Si nous allions dans les magasins uniquement lorsque nous avions besoin d'acheter quelque chose, et si une fois là-bas, nous n'avions acheté que ce dont nous avions besoin, l'économie s'effondrerait, boom.

L'Apple Store n'est pas un magasin. C'est un exercice d'évangélisation.

Dans tout le temps de réglage du commerce se présente sous trois formes. Il y a du temps réel, il y a du temps perçu, et il y a une combinaison de deux.

Compte tenu de l'occasion, les gens achèteront chez des personnes qui se soucient.

Citations

Paco Underhill

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