Oliver Lyttelton, 1er vicomte Chandos
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@oliverLyttelton1ErVicomteChand
Dans les affaires, une réputation de rester absolument à la lettre et à l'esprit d'un accord, même lorsqu'elle est défavorable, est le plus précieux des actifs, bien qu'il ne soit pas inscrit au bilan.
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La flatterie est l'infanterie de négociation.
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Le pouvoir d'une société devient résiduel et habite en arrière-plan. C'est la capacité d'exercer de belles questions de jugement.