Colleen Jones
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Les données sont vos yeux, pas votre cerveau.
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Si nous continuons à traiter le contenu comme un supplément à l'architecture de l'information, à la gestion du contenu ou à quoi que ce soit d'autre, nous manquons une brillante opportunité d'influencer les utilisateurs. Le contenu n'est pas un supplément agréable. Le contenu est une star du spectacle de l'expérience utilisateur. Faisons briller le contenu.
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Si vous avez de la chance dans une équipe, même si vous n'êtes pas des sœurs ou des frères, vous devenez une telle famille que vous obtenez ce genre de relation ouverte et honnête. Là où la chimie est géniale et même si les températures évoluent, vous vous pardonnez mutuellement. J'étais toujours à la recherche d'une fraternité. Vous n'avez pas toujours la chance d'obtenir cette chimie magique, mais vous ne pouvez pas gagner sans elle.
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J'ai adoré le curling et j'ai adoré l'aspect social de celui-ci, l'équipe. C'est comme si vous aviez le même quatuor de golf depuis longtemps, ou si vous êtes un joueur de pont ou une équipe de hockey de la ligue de bière. Vous commencez à vous attendre à ce moment ensemble et à la camaraderie, et à avoir quelque chose que vous faites juste pour vous-même.
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L'ensemble du client ou de l'expérience utilisateur - de la sensibilisation à l'achat d'un produit / à l'action, à l'aménagement du support client - est en train de passer au numérique.
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J'apprécie toutes les personnes que j'ai rencontrées par le curling. Il a été tissé à travers l'histoire de ma vie. Mais cette attitude Win-at-All-Costs n'est, heureusement, plus là. Pourtant, quand je marche sur la glace, quelque chose passe par mes veines. C'est Showtime. Lorsque vous avez passé plus de 40 ans à poursuivre quelque chose, cela ne vous quitte jamais.
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Je n'ai pas de regrets, vraiment. Ce que j'ai retiré du sport était plus que ce que je ne rêvais était possible. Nous avons pris de bonnes courses aux Jeux olympiques, mais le plus proche que nous ayons obtenu était troisième dans les essais canadiens. Mais je ne peux jamais dire que je le regrette, parce que j'aimais la carrière que nous avons eu. Et pour moi, c'était suffisant.
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La technologie crée le contexte de la persuasion, mais le contenu persuade. La technologie aide à obtenir du contenu aux bonnes personnes au bon moment. Le contenu doit encore influencer. La livraison du mauvais contenu au bon moment est aussi mauvaise que de livrer le bon contenu au mauvais moment.
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Ma personnalité de curling avait vraiment l'instinct de tueur, par rapport au vrai moi. Je le compare en quelque sorte quand un chirurgien entre dans la salle d'opération et doit mettre son visage de jeu. Mais dans la vraie vie, il pourrait être un gars charmant avec qui prendre une bière. Tout le monde m'a toujours dit que j'avais Maurice Richard Eyes quand j'ai concouru; Que l'intensité qui était sur mon visage était effrayante. Mais c'était ce que j'avais besoin d'apporter lorsque je marchais sur la glace. Et même à ce jour, quand je monte sur la patinoire, cette personne sort assez rapidement. Mon cerveau et mon corps savent que je vais au combat.
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