Toute organisation voit apparaître des " routines défensives ", qui font obstacle au changement et à l'apprentissage.
Une organisation qui parvient à réduire ces routines devient " apprenante " : ses membres sont à même non seulement d'apprendre et de prendre des décisions de façon plus efficace, mais aussi de questionner, voire de modifier la logique qui guide leurs actes. Grâce à son approche à la fois théorique et pratique du changement organisationnel, Chris Argyris réussit à concilier exigences académiques et managériales et à répondre à une double attente celle des praticiens, soucieux de se voir proposer des conseils directement applicables sur le terrain, et celle des chercheurs, intéressés par un travail théorique rigoureux.
En effet, il ne se contente pas de décrire les obstacles au changement, il en analyse les causes et indique comment élaborer des connaissances permettant d'agir efficacement. Après une présentation du cadre théorique, Chris Argyris convie le lecteur à l'accompagner durant une recherche-action, menée dans un cabinet de conseil, et à suivre pas à pas ses interventions visant à faire de cette entreprise une organisation apprenante.
Les nombreux extraits d'entretiens donnent non seulement au livre un caractère vivant et réaliste, mais contribuent aussi à mieux comprendre comment l'intervenant procède et comment les membres de l'entreprise réagissent. Savoir pour agir est un ouvrage destiné aux dirigeants, aux chercheurs, aux étudiants en gestion ainsi qu'à tous ceux qui s'intéressent au changement et à l'apprentissage organisationnels.

Savoir pour agir - surmonter les obstacles a l'apprentissage organisationnel

Les professions sont au service des besoins vitaux de la société. Malheureusement, elles ne sont pas sans poser de sérieuses questions sur l'efficacité et le caractère démocratique de la formation. Des étudiants diplômés de diverses disciplines se demandent si leur pratique professionnelle est efficace et si la formation qui les y a conduits était appropriée. Telles sont les questions fondamentales sur la pratique professionnelle et sur la formation à la profession que soulève Théorie et pratique professionnelle.
•	Qu'est-ce que la compétence professionnelle ?
•	Comment devient-on compétent ?
•	Comment peut-on reconfigurer la formation pour favoriser une pratique professionnelle compétente ?
Pour répondre à ces questions, Chris Argyris et Donald Schön ont rencontré 195 responsables de formation à la profession, des étudiants et des éducateurs. Ils dévoilent les présomptions cachées qui font obstacle à une vie professionnelle satisfaisante et efficace et décrivent les caractéristiques communes aux comportements inefficaces. Ils retracent l'évolution d'un emploi abusif de techniques impersonnelles et soutiennent que ces techniques ont dominé le champ des habiletés enseignées au cours de la formation. Argyris et Schön proposent enfin un nouveau modèle de comportement, caractérisé par un apprentissage continu et des interactions efficaces. En se fondant sur leur propre expérience, ils décrivent des environnements d'apprentissage radicalement nouveaux qui auront le mérite de préparer avec succès les professionnels de l'avenir.

Theorie Et Pratique Professionnelle. Comment En Accroitre L'Efficacite

Il faut traiter la théorie de l'utilisation comme une certitude psychologique et une hypothèse intellectuelle.

Les managers qui sont des communicateurs qualifiés peuvent également être bons pour couvrir de vrais problèmes.

En fait, les gens eux-mêmes sont responsables de rendre le statu quo si résistant au changement. Nous sommes piégés par notre propre comportement.

L'apprentissage individuel est une condition nécessaire mais insuffisante pour l'apprentissage organisationnel.

La plupart des gens définissent l'apprentissage trop étroitement comme une simple «résolution de problèmes», ils se concentrent donc sur l'identification et la correction des erreurs dans l'environnement extérieur. La résolution de problèmes est importante. Mais si l'apprentissage est de persister, les gestionnaires et les employés doivent également regarder vers l'intérieur. La nécessité de réfléchir de manière critique sur leur propre comportement, d'identifier les façons dont ils contribuent souvent par inadvertance aux problèmes de l'organisation, puis de changer leur agitation.

Les gens intelligents n'apprennent pas ... parce qu'ils ont trop investi pour prouver ce qu'ils savent et éviter d'être considérés comme de ne pas savoir.

Le succès sur le marché dépend de plus en plus de l'apprentissage. Pourtant, la plupart des gens ne savent pas apprendre.

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