Kirsten Green
@kirstenGreen
En 1990, si je voulais une paire de jeans Calvin Klein que j'avais vus dans un magazine, je me dirigeais vers le centre commercial, passez à travers des tas d'inventaire pour trouver ma taille, essayez-les, demandez l'avis de l'associé de vente souvent inexpérimenté , attendez pour vérifier, payer et rentrer chez vous. Le processus était linéaire et mûr pour l'amélioration.