Frank Luntz
Frank Luntz est un consultant américain en communication politique, stratège et sondeur, né le 23 février 1962 à West Hartford, Connecticut. Il est diplômé de l'université de Pennsylvanie et titulaire d'un doctorat en sciences politiques de l'université d'Oxford. Il commence sa carrière dans les années 1980 en travaillant pour le sénateur républicain James L. Buckley. En 1992, il travaille pour le président George H.W. Bush et devient rapidement un consultant très demandé pour les Républicains. Il a acquis une notoriété nationale en 1994 en aidant Newt Gingrich et les Républicains à rédiger « le contrat avec l'Amérique », qui a conduit à une vague historique de victoires républicaines lors des élections de mi-mandat. Depuis lors, il a travaillé pour de nombreux clients prestigieux, dont Microsoft, Ford, Philip Morris, la National Football League et le gouvernement britannique. Frank Luntz est également apparu à la télévision en tant qu'analyste politique pour des chaînes telles que CBS, NBC, ABC et FOX News. Il anime également l'émission "Word Wars" sur la chaîne câblée américaine MSNBC.
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@frankLuntz
FedEx est une autre entreprise passionnée. Lorsqu'il doit absolument, il doit y arriver positivement est une si grande phrase ambitieuse. Et FedEx l'a utilisé pendant près d'une décennie pour communiquer la passion de livrer un package. Plus vous êtes passionné, plus vous réussissez.
@frankLuntz
Les vieilles publicités d'épices - les femmes l'adorent. Les gars le trouvent ennuyeux. Cela provoque toujours une grande conversation. Et cela le rend plus amusant. Vous savez, nous avons testé ces visuels pour voir ce qui attire l'attention.
@frankLuntz
Je ne comprends pas pourquoi les personnes dont la vie entière ou leur succès d'entreprise dépend de la communication, et pourtant elles sont conduites à l'occasion par des PDG qui ne peuvent pas parler d'un sac en papier et ne s'en soucient pas.
@frankLuntz
Il y a des gens qui voudront appliquer "gagner" à leur propre vie personnelle. Si vous ne vous souvenez qu'une seule chose, et que je vais le faire ici, en ce moment parce que je viens de venir là-bas, cette phrase - si vous ne vous souvenez qu'une seule chose - il y a 125 recommandations de langage spécifiques dans "Win" peut faire une différence dans votre vie quotidienne.
@frankLuntz
Croyez en mieux est l'un des mots les plus puissants que vous puissiez utiliser dans la communauté des affaires.
@frankLuntz
La politique est intestinale; Les publicités sont intestinales.
@frankLuntz
Les républicains sont en colère contre Donald Trump, et les démocrates sont en colère contre Hillary Clinton. Et les gens de Bernie Sanders sont en colère contre tout le monde. Quand est-ce que cela s'est déjà produit?
@frankLuntz
L'appel à l'action le plus puissant de tout ce que nous avons jamais testé: allons au travail. Je n'ai pas créé cette phrase. Il est venu de Rick Scott, l'actuel gouverneur de Floride.
@frankLuntz
Tout ce qui vous fait douter, soulever des objections ou simplement des inquiétudes à ce sujet - et ils placent toujours l'information en bas de l'écran pour que vous ne puissiez pas vraiment la lire - chaque fois que vous voyez une entreprise faire cela, l'annonce devient moins efficace. La communication devient moins efficace.
@frankLuntz
Une histoire convaincante, même si elle est factuellement inexacte, peut être émotionnellement plus convaincante qu'une récitation sèche de la vérité.
@frankLuntz
En tant qu'Américains, nous supposons que les grandes entreprises sont mauvaises et que les grandes sociétés d'électricité sont encore pires.
@frankLuntz
Mon travail en tant que sonde à sondage est de comprendre ce qui compte vraiment.
@frankLuntz
C'est tout l'émotion. Mais il n'y a rien de mal à l'émotion. Lorsque nous sommes amoureux, nous ne sommes pas rationnels; Nous sommes émotionnels. Lorsque nous sommes en vacances, nous ne sommes pas rationnels; Nous sommes émotionnels.
@frankLuntz
Certaines personnes l'appellent le réchauffement climatique; Certaines personnes l'appellent le changement climatique. Quelle est la différence?
@frankLuntz
Apple a la passion de proposer le plus étonnant, le plus innovant - et, en fait, j'ai été critiqué parce que dans "Win", il y a au moins 10 références à ce que Steve Jobs a fait, et à ce qu'Apple a fait, dans la mesure où mon éditeur a dit que c'était trop beaucoup. Mais Apple est une entreprise passionnée.
@frankLuntz
La plupart des électeurs préfèrent se faire voler leur sac à main ou le portefeuille que d'être audité par l'IRS.
@frankLuntz
Rien ne garantit plus d'applaudissements et plus de soutien que l'appel à abolir l'IRS.
@frankLuntz
L'avantage de travailler pour une société est qu'il n'a qu'un seul message, car un produit ou un service ne parle pas; Il est juste là et vous pouvez le faire annoncer.
@frankLuntz
Il est acceptable de faire pleurer quelqu'un si cela lui explique de manière émotionnelle pourquoi un produit, un service ou un candidat est la bonne personne, est la bonne chose à faire.
@frankLuntz
La meilleure publicité et la meilleure communication en ce qui concerne les affaires est celle qui vous fait sourire, ce qui vous fait penser, ce qui vous fait réfléchir.
@frankLuntz
Rick Scott a utilisé le travail pour dire: tous ces politiciens parlent; Il est temps de faire. Tout le monde parle du problème; Il est temps de trouver la solution.
@frankLuntz
Le visuel le plus puissant d'Amérique aujourd'hui est en fait la statue de la liberté.
@frankLuntz
La préservation des parcs et des espaces ouverts est un gagnant car il n'a pas besoin d'être expliqué aux Américains de tous les jours.
@frankLuntz
Les gens les plus réussis dans la vie américaine sont ceux qui ont eu des échecs horribles et sont revenus, l'ont fait encore et encore jusqu'à ce qu'ils aient bien fait les choses, que ce soit Steve Jobs ou Bill Gates ou Warren Buffet.
@frankLuntz
J'ai vu l'efficacité du langage attaché aux politiques courant et livrées par des personnes passionnées et efficaces peuvent changer le cours de l'histoire.
@frankLuntz
J'ai vu l'efficacité du langage attaché aux politiques courant et livrées par des personnes passionnées et efficaces peuvent changer le cours de l'histoire.
@frankLuntz
Les adjectifs qui sont dans le livre ["Win"] - passion, persuasion, persistance, perfection, priorisation, étant centré sur les personnes - aucun d'entre eux n'est aussi important que les principes. Sans principes, la langue échouera.
@frankLuntz
Il y a encore des gens dans le parti républicain qui, je crois, pratiquent la communication de la colère, de la déception, du regret, de la douleur, de la douleur, de la souffrance. Ce n'est pas ce que le peuple américain veut entendre.
@frankLuntz
Quatre-vingt pour cent de notre vie est une émotion, et seulement 20 pour cent sont l'intellect. Je suis beaucoup plus intéressé par ce que vous ressentez que ce que vous pensez. Je peux changer ce que vous pensez, mais ce que vous ressentez est quelque chose de plus profond et de plus en plus fort, et c'est quelque chose qui est en vous.
@frankLuntz
Cela s'applique encore plus aux politiciens parce qu'ils vivent, respirent des modes de réalisation du langage qu'ils utilisent. Et c'est pourquoi la façon dont vous commencez la conversation et comment vous y terminez tellement.