Kenneth Irvine Chenault, né le 2 juin 1951 à Mineola (New York), est un homme d'affaires et chef d'entreprise américain. Il fut le président-directeur général d'American Express de 2001 à 2018

J'ai été attiré par la faculté de droit parce que je pensais que cela m'aiderait à me préparer pour une carrière dans le monde réel.

Ce qui est de plus en plus clair, c'est que lorsque vous êtes ouvert à une discussion sur le leadership, et que vous le reliez à votre entreprise, il est beaucoup plus facile d'amener les gens à s'ouvrir.

Il y a clairement certaines politiques qui doivent changer et la réputation de l'industrie des cartes de crédit n'est pas élevée. Les réformes doivent avoir lieu.

Pour moi, l'intégrité est la cohérence des mots et des actions. Une partie de la façon dont vous faites cela consiste à poser des questions aux gens sur certains des problèmes les plus difficiles auxquels vous êtes confronté. «Emmenez-moi là où vous avez senti que vous deviez compromettre vos valeurs.

J'ai toujours essayé de rechercher des environnements avec excitation.

Mon message à Washington est que les États-Unis ont subi des crises incroyables, et nos dirigeants ont pu trouver un terrain d'entente. Et c'est ce que nos dirigeants doivent faire.

Je suis retourné à Boston et j'ai rejoint certains de mes camarades de classe Harvard à Bain & Co. J'ai rapidement réalisé que j'appréciais les affaires.

Beaucoup de gens ne se concentrent pas assez sur l'exécution. Si vous vous engagez à faire quelque chose, vous devez suivre cet engagement.

Pour moi, l'une des leçons du 11 septembre est que vous devez donner le contexte de l'organisation sur la façon dont vous agissez, et vous devez communiquer constamment, dans ce cas, en particulier avec tous les changements qui se produisaient dans le financier Marketplace et dans l'économie.

Les petites entreprises créent la moitié des emplois dans le secteur privé.

Les commentaires réguliers sont l'une des choses les plus difficiles à parcourir une organisation.

Je pense que ce qui est important à comprendre, c'est que si les États-Unis atteignent le plafond de la dette et ne sont pas en mesure de payer ses dettes, les conséquences seront immédiates et dramatiques.

J'avais très peu d'exposition aux affaires en grandissant. J'étais également très concentré sur le mouvement des droits civiques. Et j'ai vu la loi comme un véhicule pour vraiment apporter des changements substantiels.

Je le dis tout le temps: tout le monde peut faire un choix conscient pour être un leader.

Mes plans étaient de pratiquer le droit et de se rendre dans la fonction publique.

Mon message à Washington est très simple. Face à la réalité. Être des leaders. Démontrer la responsabilité. Engager un compromis en principe. Et comprendre que votre travail consiste à trouver des solutions.

Pour un certain nombre de grandes entreprises, si vous ne pouvez pas accéder aux marchés commerciaux, vous ne pouvez pas financer votre entreprise. C'est un gros problème. Vous ne pouvez pas payer vos factures.

L'accent a été mis sur la performance et le respect des gens. Et l'un des points que mon père a toujours soulevés était qu'avec tous les défis et obstacles et barrières, la seule chose que vous pouvez contrôler est votre performance. Et c'est une chose à laquelle j'ai essayé d'adhérer tout au long de ma carrière.

Vous devez développer des relations. Vous ne pouvez pas faire les choses uniquement dans un contexte formel.

Si les gens soutiennent les petites entreprises indépendantes de leur communauté, ils peuvent faire une différence.

Harvard Law a fourni l'occasion d'apprendre d'une faculté qui avait façonné les lois de notre pays et a aidé à changer le monde qui nous entoure. Il a également offert l'occasion d'étudier avec les étudiants les plus brillants et de me tester contre les meilleurs.

Les entreprises devront poursuivre un modèle commercial plus diversifié, mais je pense que les entreprises qui ont ce que j'appelle un modèle commercial diversifié ciblé réussiront plus de succès.

À la fin de la journée parce que je crois si fortement au leadership, ce que je recherche en premier, ce que j'essaie d'évaluer, c'est l'intégrité.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Kenneth_Chenault

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