Masaaki Imi
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@masaakiImi
J'ai une théorie selon laquelle parmi les grandes entreprises occidentales (principalement américaines), plus un cadre est promu, plus la sagesse est perdue et au moment où il atteint le sommet devient un idiot complet. Certes, ils ne méritent pas le salaire scandaleux.
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Kaizen est comme un foyer qui nourrit de petits changements en cours, tandis que l'innovation est comme le magma qui apparaît dans des éruptions brusques de temps en temps
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Le progrès est impossible sans la capacité d'admettre des erreurs.
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Les pratiques de gestion japonaise réussissent simplement parce que ce sont de bonnes pratiques de gestion. Ce succès a peu à voir avec les facteurs culturels. Et le manque de biais culturel signifie que ces pratiques peuvent être - et sont - tout aussi utilisées avec succès ailleurs.
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Je crois que la direction devrait se concentrer sur deux domaines particuliers. L'un est Gemba (atelier) et l'autre est client (pas l'actionnaire).
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Le message de la stratégie de Kaizen est qu'aucune journée ne devrait passer sans qu'une sorte d'amélioration soit faite quelque part dans l'entreprise.
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La philosophie de Kaizen suppose que notre mode de vie - que ce soit notre vie professionnelle, notre vie sociale ou notre vie familiale - mérite d'être constamment améliorée.
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Vous ne pouvez pas faire Kaizen une ou deux fois et vous attendre des résultats immédiats. Vous devez y être à long terme.
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Tous les efforts de la direction pour Kaizen se résument en deux mots : la satisfaction du client.
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Je commence à voir une introduction à grande échelle de divers outils de gestion, philosophies et pratiques dans les secteurs des services et avoir un grand espoir qu'il deviendra une tendance mondiale.
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Il est impossible d'améliorer tout processus jusqu'à ce qu'il soit standardisé. Si le processus se déplace d'ici à là, alors toute amélioration ne sera qu'une variation de plus qui est parfois utilisée et principalement ignorée. Il faut standardiser, et ainsi stabiliser le processus, avant que l'amélioration continue peut être apportée.
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Là où il n'y a pas de norme, il ne peut y avoir d'amélioration. Pour ces raisons, les normes sont la base de la maintenance et de l'amélioration
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Les graphiques de contrôle sont l'un des outils statistiques pour résoudre les problèmes liés à la qualité.
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Il existe divers outils non statistiques qui ont été généralement développés par des sociétés Lean, notamment par Toyota pour minimiser la variabilité de la production, telles que la normalisation, l'introduction du temps de Takt, la synchronisation, le raccourcissement du délai de production total que j'aime à référence comme Outils non statistiques.
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Assurer que la prospérité d'une entreprise devrait être une stratégie à long terme et le chiffre d'affaires des gestionnaires clés doit être pris en compte du point de vue de la contrebande à long terme et non des saveurs mensuelles ou trimestrielles.
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Kaizen signifie une amélioration continue impliquant tout le monde, sans dépenser beaucoup d'argent.
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La norme n'est pas écrite sur la pierre. La définition de la norme est que c'est la meilleure façon de faire le travail pour l'instant. Il doit être considéré comme une prochaine étape pour apporter une amélioration supplémentaire.
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Dans le cadre du système Lean, tous les outils nécessaires à la résolution de problèmes sont utilisés.