinaire, s'adresse aussi bien aux chercheurs en sciences du langage qu'en communication, psychologie sociale ou ethnographie.

Les interactions en site commercial - Invariants et variations

Des échanges ordinaires à damas : aspects de l'interaction en arabe ; approches comparative et interculturelle

Cet ouvrage constitue la toute première synthèse consacrée aux caractéristiques du français parlé en interaction. En accordant une place importante aux dimensions multimodales de l'interaction, il permet de comprendre comment la langue s'intègre, avec d'autres ressources (gestes, postures, regards, mouvements, déplacements dans l'espace, utilisation d'objets), dans des configurations séquentielles multimodales. Au fil des pages, le lecteur découvrira que la description du français parlé en interaction implique de considérer non seulement les formes orales de la langue et la temporalité inhérente au discours, mais aussi les spécificités des productions co-construites séquentiellement par plusieurs participants. Il verra également comment tenir compte du caractère situé de la parole en interaction, c'est-à-dire des situations sociales dans lesquelles les participants se trouvent engagés comme acteurs. Il apprendra enfin à considérer au même titre, dans l'étude des configurations multimodales, les formes linguistiques standard, routinières ou sédimentées, et les bricolages incessants auxquels se livrent les locuteurs en fonction des nécessités interactionnelles. L'ouvrage comporte de nombreux exemples d'analyses minutieuses (fondées sur des extraits d'interactions naturelles, audio- ou vidéo-enregistrées dans des situations sociales variées), qui explorent le détail des pratiques des locuteurs. Ce manuel est destiné aux étudiants et enseignants de linguistique et de langues (notamment FLE) mais aussi, plus largement, à tous les étudiants, enseignants, chercheurs et professionnels qui travaillent à partir ou autour de l'interaction (entretiens, récits de vie, interactions en situations naturelles, etc.).

Livres