On a avancé de nombreuses raisons pour expliquer l'extraordinaire succès d'entreprises telles que Wal-Mart, Fidelity, Cargill et Michelin, mais le fait qu'elles sont toutes des compagnies contrôlées par des familles n'en fait pas partie.
En fait, la croyance populaire veut plutôt qu'elles aient réussi malgré leur statut d'entreprises familiales. De nouvelles recherches surprenantes démontrent que la situation est tout autre. Dans Réussir dans la durée, Danny Miller et Isabelle Le Breton-Miller soutiennent que les caractéristiques mêmes qui ont longtemps été mises à l'index comme étant des faiblesses des entreprises familiales - stratégies stables, culture de clan, mandats à vie - ont en fait plutôt créé de redoutables avantages concurrentiels pour plusieurs de ces entreprises.
Les auteurs ont identifié au-delà de quarante grandes compagnies contrôlées par des familles qui ont non seulement dominé leur marché pendant vingt à plus de cent ans, mais qui l'ont fait en allant à l'encontre de la plupart des pratiques modernes de gestion. Fondé sur une recherche approfondie menée sur plusieurs années, Réussir dans la durée fait ressortir des expériences d'entreprises familiales - dont Hallmark, Timken, L.L.
Bean, the New York Times Company, et IKEA - quatre priorités d'affaires peu orthodoxes dont toute organisation, familiale ou non, peut profiter pour mener des stratégies couronnées de succès. Prenez les commandes: agissez comme un administrateur libre de toute entrave plutôt que comme le serviteur des actionnaires. Assurez la continuité : menez une mission durable et à forte charge symbolique plutôt qu'une stratégie guidée par des motivations financières.
Créez une communauté : bâtissez une équipe à visage humain, pas une arène de compétition. Etablissez des liens : construisez des relations généreuses avec les acteurs extérieurs à l'entreprise au lieu de miser sur des transactions ponctuelles. Au moyen d'histoires hautes en couleurs relatant les réussites de chefs de file centenaires et de récits instructifs sur de grandes entreprises qui ont trébuché, les auteurs présentent un ensemble de modèles pour agencer et configurer ces priorités afin d'améliorer les stratégies, qu'il s'agisse d'excellence en matière d'exploitation, de leadership de la marque ou d'innovation.
Ce livre révélateur change notre perspective quant à la nature concurrentielle des entreprises familiales et présente des leçons que toute organisation peut mettre à profit pour réussir dans la durée.

Réussir dans la durée ; leçons sur l'avantage concurrentiel des grandes entreprises familiales

Qui n'a jamais entendu parler d'Icare et de sa mort tragique ? Cédant à l'attrait du ciel, le héros légendaire s'approcha si près du soleil que la cire retenant ses ailes fondit : il fut alors précipité dans la mer Egée. Ses ailes, qui lui avaient donné tant de puissance, devinrent alors les instruments de sa perte. Ce paradoxe s'applique aujourd'hui à bien des entreprises florissantes : leurs victoires et leurs prouesses les poussent souvent à des excès qui les mènent tout droit à l'échec.
Danny Miller analyse l'évolution d'entreprises de grand nom qui en sont venues à perdre leurs avantages concurrentiels : General Motors, ITT, Procter & Gamble, IBM, Kodak, Walt Disney et bien d'autres. En étudiant leurs stratégies, leurs styles de direction, leurs cultures et leurs structures, il décèle quatre trajectoires qui ont provoqué leur déclin :
* la trajectoire ciblée change l'entreprise artisane en bricoleuse tatillonne ;
* la trajectoire aventurière transforme l'entreprise bâtisseuse en impérialiste ;
* la trajectoire inventive fait de l'entreprise pionnière une rêveuse ;
* la trajectoire dissociative convertit l'entreprise vendeuse en vagabonde.
L'auteur propose un questionnaire d'auto-évaluation qui aidera les gestionnaires à mieux connaître leur entreprise et à déterminer les trajectoires susceptibles de la menacer. Il présente ensuite des recommandations pour combattre chacune des trajectoires.

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