Herbert Simon
@herbertSimon
Les ingénieurs ne sont pas les seuls designers professionnels. Tout le monde conçoit qui conçoit des cours d'action visant à changer les situations existantes en plus préférées. L'activité intellectuelle qui produit des artefacts matériels n'est pas fondamentalement différente de celle qui prescrit les remèdes pour un patient malade ou celui qui élabore un nouveau plan de vente pour une entreprise ou une politique de protection sociale pour un État.