La chose qui colle vraiment - et lorsque vous parlez aux entrepreneurs, ils disent la même chose - est juste de penser au lendemain, la semaine prochaine.

Je n'ai pas rejoint une banque parce que mon père travaillait dans une banque ou parce que je pensais que j'allais être banquier ou parce que je pensais que j'allais être là où je suis aujourd'hui.

Nous n'avons pas inventé la poudre à canon. Ce que nous avons fait, c'est prendre des choses qui étaient là et les assembler d'une manière qui fonctionne.

Je veux les meilleures personnes, pas seulement du côté bancaire mais de l'innovation et de la technologie.

Si le gouvernement finance lui-même à 2%, vous savez, combien allez-vous payer des épargnants si vous voulez prêter de l'argent à un taux moins cher? Les gens sont incités à construire une usine ou à ouvrir de nouveaux magasins. C'est un compromis.

Santander vous donne une occasion unique d'investir dans l'économie du Royaume-Uni.

Je me considère comme assez persuasif quand je veux.

Profit, création de richesse, concurrence - ce ne sont pas des mots sales mais la pierre angulaire d'une économie dynamique.

Nous sommes une banque challenger; Permettez-moi de dire cela une, deux fois et trois fois si nécessaire parce que les gens nous considèrent encore parfois comme étant très grands.

Je suis confiant dans notre équipe et notre capacité à continuer à livrer.

Nous devons changer la façon dont nous dirigeons les banques. Nous devons changer la culture. Si nous réussissons, nous pouvons avoir un impact énorme.

Les diplômés brillants créeront leurs propres entreprises ou viendront travailler pour nous, soit une société de conseil ou un gouvernement. Mais aller travailler pour une petite entreprise si vous êtes vraiment bon? Certainement pas.

Je pense que le numérique est un moyen de parvenir à une fin: comment servir et obtenir des clients plus fidèles, comment puis-je réaliser l'excellence opérationnelle et comment changer ma culture?

J'adorerais que vous deveniez un client de Santander.

Vous n'allez pas vous marier grâce à la technologie. Vous n'achetez pas une maison par le biais de la technologie.

J'ai commencé en bas. Personne ne m'a rien donné.

Nous avons besoin d'une masse critique. Nous avons besoin de gens, pas seulement un ou deux. Nous avons besoin de beaucoup d'entre eux.

Je voulais être journaliste. J'avais l'habitude d'écrire des articles à l'université sur la politique.

Lorsque les temps sont difficiles, nous avons tendance à surperformer à mesure que les marges augmentent.

Nous sommes les plus britanniques des banques britanniques. Cela fait toujours rire; Je ne sais pas pourquoi.

Nous avons besoin que les banques soient à nouveau attrayantes pour les investisseurs.

Je voulais être journaliste. L'autre chose que je voulais être était un espion.

Pour moi, mon mari me donne des conseils tout le temps - il a été très favorable.

Nous pouvons aider les familles à acheter leurs maisons et à investir dans leur éducation.

Nous devons arrêter de froncer les sourcils lors de l'échec tout en critiquant ceux qui réussissent.

Nous sommes une banque de vente au détail et commerciale ennuyeuse.

Nous pouvons aider les entreprises à relever des défis mondiaux tels que le changement climatique.

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