La principale activité de la programmation n'est pas la création de nouveaux programmes indépendants, mais dans l'intégration, la modification et l'explication de celles existantes.

L'une des raisons pour lesquelles les ordinateurs comprennent le langage naturel est qu'il s'agit d'un moyen de communication extrêmement efficace. Ce que j'ai compris, c'est que le succès de la communication dépend de l'intelligence réelle de la part de l'auditeur, et qu'il existe de nombreuses autres façons de communiquer avec un ordinateur qui peuvent être plus efficaces, étant donné qu'il n'a pas la intelligence.

Au cours des 50 prochaines années, l'importance croissante de la conception des espaces pour la communication et l'interaction humaine entraînera une expansion dans les aspects de l'informatique qui sont axés sur les personnes plutôt que sur les machines.

En fin de compte, nous recherchons une meilleure compréhension de ce qui signifie être humain. Dans cette quête, les progrès ne sont pas réalisés en trouvant les «bonnes» réponses, mais en posant des questions significatives.

Les techniques de l'intelligence artificielle sont à l'esprit ce que la bureaucratie est à l'interaction sociale humaine.

Il y a une tendance à lancer des ordinateurs à des problèmes du tiers monde, ce qui, je pense, est souvent une distraction. Mettre des ordinateurs dans les écoles est génial, mais il peut être plus important de mettre les enseignants dans les écoles.

Ses oeuvres