Alors que le dialogue social constitue l'un des principaux instruments de la performance économique des entreprises, il apparaît aujourd'hui grippé et inadapté aux changements profonds liés à la mondialisation. Les causes du dysfonctionnement sont nombreuses : Tout semble concourir à favoriser incompréhensions, crispations et blocages. Afin de sortir de cette impasse et de redonner ses lettres de noblesse au dialogue social, Yves Halifa et Philippe Emont proposent de mettre en place une coopération créative qui tienne compte des intérêts de toutes les parties. Pour y parvenir, ils fournissent dans ce livre une boîte à outils innovante permettant notamment de : sortir des stratégies de division et privilégier la négociation raisonnée ; mieux prendre en compte les personnes grâce à une posture empathique ; oser affronter les sujets tabous en les intégrant dans une dynamique de solution. Un ouvrage de référence, riche de conseils pratiques et d'interviews d'experts (Eric Aubin, Olivier Ruthardt, Bernard Soulez, Jean-Marie Spaeth...), pour ne plus penser le dialogue social comme un combat, mais un débat.

Dialogue social : prenez la parole ! - Du combat au débat, de la méfiance à la confiance

En entreprise, entre amis ou en famille, les situations qui nous obligent à prendre position et à exprimer un point de vue sont nombreuses. Dans celles-ci, différentes postures s'offrent à nous : le rapport de force, la domination, la manipulation ou, plus subtile, la négociation. Cette dernière, bien loin de la manipulation ou de la domination auxquelles elle est couramment associée, permet d'échanger avec son interlocuteur pour, finalement, trouver un point d'entente. Yves Halifa propose un nouveau modèle de négociateur le tacticien. Opposé au prédateur, le tacticien fait de son interlocuteur un allié, avec qui il échange pour arriver à un accord et, ainsi, faire perdurer la relation. L'auteur commence par expliquer comment repérer et déjouer les tactiques du prédateur. Ensuite, décortiquant nombre de situations de négociation quotidiennes, il permet au lecteur de devenir, à son tour, un négociateur tacticien. Enfin, il revient sur des négociations historiques (Cop21, Brexit, etc) et dévoile les rouages méconnus de ces situations. Un guide pour apprendre à négocier avec subtilité, efficacité et créativité !

La négociation au quotidien - L'art des victoires sans vaincus

Le propre de la mission du manager est de décider, encadré de mandats plus ou moins précis. Or, aujourd'hui, le fonctionnement des entreprises et des institutions laisse de moins en moins de place à la décision unilatérale. Cet ouvrage a pour objectif d'offrir aux managers un cadre de référence et des outils qui vont lui permettre de faire les bons choix. Gérer la relation aux autres implique un savoir-faire et un savoir être qui ne sont pas intuitifs. Quand décider de négocier ou ne pas négocier ? Qu'est-ce qui est négociable ou non négociable ? Comment négocier sans perdre le cap des objectifs ? Comment préparer ses négociations pour les réussir ? Les auteurs proposent au manager d'apprendre et s'approprier les outils de la gestion de la relation à leurs collaborateurs. 15 chapitres répartis en 3 parties. Dans chaque partie : un témoignage, un mémento, un quizz, un plan d'action. Dans chaque chapitre : une mise en situation, des recommandations, un plan d'action.

Le manager négociateur - Entretenir la confiance, construire la performance collective

Alors que le dialogue social constitue l'un des principaux instruments de la performance économique des entreprises, il apparaît aujourd'hui grippé et inadapté aux changements profonds liés à la mondialisation. Les causes du dysfonctionnement sont nombreuses : culture du rapport de force, climat de méfiance exacerbée, peur de l'innovation. Tout semble concourir à favoriser incompréhensions, crispations et blocages.

Afin de sortir de cette impasse et de redonner ses lettres de noblesse au dialogue social, Yves Halifa et Philippe Emont proposent de mettre en place une coopération créative qui tienne compte des intérêts de toutes les parties. Pour y parvenir, ils fournissent dans ce livre une boîte à outils innovante permettant notamment de :

. sortir des stratégies de division et privilégier la négociation raisonnée ;

. mieux prendre en compte les personnes grâce à une posture empathique ;

. oser affronter les sujets tabous en les intégrant dans une dynamique de solution.

Un ouvrage de référence, riche de conseils pratiques et d'interviews d'experts (Éric Aubin, Olivier Ruthardt, Bernard Soulez, Jean-Marie Spaeth.), pour ne plus penser le dialogue social comme un combat, mais un débat.

Préface de l'Amiral Olivier Lajous, DRH de la Marine nationale de 2009 à 2012

Pourquoi, pendant le très dur conflit de novembre-décembre 1995, M. Juppé a-t-il eu tellement de difficultés à prononcer le mot « négocier » ? Pourquoi, si souvent, à l'intérieur ou à l'extérieur des entreprises, entre les groupes d'intérêt, les partis, etc., met-on une immense énergie à durcir les positions, à exiger la soumission ou l'écrasement de l'autre au lieu de négocier ? En analysant un cas dont tous ont été témoins, Michel Ghazal et Yves Halifa montrent comment les blocages les erreurs tactiques, les défauts d'appréciation transforment un différend en crise coûteuse. Ils indiquent très concrètement ce qui aurait dû être fait pour inverser le processus. Ils donnent à tous les responsables (ou candidats responsables) les moyens de mieux gérer les conflits inévitables et rendent à la négociation ses lettres de noblesse.

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