Un livre de référence qui couvre l'ensemble des compétences nécessaires à la pratique du métier de consultant. Un caractère fortement opérationnel. Savoirs. Le marché du conseil. L'organisation d'un cabinet de conseil. Évolutions et perspectives du marché du conseil. Savoir-être. La posture du consultant face au problème soumis par son client. La relation du consultant avec son client. La relation du consultant avec son équipe. Savoir-faire. Développer la clientèle. Rédiger des lettres de propositions gagnantes. Formuler le problème et structurer son analyse. Recueillir les informations pertinentes. Conduire un entretien. Établir un diagnostic. Convaincre dans la présentation des résultats. Mobiliser une équipe. Ce guide opérationnel donne une vision globale du métier de consultant aujourd'hui. Il fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à toutes les missions de conseil. Il met l'accent sur la spécificité de la posture du consultant dans ses relations avec ses clients.

Toute la fonction Consulting - Savoir. Savoir-être. Savoir- faire

Dessinons une Europe qui gagne ! À quoi ressemblerait-elle ? La majorité des citoyens parlerait au moins une autre langue que sa langue maternelle ; les élèves et les étudiants auraient tous la possibilité de passer une année scolaire dans un autre pays que le leur ; les professeurs appartiendraient à des réseaux de coopération interuniversitaires facilitant échanges et mobilité ; les PME auraient trouvé un ressort communautaire pour se développer et faire face à la mondialisation ; le chômage structurel aurait baissé grâce à l'accélération de la mobilité intra-européenne des salariés... Peut-on sérieusement croire que le monde politique va arriver à mettre cela en place seul ? C'est d'abord à nous, " citoyens ordinaires ", d'agir. Nous en sommes capables : il suffit d'observer d'un regard neuf ce que l'Europe a pu faire dans le passé. L'énergie existe en chacun de nous : l'instinct européen ! Allons-nous pour autant y arriver sans un soutien fort d'une infrastructure européenne efficace ? Les politiques nationales doivent s'ouvrir à l'Europe. Regardons sans complaisance ce qu'elles font ou ne font pas pour nous inciter, nous les Européens, à construire notre espace communautaire. Il nous faut agir, et vite, l'Europe est en train de devenir un musée !

L'Instinct européen - Manifeste pour les citoyens, les entreprises et tous les bâtisseurs ordinaires de l'Europe

Quelle posture personnelle adopter pour résoudre un problème ? Trop souvent nos projets échouent ou n'aboutissent pas au résultat espéré. Pour Yves Labat, l'expérience montre que les premiers jours d'un projet sont décisifs. Pourquoi, alors que nous sommes si bien équipés en outils, nous trompons-nous régulièrement en début de parcours ? Qu'est-ce qui nous fait défaut à ce moment-là ? La réponse soutenue dans ce livre est qu'il s'agit plus d'une question de discipline que de méthode, de posture que d'outils. A travers le récit fictif d'une entreprise confrontée à un problème, Yves Labat dépeint des situations dans lesquelles beaucoup se retrouveront. S'appuyant ensuite sur l'intrigue de ce récit, il nous invite à visiter pas à pas les grandes étapes de la résolution d'un problème, décrivant sans concession les pièges et les chausse-trapes dans lesquels nous tombons tous. Fort de son expérience, il présente également les gestes qui permettent à notre intellect de prendre la bonne trajectoire.

Le syndrome de la complication - Comment aborder et résoudre un problème ?

Quelle posture personnelle adopter pour résoudre un problème ?

Trop souvent nos projets échouent ou n'aboutissent pas au résultat espéré. Pour Yves Labat, l'expérience montre que les premiers jours d'un projet sont décisifs. Pourquoi, alors que nous sommes si bien équipés en outils, nous trompons-nous régulièrement en début de parcours ? Qu'est-ce qui nous fait défaut à ce moment-là ?

La réponse soutenue dans ce livre est qu'il s'agit plus d'une question de discipline que de méthode, de posture que d'outils.

À travers le récit fictif d'une entreprise confrontée à un problème, Yves Labat dépeint des situations dans lesquelles beaucoup se retrouveront.

S'appuyant ensuite sur l'intrigue de ce récit, il nous invite à visiter pas à pas les grandes étapes de la résolution d'un problème, décrivant sans concession les pièges et les chausse-trapes dans lesquels nous tombons tous. Fort de son expérience, il présente également les gestes qui permettent à notre intellect de prendre la bonne trajectoire.

En ces temps de crise, de nécéssité de restructuration, voire de transformation, les entreprises font de plus en plus appel à des consultants, généralistes ou experts dans un domaine comme le management, les RH, la gestion financière, les SI, la relation client.. ..Le consultant pose alors un diagnostic de la situation, analyse, évalue les besoins et propose des solutions adéquates pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise ou de l'organisation. Outre des compétences techniques avérées sur son domaine d'intervention, le consultant doit être doté de capacité d'écoute, être disponible et autonome. Son profil commercial consolide sa crédibilité. Il exerce son activité dans des sociétés de conseil ou en indépendant. Ce "tout en un" développe les Savoirs, Savoir-faire et Savoir-être indispensables à tout consultant, qu'il soit junior ou senior.

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