John Baldoni
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La communication vient avec la pratique. En tant que leader, vous devez dire la vérité; Écoutez la compréhension; Et apprenez de ce que vous entendez et n'entendez pas.
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Les racines d'un leadership efficace résident dans des choses simples, dont une écoute. L'écoute de quelqu'un démontre le respect; Cela montre que vous appréciez leurs idées et que vous êtes prêt à les entendre.
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Les gens qui croient en eux-mêmes et en une cause plus grande qu'elles peuvent réaliser de grandes choses - tant qu'elles ont un leader bien intentionné pour les pointer dans la bonne direction.
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Les résultats viennent de l'objectif car c'est le résultat de ce que vous vous efforcez de faire. Par exemple, si vous exécutez un centre de soins cardiaques, votre objectif est le meilleur en carrière cardiaque de classe. Votre objectif est d'aider les gens à quitter une vie plus saine. Communiquer ce résultat à toutes les parties prenantes, les médecins, les infirmières, le personnel de soutien, etc. Un objectif clair.
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Le leadership embrasse l'activisme; C'est le résultat d'une poursuite déterminée des objectifs.
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J'ai commencé ma carrière dans les communications et j'ai eu le privilège de travailler avec des hauts dirigeants dans une variété de secteurs commerciaux différents. Finalement, j'ai décidé que plutôt que de les aider à développer des messages, je voulais aider à façonner des vies, c'est-à-dire par l'enseignement, le coaching et l'écriture.
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Le principe le plus profond de la nature humaine est la envie d'être appréciée. "Mark McCormack, auteur et entrepreneur sportif" les psychologues nous disent que l'argent est une satisfaction, pas un motivateur ... la reconnaissance l'est. C'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons ... La reconnaissance est essentielle à l'estime de soi. Sans cela, nous nous sentons sous-évalués, voire insignifiants. L'argent est bien, bien sûr. Mais une fois que vous avez établi une base de récompenses monétaires, sans l'affirmation verbale et sociale qui l'accompagne, l'employé deviendra rapidement mécontent et en demandera plus. Finalement, plus ne sera jamais suffisant.
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Nous vivons en période de grande incertitude. Probablement pas plus que dans les temps précédents, mais le sentiment d'ambiguïté peut être plus omniprésent à la lumière de l'accident financier dont nous n'avons pas encore récupéré. Cela signifie que les dirigeants doivent intensifier leur jeu. Ils ont besoin de plus spécifiquement pour fournir des directives et pour s'inspirer.
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Du recul du recul de l'histoire, George Washington semble plus grand que la vie, plus de statues que l'homme. Dommage! La grandeur de Washington en tant que chef était le courage sous le feu et la persévérance face aux obstacles. Pourtant, même lui, il doutait parfois de lui-même. Mais il a mis ces doutes de côté et a pris de l'avance, convaincu de son noble objectif.
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L'héroïsme n'est pas un courage aveugle: c'est une action désintéressée. Il est de savoir que les chances sont empilées contre vous, mais le sentiment que vous devez faire ce que vous faites pour le bien des autres.
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Le but doit être nourri. Il gagne en résolution face à l'adversité. La capacité de surmonter les obstacles et les défis est intimidante, mais lorsqu'elle est accomplie, nous donne un grand sentiment de réussite. En même temps, nous devons nourrir l'objectif en nous exposant à de nouvelles opportunités. Nous devons apprendre continuellement et nous devons enseigner ce que nous apprenons aux autres. De telles choses, et bien d'autres, aident à façonner et à développer le sens de l'objectif d'un leader afin qu'il puisse fournir un plus grand service à l'organisation.
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Solution = conflit + collaboration
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Il existe des ressources formidables sur la façon de trouver un objectif individuel mais des ressources relatives sur la façon de découvrir un objectif et de s'appliquer à une organisation. Mon défi était de montrer aux organisations comment ils pouvaient débloquer l'objectif de leurs organisations et de les mettre à profit pour que les employés s'appliquent à leur propre emploi. L'effet net est d'aider les individus, les équipes et les organisations à optimiser les performances en comprenant comment utiliser l'objectif pour une bonne intention.
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Les bons leaders sont concentrés, directifs et inspirants ... en d'autres termes, utiles. Les gens veulent admirer les dirigeants, non pas parce qu'ils pensent qu'ils sont meilleurs que nous, mais parce que les bons leaders nous donnent un sens de l'objectif qui nous inspire à faire mieux.
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Les organisations utiles développent la prochaine génération, pas simplement le prochain leader. Mon ami Marshall Goldsmith, auteur à succès et entraîneur exécutif de premier plan, n'aime pas le terme planification de la succession. Mieux vaut dire «Développement de la succession». Cela signifie que vous vous concentrez sur plusieurs gestionnaires et les toiletons pour diriger.
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Se concentrer sur son propre but est une question de considérer ce que vous voulez faire, pourquoi vous voulez le faire et comment vous le ferez. Des questions faciles, mais ils réfléchissent profondément.
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Les mots qui prononcent un leader sont importants, bien sûr. Mais la façon dont ils sont livrés peuvent faire toute la différence, surtout dans les moments difficiles.
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Le principe le plus profond de la nature humaine est la envie d'être appréciée. "Mark McCormack, auteur et entrepreneur sportif" les psychologues nous disent que l'argent est une satisfaction, pas un motivateur ... la reconnaissance l'est. C'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons ... La reconnaissance est essentielle à l'estime de soi. Sans cela, nous nous sentons sous-évalués, voire insignifiants. L'argent est bien, bien sûr. Mais une fois que vous avez établi une base de récompenses monétaires, sans l'affirmation verbale et sociale qui l'accompagne, l'employé deviendra rapidement mécontent et en demandera plus. Finalement, plus ne sera jamais suffisant.
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Le principe le plus profond de la nature humaine est la envie d'être appréciée. "Mark McCormack, auteur et entrepreneur sportif" les psychologues nous disent que l'argent est une satisfaction, pas un motivateur ... la reconnaissance l'est. C'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons ... La reconnaissance est essentielle à l'estime de soi. Sans cela, nous nous sentons sous-évalués, voire insignifiants. L'argent est bien, bien sûr. Mais une fois que vous avez établi une base de récompenses monétaires, sans l'affirmation verbale et sociale qui l'accompagne, l'employé deviendra rapidement mécontent et en demandera plus. Finalement, plus ne sera jamais suffisant.
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J'ai commencé ma carrière dans les communications et j'ai eu le privilège de travailler avec des hauts dirigeants dans une variété de secteurs commerciaux différents. Finalement, j'ai décidé que plutôt que de les aider à développer des messages, je voulais aider à façonner des vies, c'est-à-dire par l'enseignement, le coaching et l'écriture.
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Personne ne peut dicter un but à un autre. Nous le découvrons pour nous-mêmes. En règle générale, les dirigeants savent ce qui les fait vibrer afin qu'ils aient un but, que ce soit pour faire avancer leur carrière, réaliser une certaine richesse et être reconnus pour leurs efforts. Là où ils ont besoin d'aide, c'est se rappeler pourquoi ils ont choisi leur carrière et leur entreprise. Ils doivent également décider périodiquement s'ils ont besoin de faire quelque chose de nouveau et de différent. Le but est une boussole intérieure qui nous pointe dans la bonne direction.
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Trois choses qu'un leader ou un manager devrait penser: que se passe-t-il? Que ne se passe pas? Et que puis-je faire pour influencer le résultat?
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Les dirigeants inculquent le but à travers leurs paroles et leurs actions. Leurs communications démontrent un engagement envers la vision et la mission, mais leurs comportements soulignent son importance réelle. Ce qu'un leader fait est beaucoup plus important que ce qu'il dit. Les gens veulent voir l'action et aider à obtenir des résultats.
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Le leadership est le comportement que chacun de nous exerce lorsque nous prenons la responsabilité de nos actions et de leurs conséquences.
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Le principe le plus profond de la nature humaine est la envie d'être appréciée. "Mark McCormack, auteur et entrepreneur sportif" les psychologues nous disent que l'argent est une satisfaction, pas un motivateur ... la reconnaissance l'est. C'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons ... La reconnaissance est essentielle à l'estime de soi. Sans cela, nous nous sentons sous-évalués, voire insignifiants. L'argent est bien, bien sûr. Mais une fois que vous avez établi une base de récompenses monétaires, sans l'affirmation verbale et sociale qui l'accompagne, l'employé deviendra rapidement mécontent et en demandera plus. Finalement, plus ne sera jamais suffisant.
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Les dirigeants ne motivent pas en soi. Ils créent des conditions pour que les gens se motivent. Ils le font en communiquant clairement, en définissant des attentes claires, en suivant et en reconnaissant les performances.
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Le leadership est un processus de vie actif et vivant. Il est enraciné dans le caractère, forgé par l'expérience et communiqué par l'exemple.
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Tous les dirigeants doivent être de bons communicateurs. Mais soyons clairs, la communication n'est pas la même chose que l'oratoire. Laisse moi te donner un exemple. Le général George C. Marshall était un fonctionnaire et un officier militaire exemplaire. Il a aidé à mobiliser notre nation pour la Seconde Guerre mondiale et a contribué à jeter les bases de la paix en tant que secrétaire d'État. Il communiquait par des mots, mais plus fort par ses actions.
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Nous vivons en période de grande incertitude. Probablement pas plus que dans les temps précédents, mais le sentiment d'ambiguïté peut être plus omniprésent à la lumière de l'accident financier dont nous n'avons pas encore récupéré. Cela signifie que les dirigeants doivent intensifier leur jeu. Ils ont besoin de plus spécifiquement pour fournir des directives et pour s'inspirer.
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Le principe le plus profond de la nature humaine est la envie d'être appréciée. "Mark McCormack, auteur et entrepreneur sportif" les psychologues nous disent que l'argent est une satisfaction, pas un motivateur ... la reconnaissance l'est. C'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons ... La reconnaissance est essentielle à l'estime de soi. Sans cela, nous nous sentons sous-évalués, voire insignifiants. L'argent est bien, bien sûr. Mais une fois que vous avez établi une base de récompenses monétaires, sans l'affirmation verbale et sociale qui l'accompagne, l'employé deviendra rapidement mécontent et en demandera plus. Finalement, plus ne sera jamais suffisant.
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