Horst Schulze
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@horstSchulze
Le leadership crée un environnement dans lequel les gens veulent faire partie de l'organisation et pas seulement travailler pour l'organisation. Le leadership crée un environnement qui donne envie aux gens plutôt que de le faire.
@horstSchulze
À moins que vous ayez une satisfaction à 100% des clients, vous devez vous améliorer.
@horstSchulze
Vous servez votre peuple en les conduisant à l'excellence. C'est le leadership.
@horstSchulze
Nous sommes supérieurs à la compétition parce que nous embauchons des employés qui travaillent dans un environnement d'appartenance et de but. Nous favorisons un climat où l'employé peut livrer ce que le client veut. Vous ne pouvez pas livrer ce que le client veut en contrôlant l'employé.
@horstSchulze
Les employés contrôlés ne peuvent pas répondre avec soin, vous avez besoin de connaissances supérieures et de leadership réel, pas de gestion. Pour cette raison, nous avons spécifiquement développé un processus de sélection pour les dirigeants; Nous n'engageons pas les gestionnaires.