Doug McMillon
@dougMcmillon
Les clients veulent explorer. Mais ils doivent avoir un accès facile aux articles qu'ils choisissent d'utiliser tout le temps. Le compromis historique entre le prix et le service a été modifié par la technologie et les clients s'attendent à gagner du temps et à profiter de l'expérience tout en économisant de l'argent.