Brian L. Roberts
@brianLRoberts
Nous sommes un mariage mixte, donc nos enfants ont été élevés avec un peu moins de judaïsme que j'ai été élevé avec.
Brian L. Roberts
Auteur
Brian L. Roberts (né le 28 juin 1959) est un homme d'affaires américain et le PDG de Comcast.
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Citations
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Je pense que Jay Leno est fantastique.
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Nous avons fait un peu d'âme. L'industrie du câble était-elle obsolète? Était-ce le moment opportun pour sortir? Notre conclusion était que si vous reconstruisiez votre système avec ce nouvel hybride coaxial à fibre optique - que nous appelons maintenant le haut débit - le verre était à moitié plein, pas à moitié vide. Nous pourrions rivaliser.
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Nous allons avoir une suite de produits auxquels vous vous abonnez - télévision, Internet haut débit, téléphone, sécurité domestique, gestion de l'énergie, peut-être même des soins de santé - et nous allons avoir de nombreux clients qui vont acheter ces produits directement de notre part.
Brian L. Roberts
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Il y a de nombreuses années, Bill Gates a déclaré qu'un jour nous pourrions cliquer sur les chaussures d'un personnage dans une émission de télévision et les acheter en ligne. Que cela se produise ou non, pensez-vous à de nouvelles façons de combiner vos actifs en programmation, en connaissances des clients et en technologie?
Brian L. Roberts
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Ce qui se passe malheureusement, c'est que nous avons sur ... 350 millions d'interactions avec les consommateurs par an, entre les appels téléphoniques et les appels de camions. Il peut s'agir de plus de 400 millions, et cela ne compte aucune interaction en ligne, ce qui, je pense, dépasse un milliard. Vous bénéficiez d'un dixième d'une mauvaise expérience d'un pourcentage, c'est beaucoup de gens - inacceptable.
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Comcast NBCUniversal a une gamme incroyable de marques et de moyens de livrer ces marques et expériences pour les consommateurs.
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C'est une énorme erreur de ne pas embrasser les médias sociaux. Nous devons rester en contact et rester pertinents pour les jeunes.
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Si vous déposez une chaîne, vous êtes incroyablement impopulaire, et si vous passez une augmentation des taux, vous êtes incroyablement impopulaire.
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Nous soutenons un Internet ouvert et ayant des règles - le bon type de règles qui sont légalement exécutoires et permettent l'investissement et l'innovation.
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Il est vraiment important que nous restions en contact avec nos clients et essayons, au fil du temps, d'avoir plus de colis et de flexibilité que nous ne l'avons peut-être offert. Et cela fait partie de cette tension saine qui se passe sur le marché.
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Nous avons retiré le cerveau de la décolleté et l'avons mis dans le nuage. Avoir notre logiciel dans le cloud donne aux consommateurs la possibilité de cliquer sur leur télécommande et de parcourir des milliers de choix de manière simple et élégante. C'est magique.
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Il y a de nombreuses années, Bill Gates a déclaré qu'un jour nous pourrions cliquer sur les chaussures d'un personnage dans une émission de télévision et les acheter en ligne. Que cela se produise ou non, pensez-vous à de nouvelles façons de combiner vos actifs en programmation, en connaissances des clients et en technologie?
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La journée arrive lorsque, en 45 secondes, vous pouvez télécharger un film.
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Nos produits n'obtenaient pas une partie de l'excitation qu'ils méritaient parce que vous attendiez au téléphone, ou nous avons raté un rendez-vous.
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Nous sommes un mariage mixte, donc nos enfants ont été élevés avec un peu moins de judaïsme que j'ai été élevé avec.
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Il y a de nombreuses années, Bill Gates a déclaré qu'un jour nous pourrions cliquer sur les chaussures d'un personnage dans une émission de télévision et les acheter en ligne. Que cela se produise ou non, pensez-vous à de nouvelles façons de combiner vos actifs en programmation, en connaissances des clients et en technologie?
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Je reviens quand nous avons rencontré feu Steve Jobs. Il ne pouvait pas comprendre pourquoi nous n'avons pas mis le Wi-Fi dans chaque bac à câble. Et je suis littéralement rentré chez moi et j'ai dit: "Dites-moi à nouveau - qu'est-ce que le Wi-Fi?"
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Nous avons une large entreprise bien positionnée, donc quand les «Minions» sortent, il peut être dans des parcs à thème partout dans le monde. Nous possédons Fandango. Nous pouvons faire de la publicité sur un réseau. Nous pouvons faire apparaître les personnages sur la chaîne de golf.
Brian L. Roberts
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Ce qui se passe malheureusement, c'est que nous avons sur ... 350 millions d'interactions avec les consommateurs par an, entre les appels téléphoniques et les appels de camions. Il peut s'agir de plus de 400 millions, et cela ne compte aucune interaction en ligne, ce qui, je pense, dépasse un milliard. Vous bénéficiez d'un dixième d'une mauvaise expérience d'un pourcentage, c'est beaucoup de gens - inacceptable.
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Dans notre cas, l'une de mes premières expériences de travail dans l'entreprise était invitée à faire partie du conseil d'administration de Ted Turner, et j'ai vu que la création de valeur de la possession de réseaux était magnifique - de nouvelles chaînes, des opportunités internationales, une synergie, beaucoup de choses que Turner Broadcasting a construites depuis des décennies.
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Verizon venait de sortir avec FIOS, et AT&T avait un verse en U. Nous avons proposé quelques options, puis nos gens du marketing sont venus et ont dit: "Que pensez-vous de Xfinity?"
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Dans notre cas, l'une de mes premières expériences de travail dans l'entreprise était invitée à faire partie du conseil d'administration de Ted Turner, et j'ai vu que la création de valeur de la possession de réseaux était magnifique - de nouvelles chaînes, des opportunités internationales, une synergie, beaucoup de choses que Turner Broadcasting a construites depuis des décennies.
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Dans notre cas, l'une de mes premières expériences de travail dans l'entreprise était invitée à faire partie du conseil d'administration de Ted Turner, et j'ai vu que la création de valeur de la possession de réseaux était magnifique - de nouvelles chaînes, des opportunités internationales, une synergie, beaucoup de choses que Turner Broadcasting a construites depuis des décennies.
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Il me semblait que l'entreprise parfaite pour le 21e siècle serait celle qui était orientée vers la technologie avec un grand contenu et une échelle nationale.
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Nous fournissons une largeur de contenu en direct et de rattrapage - ce que nous définissons comme le contenu de cette saison, dont aucun n'est disponible dans le Netflix Rerun World.
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Nous aimons notre entreprise. Nous n'avons jamais été aussi enthousiastes à propos du câble et de son avenir.
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Nous avons une large entreprise bien positionnée, donc quand les «Minions» sortent, il peut être dans des parcs à thème partout dans le monde. Nous possédons Fandango. Nous pouvons faire de la publicité sur un réseau. Nous pouvons faire apparaître les personnages sur la chaîne de golf.
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Nous allons avoir une suite de produits auxquels vous vous abonnez - télévision, Internet haut débit, téléphone, sécurité domestique, gestion de l'énergie, peut-être même des soins de santé - et nous allons avoir de nombreux clients qui vont acheter ces produits directement de notre part.
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Si vous deviez payer séparément pour des PBS, probablement, malheureusement, pas une majorité d'Américains ne le feraient. Il y a donc de nombreuses canaux, que ce soit Discovery Channel ou C-SPAN ou beaucoup, beaucoup d'autres, qui ne sont tout simplement pas viables.
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