TJ Hoisington
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Il y a une différence entre Can't and Will Will. «Je ne peux pas» peut être le résultat d'un manque de capacité physique, mais «n'aura pas» a plus à voir avec l'attitude.
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Le courage n'est pas l'absence de peur. C'est ressentir la peur et le faire de toute façon.
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Peu importe le travail ou le poste que vous avez, vous avez le pouvoir de créer des expériences positives ou négatives pour vos clients. Où vous penchez-vous?
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